VAB Банк - БАНКРОТ

Вдогонку. В отделении на Толстого, где я открывал карточку - мне только что сообщили, что закрыть карточку я могу в любом отделении. На мое уточнение, что мне отказали в другом отделении - ответили: ну тогда приходите к нам.
На вопрос о том, как я смогу забрать свои проценты за этот месяц, если сейчас закрою карточку - ответили: никак, ведь карточка уже будет закрыта....

Звонок по тел. 490-06-06. Разъяснения получил, похожие на правду:
1. закрывать должен в отделении, в котором открыл.
2. если сейчас закрыть карточку, то смогу забрать свои проценты - с паспортом через 45 дней. потому рекомендуют обнулить карточку поле того, как будут начислены проценты в конце месяца и сразу написать заявление о закрытии карточки.

Вот так... Оказалось, что на Толстого сотрудники банка еще более некомпетентны, чем на Прорезной.

Хотел воспользоваться услугами банка и заказал звонок представителя банка через сайт указав при этом все правильно. Но мне не кто не позвонил. Я 2-й раз заказал услугу - мне так не кто не перезвонил. Но на этом история не кончается - я пришел в отделение банка - там кроме того , что не работает кондиционер, много народа и какая то клиентка банка ругалась, что ей не зарегистрировали какие то данные по кредиту. Но больше всего меня удивило, что депозит оформляется стоя
Банк, что попало я уже даже не представляю, какой у них качественный инет. банкинг

))) а я то думал, что только в нашем отделении всё делается у стойки...

не так все просто будет - столы менять нужно )

Здається, ще лише Ощадбанк залишився, де клієнти стоять за бар'єрною стійкою.

в ощаді ще нагинатися треба

Уже заканчивается вторая неделя, как написал в книгу жалоб на Прорезной. О том, чтобы хотя бы перезонить-уточнить-извиниться, не было и речи. Видать, не в правилах банка снисходить до потребностей клиентов.

З.Ы. а барные стойки - это кууул. У них во всех отделениях такое. Так и подмывает сказать: бармен! коньячку кружечку! Приходишь к ним с сумкой-пакетом-чемоданом и вынужден ставить себе под ноги или цеплять на руку. И стоишь выкручиваешься: как бы удобнее стать, чтобы ставить подписи на доках...

Alex_11
Спасибо, за отзыв. Благодаря вашим комментариям мы становимся лучше.

jerua
Добрый день!
Не могли бы вы уточнить еще какие-то данные (ФИО, время звонка, суть запроса), что бы мы могли поднять архив и разобраться в ситуации, а соотв. принять меры. Спасибо за отзыв!

Понадобилось снять с карты Активные сбережения 5000$, позвонил в свое отделение и спросил: могу подойти и снять. Ответили: нет денег, точнее есть, но они уже заказаны. И мне можно заказать, только аж на 1 сентября. При этом не имеет значения конец месяца. Получается, если понадобились деньги, то снять их можно только через два дня.
Неприятный сюрпризец.
В других банках в день обращения снимал без проблем и больше.
Пожалуй, минимизирую количество денег на счетах в этом банке.