МР Банк (Сбербанк) - режим ліквідації

Что это у вас за безобразие с возвратом депозитов без комиссии? У вас, что кассиры и инкасаторы зарплату не получают? Не будьте как лузеры... Хотя бы 0,5% комиссии брать надо обязательно.

Это как раз можно в Умови на сайте дописать...

И еще я имел ввиду что на сайте банка не указаны тарифы по дебетным картам для тех кто использует пакет услуг.

Завтра менеджеры проверят... И поправят если нужно. Спасибо.

Да, подтверждаю - тарифов для карт из пакета услуг нет.
Если сможете, ответьте кратко - тарифы такие же, как по карте "универсальная" или другие?

Slobozhanin, хорошо, жду Вашего комментария и комментария Вашего коллеги.

Кроме того, в бумажном Договоре недостаточно явно присутствует обязательство банка по срокам возврата средств и полностью отсутствует ответственность банка за что бы то ни было.

Также в договоре есть пункт 3, который еще раз делает акцент на том, что данный договор действует комплексно с Умовами на сайте.

2. "Мы экономим бумагу" - тут тоже без слез умиления сложно обойтись. А раньше как-то распечатывали десяток страниц и ничего - клиентов устраивало. А теперь, получается, расширили объем документа до невероятных размеров, и ссылаетесь на дороговизну распечатки.

В начале продолжу о комфортности (свежее совершенно сообщение) - http://sberbank.com.ua/news/2338/
Экономия бумаги - наверно, эта причина стояла не первой при принятии решения об использовании условий банковского обслуживания, размещенных на сайте. Хотя немаловажная в плане финансовых затрат. С другой стороны экономия бумаги приводит к защите окружающей среды, я думаю можно посчитать сколько сохранено деревьев таким шагом. Прикольный рекламный слоган
В бумажном договоре (депозит) ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствует срок размещения, возврата, сумма и размер %, их условия начисления (ежемесячно, в конце срока и т.д.). Я это сверил с бумажным договором, который передо мной. Т.е. существенные условия такого рода сделок оговорены сторонами в ПИСЬМЕННОМ виде.
Договор банковского вклада регулируется ст.ст. 1058-1065 ГК Украины. Он является публичным договором, законодательно закрепленна масса обязательств банка, в т.ч. запрет на изменения в обностороннем порядке изменять ставки и т.д. Учитывая, что договор публичный, банк должен сделать оферту, т.е. предложить неограниченному кругу лиц свои услуги. Это можно сделать даже в рекламном слогане (ст.641 ГК Украины), так и в другой форме. Таким образом размещение условий на сайте никоим образом не противоречит нормам законов. С момента введения этого новшества, уже сотни людей оформили новые и переоформили старые договора. Я не сталкивался с ситуацией, когда менеджеры замыливают глаза клиентам, путем умаливания условий размещенных на сайте. Клиенту обязательно озвучиваются и предоставляются для изучения условия в бумажном носителе. Не думаю, что размещение условий на сайте говорит о снижении прозрачности работы банка. Наоборот, банк активно двигается вперед, к высокой технологичности, что требует еще большей прозрачности и понятности услуг.
Мнение, о том, что "ага, поменяют условия за ночь и пиши пропало" - досужее мнение. Условия на сайте, если и будут изменяться, то для всех пользователей. На сегодня это около 200 тыс. клиентов физлиц, это почти 1% рынка Украины. Как думаете будет банк рисковать таким положением ради кого-то? Наверно нет.
Тут сравнивают с ВТБ, который ввел комиссию. Ни в защиту ВТБ, ни аналога. Просто голый анализ ситуации. Я на это посмотрю только с одной стороны. Когда ставка была 24% устраивал ВТБ? Когда ставки упали и это все понимали, ВТБ был плох? И все понмают, что такое долго быть не может? Конечно да. То что такая халява быть долго не может все понимали? Конечно да. Может в дальнейших действиях ВТБ и были ошибки - это без комментариев. Живет в нас привычка пользоваться даром, да еще растоптать того, кто даром дает, потому что рядом может появится временный, кто тебе еще и приплатит. А этот, который тебе платит, и есть поэтому временный, потому что даром много не бывает.
Ну как-то так

И еще я имел ввиду что на сайте банка не указаны тарифы по дебетным картам для тех кто использует пакет услуг.

Завтра менеджеры проверят... И поправят если нужно. Спасибо.

