Фідокомбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 4748495051 ... 299>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Фідокомбанк 2.9 5 288
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
32%
92
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
33
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
37
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
20%
57
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
24%
69
Всього голосів : 288
Повідомлення Додано: Нед 17 тра, 2009 22:25

Sir John написав:На мой непросвещенный взгляд основным гарантом является не ринадлежность к Фонду гарантирования вкладов, а наличие мощной австрийской мамы.


Поддерживаю. То, что в рекламе упирают на ФГВ - по меньшей мере, свидетельство непрофессионализма в сфере маркетинговых коммуникаций.

Вообще, чем больше узнаю об Эрсте банке, тем больше удивляюсь. Это нужно иметь особый "талант", чтобы те преимущества, что есть, так тщательно скрыть от потребителя ! :roll:
lebon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 637
З нами з: 26.12.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 09:43

Katrina-sh написав:Вот если б Ерсте ввел еще и интернет-банкинг, то я (а вернее моя фирма) 100% стала б его клиентом!!!


Интернет-банкинг для юр. лиц есть и судя по отзывам наших клиентов довольно хорош. :)
Oleg_kr
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 09:45

lebon написав:
Sir John написав:Вообще, чем больше узнаю об Эрсте банке, тем больше удивляюсь. Это нужно иметь особый "талант", чтобы те преимущества, что есть, так тщательно скрыть от потребителя ! :roll:


А можно скрытые преимущества в студию ? :) Я их перешлю на маркетинг.
Oleg_kr
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 09:58

Oleg_kr написав:
Katrina-sh написав:Вот если б Ерсте ввел еще и интернет-банкинг, то я (а вернее моя фирма) 100% стала б его клиентом!!!


Интернет-банкинг для юр. лиц есть и судя по отзывам наших клиентов довольно хорош. :)


Олег, насколько мне известно, интернет-банкинг у Эрсте отсутствует. ЭрстеБанк предлагает Клиент-банк, а это разные вещи.
Katrina-sh
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 10:05

lebon написав:
Sir John написав:На мой непросвещенный взгляд основным гарантом является не ринадлежность к Фонду гарантирования вкладов, а наличие мощной австрийской мамы.


Поддерживаю. То, что в рекламе упирают на ФГВ - по меньшей мере, свидетельство непрофессионализма в сфере маркетинговых коммуникаций.

Вообще, чем больше узнаю об Эрсте банке, тем больше удивляюсь. Это нужно иметь особый "талант", чтобы те преимущества, что есть, так тщательно скрыть от потребителя ! :roll:


да, мы такие... все позитивное скрываем :lol: :lol: :lol:
а вообще хотелось бы по пунктам прочитать, что же мы скрыли...
tovmavrov
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 10:13

Katrina-sh написав:
Oleg_kr написав:
Katrina-sh написав:Вот если б Ерсте ввел еще и интернет-банкинг, то я (а вернее моя фирма) 100% стала б его клиентом!!!


Интернет-банкинг для юр. лиц есть и судя по отзывам наших клиентов довольно хорош. :)


Олег, насколько мне известно, интернет-банкинг у Эрсте отсутствует. ЭрстеБанк предлагает Клиент-банк, а это разные вещи.


Интернет-банкинг в классическом понимании, т.е. возможность работать через сайт, отсутствует для проведения платежей.
Но работает под зарплатный карточный проект. Чтобы иметь возможность пополнять зарплатные карты сотрудникам, открывать текущий счет в Эрсте нет необходимости. Устанавливаете за 1,2 грн. "Интернет Клиент - банк" и работаете без лишних хлопот. Обычно в течение до 3-х часов деньги зачислены ;)
tovmavrov
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 10:52

[quote="tovmavrov
да, мы такие... все позитивное скрываем :lol: :lol: :lol:
а вообще хотелось бы по пунктам прочитать, что же мы скрыли...[/quote]

