AVF написав:Минусы: в тарифах указано, что для моей карты есть бесплатный СМС-банкинг и ежемесячная выписка на мейл. Но смски так и не приходили за исключением напоминания о платеже по задолженности, так же как и выписка...
Добрый день, уважаемый AVF. Для выяснения причин данной ситуации и ее исправления рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр АО "СБЕРБАНК РОССИИ" по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно со стационарных телефонов по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Харьковчанин1985 написав:Берут деньги и за открытие депозита!!! Нигде больше такого больше не видел. Следующий шаг Сбербанка России: деньги брать за то что дышишь в их отделении. Попросил воды попить - дай 15 грн. Супер Банк, все в Сбербанк России!!!
А можно по подробней? За все депозиты? Комиссия за открытие? Где это написано? На сайте нет?- киньте ссылку..
Добрый день, уважаемый Umnikov. Обслуживание в АО "СБЕРБАНК РОССИИ" осуществляется в рамках пакетов продуктов и услуг. Для того, чтобы открыть депозит, Вы можете оформить мимимальный пакет - "Стартовый". Плата за открытие пакета составляет 15 грн. Ежемесячная плата за обслуживание пакета отсутствует. С наполнением пакета "Стартовый" Вы можете ознакомиться на сайте банка по адресу http://sberbank.com.ua/chastnym-klienta ... tartovyjj/.
SLIP написав:Вопрос по кредитке (речь о голде с бесплатным обслуживанием). В отделении мне сказали, что льготный период составляет 45 дней от каждой покупки. Необходимо только заплатить 8% до 15 числа следующего месяца, а оставшуюся часть гасить от конкретной покупки в течение 45 дней. Правда ли это?
Добрый день, уважаемый SLIP. Погашение задолженности по кредитной карте с льготным периодом 45 дней осуществляется следующим образом. Воспользовавшись кредитной картой, для возможности применения льготных условий, Вам необходимо погасить задолженность в течение 45 дней (до 15 числа следующего месяца). Льготный период отсчитывается с момента 1й покупки (или снятия наличных с карты). В таком случае, к сумме задолженности применяется льготная процентная ставка в размере 0,000001%. Также ежемесячно 1 числа необходимо оплатить минимальный платеж в размере 8% от суммы задолженности. Если Вы не погасите всю сумму задолженности в течение указанного льготного периода, к остаточной сумме задолженности будет применятся стандартная процентная ставка,предусмотренная тарифами по Вашей карте.
SLIP написав:Вопрос по кредитке (речь о голде с бесплатным обслуживанием). В отделении мне сказали, что льготный период составляет 45 дней от каждой покупки. Необходимо только заплатить 8% до 15 числа следующего месяца, а оставшуюся часть гасить от конкретной покупки в течение 45 дней. Правда ли это?
Добрый день, уважаемый SLIP. Погашение задолженности по кредитной карте с льготным периодом 45 дней осуществляется следующим образом. Воспользовавшись кредитной картой, для возможности применения льготных условий, Вам необходимо погасить задолженность в течение 45 дней (до 15 числа следующего месяца). Льготный период отсчитывается с момента 1й покупки (или снятия наличных с карты). В таком случае, к сумме задолженности применяется льготная процентная ставка в размере 0,000001%. Также ежемесячно 1 числа необходимо оплатить минимальный платеж в размере 8% от суммы задолженности. Если Вы не погасите всю сумму задолженности в течение указанного льготного периода, к остаточной сумме задолженности будет применятся стандартная процентная ставка,предусмотренная тарифами по Вашей карте.
Спасибо за ответ! Давайте на примере: покупка через терминал в магазине 1) 10 апреля на 1000,00грн; 2) покупка 20 апреля на 2000,00 грн. В какой срок и сколько необходимо заплатить, что бы не платить 32% годовых и штрафных санкций.
Уважаемая Aleksandra_sbrf", Вы ведь неправду пишите! Во-первых, Вы пишите: "Обслуживание в АО "СБЕРБАНК РОССИИ" осуществляется в рамках пакетов продуктов и услуг. Для того, чтобы открыть депозит, Вы можете оформить..." Но ведь не можете оформить, а обязаны оформить, поскольку без этого депозит оформить невозможно. Во-вторых, ежемесячная плата, как элемент условий и тарифов может быть введена банком в одностороннеем порядке в любой момент, поэтому сегодня платы нет, а завтра есть в размере начисленных процентов по депозиту. В общем оформил депозит, ещё и должен остался.
SLIP написав:Спасибо за ответ! Давайте на примере: покупка через терминал в магазине 1) 10 апреля на 1000,00грн; 2) покупка 20 апреля на 2000,00 грн. В какой срок и сколько необходимо заплатить, что бы не платить 32% годовых и штрафных санкций.
Уважаемый SLIP, порядок погашения кредита на Вашем примере следующий: Для операций по кредитной карте, которые Вы совершаете с 1 по 30 апреля установлен льготный период до 15 мая. Таким образом, Вам необходимо до 15 мая погасить сумму 3 000 грн. В случае, если Вы не внесете на счет всю сумму задолженности, до 15 мая необходимо погасить минимальный ежемесячный платеж в размере 8% от общей суммы задолженности - 240 грн. (или 8% от той суммы, которую Вы не погасили в случае частичного погашения). В случае частичного погашения задолженности до 15 мая, с 16 мая на сумму оставшегося долга будет начисляться процент по стандартной ставке 32%.
На сайте СБРФ s berbank.u a/otdelenija-i-bankomaty/spisok-otdelenijj/68/ до сих пор висят реквизиты отделения № 2, хотя это отделение уже месяца ДВА как закрыто! Даже следов от вывески не осталось. Хорошо, что недалеко еще одно отделение есть...
SLIP написав:Спасибо за ответ! Давайте на примере: покупка через терминал в магазине 1) 10 апреля на 1000,00грн; 2) покупка 20 апреля на 2000,00 грн. В какой срок и сколько необходимо заплатить, что бы не платить 32% годовых и штрафных санкций.
Уважаемый SLIP, порядок погашения кредита на Вашем примере следующий: Для операций по кредитной карте, которые Вы совершаете с 1 по 30 апреля установлен льготный период до 15 мая. Таким образом, Вам необходимо до 15 мая погасить сумму 3 000 грн. В случае, если Вы не внесете на счет всю сумму задолженности, до 15 мая необходимо погасить минимальный ежемесячный платеж в размере 8% от общей суммы задолженности - 240 грн. (или 8% от той суммы, которую Вы не погасили в случае частичного погашения). В случае частичного погашения задолженности до 15 мая, с 16 мая на сумму оставшегося долга будет начисляться процент по стандартной ставке 32%.
Большое Вам СПАСИБО! Респект и Уважуха! Теперь все понятно. Одно плохо, что в отделении консультируют не правильно
nuzzda написав:На сайте СБРФ s berbank.u a/otdelenija-i-bankomaty/spisok-otdelenijj/68/ до сих пор висят реквизиты отделения № 2, хотя это отделение уже месяца ДВА как закрыто! Даже следов от вывески не осталось. Хорошо, что недалеко еще одно отделение есть...
Добрый день, уважаемый nuzzda. Благодарим Вас за внимание к работе сайта АО "СБЕРБАНК РОССИИ". Информация на сайте будет исправлена в ближайшее время.