Да, подтверждаю - тарифов для карт из пакета услуг нет.
Если сможете, ответьте кратко - тарифы такие же, как по карте "универсальная" или другие?

В рамках пакетов идет карта с тарифом "Универсальная" (не путать с пакетом "Универсальный")

Бесплатная только замануха у лузеров...

Есть конкретные предложения для банка:
1. Горячую линию 0-800-5-03-033 поменять на 0-900 и лупить по нормальному тарифу...
2. Вход в отделения сделать платным - что уборщица даром работает? А отопление зимой и кондицонирование летом? (Можно ещё сделать платным выход из отделения - но это уже на рассмотрение руководства).
3. Что это у вас за безобразие с возвратом депозитов без комиссии? У вас, что кассиры и инкасаторы зарплату не получают? Не будьте как лузеры... Хотя бы 0,5% комиссии брать надо обязательно.

Пора заканчивать эту бесплатную стоматологию...

Первое апреля давно было....

И еще я имел ввиду что на сайте банка не указаны тарифы по дебетным картам для тех кто использует пакет услуг.

Завтра менеджеры проверят... И поправят если нужно. Спасибо.

Да, подтверждаю - тарифов для карт из пакета услуг нет.
Если сможете, ответьте кратко - тарифы такие же, как по карте "универсальная" или другие?

Тарифы должны быть у вас на руках! С печатью банка!!! Ну это же нонсенс, если вы на форумах, вынужденны узнавать, сколько банк берёт с вас за обслуживание.

Тут сравнивают с ВТБ, который ввел комиссию. Ни в защиту ВТБ, ни аналога. Просто голый анализ ситуации. Я на это посмотрю только с одной стороны. Когда ставка была 24% устраивал ВТБ? Когда ставки упали и это все понимали, ВТБ был плох? И все понмают, что такое долго быть не может? Конечно да. То что такая халява быть долго не может все понимали? Конечно да. Может в дальнейших действиях ВТБ и были ошибки - это без комментариев. Живет в нас привычка пользоваться даром, да еще растоптать того, кто даром дает, потому что рядом может появится временный, кто тебе еще и приплатит. А этот, который тебе платит, и есть поэтому временный, потому что даром много не бывает.
Ну как-то так

Т.е. правила игры можно менять по ходу игры и Вы не видите в этом ничего криминального.
Т.е. если ситуация меняется (на рынке падают ставки, старая ставка по депо выгоднее новой) -меняем правила.
Если ставки на рынке растут, новая ставка по депо выгоднее старой - ок, банку повезло, что он мудро рассчитал старую ставку и привлек средства.

Я уверен, на рынке форвардных контрактов и т.п. Ваше мнение о "привычке пользоваться даром" имело бы большой и шумный успех - оказывается, одна из сторон форвардного контракта, которая "не угадала" с курсом, может придумать комиссию за выполнение своих обязательств, чтобы никого "даром не кормить".

Хорошая иллюстрация подхода сотрудника СБРФ, ничего не скажешь.

Мнение, о том, что "ага, поменяют условия за ночь и пиши пропало" - досужее мнение. Условия на сайте, если и будут изменяться, то для всех пользователей. На сегодня это около 200 тыс. клиентов физлиц, это почти 1% рынка Украины. Как думаете будет банк рисковать таким положением ради кого-то? Наверно нет.

Вы передергиваете либо не понимаете суть претензии. Речь не о том, что кому-то одному изменят условия и даже не о том, что менеджеры намеренно обманывают клиентов, некорректно предоставляя информацию относительно условий договора на сайте.

Проблема в другом: например, завтра банк решит, что ставки по депо упали, депозиты с пополнением по старым ставкам банку не нужны -и он введет комиссию а-ля ВТБ, чтобы "прекратить халяву", как Вы это называете.

Другая ситуация: внезапно банк (по аналогии с ВТБ) решит ,что счета со свободным доступом могут обслуживаться с некоторой задержкой.
Или закрываться за 40 дней (как скарбнычка ВТБ).
И обо всем этом вкладчик может узнать постфактум, как и обычные рядовые банковские сотрудники.
И все шито-крыто -см. договор на сайте. "Простите, мы ни в чем не виноваты, не мы редактируем этот договор, это руководство банка приняло решение в связи с изменением рыночной ситуации". Знаем, проходили.

И это я привожу примеры относительно легких проблем.
Бывают случае потяжелее: попробуйте поднять архивы и посмотреть, как банк "Надра" задним числом правил свой комплексный договор на сайте. Это было прелесть что такое.