1.Наверняка Эресте банк работал в Галиции, когда оная входила в состав Австро-Венгрии. Подчеркните исторические корни Банка в Украине, вековая традиция и т.п. Этом плане неплохая реклама Львовского пива. Пиво - это не банк, но исторические параллели привести можно. Какую-нибудь трогательную историю, как австрийский аристократ проигрался во Львове в казино (или его ограбили) и банк тут же ему пришел на помощь. Или что-нибудь про невесту, приданое которой хранилось в Эрсте и на полученные проценты она еще дополнительное колечко с бриллиантом смогла купить. В общем тут много идей, поинтереснее "дедушки с носочком".
2. Прозрачность банка - его плюс. Владельцы - респектабельные австрийцы, а не дети Лейтенанта Шмидта, банкротящие свое детище и перебрасывающие капитал в очередную точку.
3. Банк не обещает заоблачных процентов, ему не грозит разрыв ликвидности. Народ любит умные слова.
Сейчас для приличных банков с незапятнанной репутацией очень хорошее время привлекать депозиты. Деньги население начинает опять нести в банки, но уже хорошо обожглось на украинских "гигантах".
Sir John
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 11:28

Sir John написав:[quote="tovmavrov
да, мы такие... все позитивное скрываем :lol: :lol: :lol:
а вообще хотелось бы по пунктам прочитать, что же мы скрыли...


1.Наверняка Эресте банк работал в Галиции, когда оная входила в состав Австро-Венгрии. Подчеркните исторические корни Банка в Украине, вековая традиция и т.п. Этом плане неплохая реклама Львовского пива. Пиво - это не банк, но исторические параллели привести можно. Какую-нибудь трогательную историю, как австрийский аристократ проигрался во Львове в казино (или его ограбили) и банк тут же ему пришел на помощь. Или что-нибудь про невесту, приданое которой хранилось в Эрсте и на полученные проценты она еще дополнительное колечко с бриллиантом смогла купить. В общем тут много идей, поинтереснее "дедушки с носочком".
2. Прозрачность банка - его плюс. Владельцы - респектабельные австрийцы, а не дети Лейтенанта Шмидта, банкротящие свое детище и перебрасывающие капитал в очередную точку.
3. Банк не обещает заоблачных процентов, ему не грозит разрыв ликвидности. Народ любит умные слова.
Сейчас для приличных банков с незапятнанной репутацией очень хорошее время привлекать депозиты. Деньги население начинает опять нести в банки, но уже хорошо обожглось на украинских "гигантах".[/quote]

Спасибо за Ваш отзыв. Переправлю информацию в управление коммуникаций, пускай думают ;)
А депозиты и так растут - прирост за 1 квартал существенный, в среднем 300 новых депо (и соответственно клиентов) в день.
Ну а писать на этом форуме обо всех позитивных пунктов - начнется разговор, что это реклама... не стоит нарушать правила ;)
tovmavrov
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 12:08

Oleg_kr написав:А можно скрытые преимущества в студию ? :) Я их перешлю на маркетинг.


Одно из них - отсутствие проблемного кредитного портфеля (банк просто не успел "вляпаться"). Пока что, это единственный, но достаточно весомый козырь. Можете сюда еще добавить взвешенный подход к управлению деньгами клиента.

На этом, собственно, и нужно строить рекламу по привлечению депозитов.

О непрофессионализме команды и ФГВ говорить не нужно :lol:
lebon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 637
З нами з: 26.12.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 тра, 2009 12:51

В подтверждение правильности моих замечаний, относительно ошибок в построении маркетинговых сообщений.

Сайт Эрсте Банка.

Поради від Світлани Черкай, заступника голови правління
ВАТ «Ерсте Банк»

Як звичайному українцеві визначити надійність банку?

Обираючи банк для розміщення депозиту, можна керуватись наявною інформацією про фінансовий стан установи (дані АУБ, НБУ, публікації звітності банків тощо) та перевірити, чи є банк учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.


То есть, рядовому вкладчику говорят:
- или ты должен быть экспертом в финансах, следить за новостями и различной инсайдерской информацией;
- или просто выбирай любой банк, который членствует в ФГВ.

А нужно было просто "выдать" ключевые моменты анализа финансового состояния, в готовом виде.

Дальше - вообще тьма. Банк советует клиенту, как ...

Чи існують якісь обмеження щодо повернення вкладів?
Які умови отримання відшкодування?
Який перелік документів, необхідних для звернення щодо відшкодування вкладу?


Такая вот "позитивная" установочка ... :twisted:

Только массовые расстрелы в отделах PR и маркетинга спасут Ерсте Банк ! =)
lebon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 637
З нами з: 26.12.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 4748495051 ... 299>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама