Ангалогичная ситуация. Сегодня не смог снять доллары с карты. Предлагают снять в гривне, есстественно по кросс-курсу (он еще на порядок ниже комерческого), которого тоже незнают, ни в кассе ни в КЦ банка. Переводят друг на друга стрелки. На вопрос девушке в КЦ почему не могу снять в пределах лимитов (15000 грн или эквивалент в валюте), ответили, что существует запрет на снятие, непонятно по какому постановлению, т.к. сказать его номер тоже не смогли... Предложили открыть текущий счет (я так понимаю это тоже платная процедура) и перевести с карточного на текущий и потом снять (я так понимаю снятие с этого текущего тоже платное, с карточного при снятии не плачу ни копейки). Короче покращення и сюда добралось. Ув. представитель банка как прокоментируете данную ситуацию?
Ангалогичная ситуация. Сегодня не смог снять доллары с карты. Предлагают снять в гривне, есстественно по кросс-курсу (он еще на порядок ниже комерческого), которого тоже незнают, ни в кассе ни в КЦ банка. Переводят друг на друга стрелки. На вопрос девушке в КЦ почему не могу снять в пределах лимитов (15000 грн или эквивалент в валюте), ответили, что существует запрет на снятие, непонятно по какому постановлению, т.к. сказать его номер тоже не смогли... Предложили открыть текущий счет (я так понимаю это тоже платная процедура) и перевести с карточного на текущий и потом снять (я так понимаю снятие с этого текущего тоже платное, с карточного при снятии не плачу ни копейки). Короче покращення и сюда добралось. Ув. представитель банка как прокоментируете данную ситуацию?
Только что был в банке... Нужно открыть текущий счет, и перевести на него деньги с карточки... В отделениях этим не занимаются, поэтому нужно подключить к счету сбербанк онлайн. 3.50 грн подключение и 7 грв в месяц абонплата. Как мне объяснил сотрудник банка, при переводе как и при снятии снимается 1%... С текущего счета снять наличными можно уже без процентов. В общем по этой схеме смог перекинуть на текущий счет деньги, в кассе долларов не было, заказал на вечер... Вроде как вечером смогу снять доллары с текущего счета, но не более эквивалента 15000 грв...
viktoriiasbrf Cпасибо. Разобрались. Карточка была "скомпрометирована", слово-то какое придумали (якобы произошло считывание карточки скимером), хотя пред-последняя операция была в кассе банка, а последняя в банкомате банка ... Обошлось сменой пин-кода в банкомате
" tuneyadets писал(а): Добавлено: Вт 04 мар, 2014 09:54 Re: Сбербанк Росії
Не отдает проценты банкомет по гривневому депо "стабильный" ??? % капает на карточку 1р\мес. на экране сообщение "операция не возможна, спасибо". невозможно посмотреть остаток по карте, а также снять грн пробовал 500 - е дает, 200 не дает
Добрый день, уважаемый Клиент. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные для связи с Вами. Вы можете направить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15. Ждем Ваше сообщение."
Ангалогичная ситуация. Сегодня не смог снять доллары с карты. Предлагают снять в гривне, есстественно по кросс-курсу (он еще на порядок ниже комерческого), которого тоже незнают, ни в кассе ни в КЦ банка. Переводят друг на друга стрелки. На вопрос девушке в КЦ почему не могу снять в пределах лимитов (15000 грн или эквивалент в валюте), ответили, что существует запрет на снятие, непонятно по какому постановлению, т.к. сказать его номер тоже не смогли... Предложили открыть текущий счет (я так понимаю это тоже платная процедура) и перевести с карточного на текущий и потом снять (я так понимаю снятие с этого текущего тоже платное, с карточного при снятии не плачу ни копейки). Короче покращення и сюда добралось. Ув. представитель банка как прокоментируете данную ситуацию?
Представитель может процитировать постановление НБУ, по которому нельзя снять с карты доллары? Потому как в отделении морозятся...