И нам -вкладчикам -не нужны слова в духе "мы не Надра". Нам нужны материальные засвидетельствования, в просторечии называемые бумажным договором, с печатями и подписями.

Т.е. правила игры можно менять по ходу игры и Вы не видите в этом ничего криминального.
Т.е. если ситуация меняется (на рынке падают ставки, старая ставка по депо выгоднее новой) -меняем правила.
Если ставки на рынке растут, новая ставка по депо выгоднее старой - ок, банку повезло, что он мудро рассчитал старую ставку и привлек средства.

Я уверен, на рынке форвардных контрактов и т.п. Ваше мнение о "привычке пользоваться даром" имело бы большой и шумный успех - оказывается, одна из сторон форвардного контракта, которая "не угадала" с курсом, может придумать комиссию за выполнение своих обязательств, чтобы никого "даром не кормить".

Хорошая иллюстрация подхода сотрудника СБРФ, ничего не скажешь.

НЕ НУЖНО МЕНЯ ПЕРЕКРУЧИВАТЬ ГК Украины ЗАПРЕЩЕНО изменять ставку по депозитам в одностороннем порядке. Это раз. Если говорите о ВТБ, то указывайте сразу на каких условиях ВТБ платил эту безумную ставку. Это два. Поэтому не надо лукавить. О ВТБ все.
Я всегда говорил и говорю - посмотрите на рынок. Если кто-то обещает золотые горы и халяву - это не надолго. Будь те готовы к чему-то.
СБЕР обещает халяву и золотые горы? Нет. Тарифная политика взвешенная и адекватная. Это и пытается донести Вам тот же rashpil. Допускаю. что любителям дармовщины это может не нравится. Так зачем пускаться в демагогию?

Т.е. правила игры можно менять по ходу игры и Вы не видите в этом ничего криминального.
Т.е. если ситуация меняется (на рынке падают ставки, старая ставка по депо выгоднее новой) -меняем правила.
Если ставки на рынке растут, новая ставка по депо выгоднее старой - ок, банку повезло, что он мудро рассчитал старую ставку и привлек средства.

Я уверен, на рынке форвардных контрактов и т.п. Ваше мнение о "привычке пользоваться даром" имело бы большой и шумный успех - оказывается, одна из сторон форвардного контракта, которая "не угадала" с курсом, может придумать комиссию за выполнение своих обязательств, чтобы никого "даром не кормить".

Хорошая иллюстрация подхода сотрудника СБРФ, ничего не скажешь.

НЕ НУЖНО МЕНЯ ПЕРЕКРУЧИВАТЬ ГК Украины ЗАПРЕЩЕНО изменять ставку по депозитам в одностороннем порядке. Это раз. Если говорите о ВТБ, то указывайте сразу на каких условиях ВТБ платил эту безумную ставку. Это два. Поэтому не надо лукавить. О ВТБ все.
Я всегда говорил и говорю - посмотрите на рынок. Если кто-то обещает золотые горы и халяву - это не надолго. Будь те готовы к чему-то.
СБЕР обещает халяву и золотые горы? Нет. Тарифная политика взвешенная и адекватная. Это и пытается донести Вам тот же rashpil. Допускаю. что любителям дармовщины это может не нравится. Так зачем пускаться в демагогию?

Не нужно считать окружающих глупее себя!
ВТБ тоже не менял ставку. Он всего лишь ввел комиссию. Обойти ограничения со ставкой очень легко - если не все условия договора прямо указаны на бумажном носителе с печатью.

Депозит "целевой" ВТБ был по сути аналогом Вашего депозита с возможностью пополнения без каких-либо ограничений. Никаких мифических условий не было -я был клиентом ВТБ и прекрасно все помню. И на момент введения данного продукта ставка была рыночной.

Важно: если бы ставка была иной, клиенты могли бы выбрать другой банк и застолбили бы выгодную ставку в другом банке! Я бы наверняка так и сделал. Но ВТБ решил нас обмануть. Это типичный пример жульничества - банк привлек средства по одним условиям, но потом решил эти условия не соблюдать, просто придумав комиссию за пополнение в дополнение к договору и не нарушая условий по выплате процентов и т.п..

Также можно мутить со сроками. И особенно умиляет полное отсутствие какой-либо ответственности банка СБРФ за нарушение своих обязательств по договору. Ну зачем эта формальность, все равно мы ничего вам должны не будем в любом случае, как бы мы себя ни вели.