Фідокомбанк

Вот если б Ерсте ввел еще и интернет-банкинг, то я (а вернее моя фирма) 100% стала б его клиентом!!!

Интернет-банкинг для юр. лиц есть и судя по отзывам наших клиентов довольно хорош.

Олег, насколько мне известно, интернет-банкинг у Эрсте отсутствует. ЭрстеБанк предлагает Клиент-банк, а это разные вещи.

Вам плохо известно.
Системой "клиент-банк", работающей через интернет по протоколу TCP/IP пользуемся с января месяца на 2-х предприятиях. Работает, как часики.

А можно скрытые преимущества в студию ? Я их перешлю на маркетинг.

Одно из них - отсутствие проблемного кредитного портфеля (банк просто не успел "вляпаться"). Пока что, это единственный, но достаточно весомый козырь. Можете сюда еще добавить взвешенный подход к управлению деньгами клиента.

На этом, собственно, и нужно строить рекламу по привлечению депозитов.

О непрофессионализме команды и ФГВ говорить не нужно

Спасибо, что у Эрсте есть такой замечательный, проффесиональный и бесплатный помощник, как Вы, господин Lebon. Правда, хочу огорчить, что у нас все еще действует мораторий на прием на работу новых сотрудников.
И хочу добавить, что преимуществ у Эрсте намного больше, чем Вы можете представить, но публиковать полный список не могу, это будет прямая реклама (согласновано с Модератором форума).
А мерилом проффесионализма сотрудников Эрсте является тот факт, что прирост депозитов за 1 квартал составил 30%, и это на фоне оттока средств из бановской системы. *
Банку доверяют, доверяют его истории, его тепершнему состоянию и команде профессионалов, которая в нем работает.

*Обсяг коштів клієнтів за перший квартал 2009 року збільшився більш ніж на 30% й склав 644,42 млн. грн. (63,4 млн. євро) порівняно з 489,95 млн. грн. (45,13 млн. євро) станом на 01.01.2009.
Протягом першого кварталу 2009 року головними завданнями Ерсте Банку були: робота з кредитним портфелем, а також нарощування депозитної бази. «Не зважаючи на загальну тенденцію банківської системи до відтоку депозитів, Ерсте Банку вдалося не лише втримати свій портфель коштів клієнтів, але й збільшити його більш ніж на 30%. В середньому, протягом першого кварталу щоденно близько 300 нових клієнтів розміщували свої кошти в Ерсте Банку, обираючи банк за рівнем обслуговування й надійності», - розповідає Йозеф Сікела, Голова правління Ерсте Банку.

О непрофессионализме команды и ФГВ говорить не нужно

Спасибо, что у Эрсте есть такой замечательный, проффесиональный и бесплатный помощник, как Вы, господин Lebon.

Вообще-то, речь шла не о Вас, но видимо тоже задело. Хотя, возможно, данная самокритика даже в чем-то обоснованна ...

Недавно, вот, оказалось, что тарифы, которые я от Вас, как ответственного менеджера банка, получил, совершенно мне не подходят (хотя нужная информация была предоставлена). Помню, на мое замечание, что тарифы неадекватны, Вы обозвали меня зависливым конкурентом и пообещали забанить

Правда, хочу огорчить, что у нас все еще действует мораторий на прием на работу новых сотрудников.

Не переживайте так, я на Ваше место не претендую

Возвращаясь к обсуждению телеролика, а не личных фобий ...

А мерилом проффесионализма сотрудников Эрсте является тот факт, что прирост депозитов за 1 квартал составил 30%

Пока что, не видел ни одного человека, который бы сказал, что ролик не нужно менять - наоборот, сплошные нарекания. Я высказал свой взгляд со стороны, что делается в плане коммуникаций правильно, а что - нет. То, что банк привлек XXX грн депозитов, не значит, что он не мог бы привлечь в два, три или четыре раза больше !

И если Вам мои советы не нравятся (хотя критики по существу я не увидел), надеюсь, они помогут в работе Олегу из Кировограда, которому мой ответ и был адресован.

2lebon
Дякую за зворотній звязок по маркетинговій кампанії Ерсте Банку
Обовязково до наших маркетологів донесу ваші рекомендації, і на сайті інфо доповнимо і розширимо.
Боюся, що так відразу змінити підходи до реклами не вийде, але обіцяю, з часом ми станемо кращими. До речі, з 25 травня запустимо продовження реклами. Сподіваюся вона вам сподобається більше

Чекатимемо з нетерпінням!

Олег, насколько мне известно, интернет-банкинг у Эрсте отсутствует. ЭрстеБанк предлагает Клиент-банк, а это разные вещи.[/quote]

Вам плохо известно.
Системой "клиент-банк", работающей через интернет по протоколу TCP/IP пользуемся с января месяца на 2-х предприятиях. Работает, как часики. [/quote]

То есть, вы хотите сказать, что Эрсте Банк предлагает интернет-банкинг, которым можно пользоваться с любого места и компьютера лишь при наличии интернета???

Я звонила по горячей линии Эрсте Банка с вопросом о интернет-банкинге, и там мне подтвердили, что Клиент-Банк для юрлиц предоставляется, интернет-банкинга нет и в ближайшее время не предвидеться!!!!
А очень жаль! Я бы советовала сотрудникам банка обязательно поработать над этим. Наличие интернет-банкинга - большой плюс в привлечении клиентов, тем более юрлиц!

Я звонила по горячей линии Эрсте Банка с вопросом о интернет-банкинге, и там мне подтвердили, что Клиент-Банк для юрлиц предоставляется, интернет-банкинга нет и в ближайшее время не предвидеться!!!!
А очень жаль! Я бы советовала сотрудникам банка обязательно поработать над этим. Наличие интернет-банкинга - большой плюс в привлечении клиентов, тем более юрлиц!

Вас правильно проинформировали. Думаю данный вопрос больше относится ко мне как представителю корпоративного бизнеса. Олег представляет розницу, вопросы по рознице адресуйте ему, по корпративу - ко мне
Интернет - банкинг - это один из проектов, который должен быть запущен. Но после установки новой айтишной системы по стандартам группы. Думаю, к концу года будет понятно по поводу интернет - банкинга. Пока же можем предложить хороший Клиент - Банк и удобный "Интернет Клиент - Банк" для зарплатного проекта.

Я звонила по горячей линии Эрсте Банка с вопросом о интернет-банкинге, и там мне подтвердили, что Клиент-Банк для юрлиц предоставляется, интернет-банкинга нет и в ближайшее время не предвидеться!!!!
А очень жаль! Я бы советовала сотрудникам банка обязательно поработать над этим. Наличие интернет-банкинга - большой плюс в привлечении клиентов, тем более юрлиц!

Вас правильно проинформировали. Думаю данный вопрос больше относится ко мне как представителю корпоративного бизнеса. Олег представляет розницу, вопросы по рознице адресуйте ему, по корпративу - ко мне
Интернет - банкинг - это один из проектов, который должен быть запущен. Но после установки новой айтишной системы по стандартам группы. Думаю, к концу года будет понятно по поводу интернет - банкинга. Пока же можем предложить хороший Клиент - Банк и удобный "Интернет Клиент - Банк" для зарплатного проекта.

Роман, большое спасибо за ответы. Жаль, но прийдеться пока воспользоваться услугами Универсалбанка. Т.к. мне нужен интернет-банкинг по роду деятельности. Очень много времени проводим в коммандировках, а управление счетом доверяю только себе и партнеру....
Будем ждать интернет-банкинга от Эрсте...

То есть, вы хотите сказать, что Эрсте Банк предлагает интернет-банкинг, которым можно пользоваться с любого места и компьютера лишь при наличии интернета???

Давайте по порядку, в банке есть система Клиент-Банк, которая работает именно через интернет и дает доступ к счету с любого места где есть оный есть. Некоторые наши клиенты даже с борта самолета счетом управляют.