ПРОМІНВЕСТБАНК - режим ліквідації

Поэтому, говоря о качестве обслуживания - надо понимать, что качество обслуживания состоит из 2 качеств - банка и клиента.

Из одного качества - из людей.

Согласен, но это две группы людей. Одну из них , отбирают на работу в банк - кстати, из того что пришлось видеть - лучше кадровый низовой отбор, обучение, переаттестация- переэкзаменовка и т.п - поставлены в Приватбанке. Вторая из них - клиенты - повлиять на их отбор (особенно физиков) очень не просто.
Есть еще пара замечаний.
Высокое " качество обслуживания" - не является ни необходимым ни достаточным критерием надежности банка. Могут быть очень приветливые и отзывчивые клерки в том же проблемном банке. и Наоборот - хамовитые туповатые клерки в серьезном банке. Это, вообще, слабо связанные вещи.
Объективно проанализировать ситуацию в банке по его отчетам очень сложно. Реальное положение, риски заемщиков, реальный уровень необходимых резервов банка и т.п. подчас не знает и руководство самого банка. Годами лонгируют кредиты убитым заемщиком и присваивают им наивысшую категорию... тем самым искажают и свою отчетность... но, это уже совсем другая история, хотя и ее "пишут" ( в т ч и "фальсифицируют")... тоже люди... которые тоже имеют разное качество...

Что-то ветка заглохла

Что, никто с ПИБом дела не имеет?

Лично я открыл долларовый депо на 3 месяца. Жалко, конечно, что у них ставки подупали по сравнению с весной, но что делать... зато надежность - если что. буду спрашивать лично с Путина

Открывал в безбалансовом отделении на Прорезной. В принципе, обслуживанием доволен - там грамотная заведующая, отвечала на все вопросы.

Правда, за те полчаса, что я там провел, не зашел ни один человек. Я так думаю, что у народа еще не стерлись воспоминания прошлого года.

Интересно, что у них даже не было никакой рекламной компании по поводу приобретения ВЭБом - лично я про это узнал тут на форуме...

Кстати, если не ошибаюсь, в России ВЭБ не работает в розницу - кто-то подскажет, они в Украине не собираются сворачивать это направление?

Ветка явно сдохла. Видать свидомый укра не не почитает госпотина ВВП.

Пару слов про квалификация работников банка. С пеной у рта настойчиво
молодая менеджер утверждала, что по заключенным договорам ставки на весь
период вклада не меняются. Открываем договор и читаем, что банк подстраховался:
"В связи с экономической ситуацией на украине ставки могут меняться"...
Более того, если я правильно понял, такая ситуация может служить основанием
расторжения договора со стороны клиента. То есть прямого жесткого императива о несмене
ставок нет. Наоборот многие банки жестко придерживаются такой практики.

Ветка явно сдохла. Видать свидомый укра не не почитает госпотина ВВП.

Просто мало кто знает, что ПИБ=ВЭБ.

Ветка явно сдохла. Видать свидомый укра не не почитает госпотина ВВП.

А че писать?, если все уже утихло и банк нормально работает?

Пару слов про квалификация работников банка. С пеной у рта настойчиво
молодая менеджер утверждала, что по заключенным договорам ставки на весь
период вклада не меняются. Открываем договор и читаем, что банк подстраховался:
"В связи с экономической ситуацией на украине ставки могут меняться"...
Более того, если я правильно понял, такая ситуация может служить основанием
расторжения договора со стороны клиента. То есть прямого жесткого императива о несмене
ставок нет. Наоборот многие банки жестко придерживаются такой практики.

Я уже говорил, что я с этим банком с середины 90-х. Так вот, договора я все время внимательно читаю. И в договорах всегда, подчеркиваю, ВСЕГДА, был пунк о возможности изменения процентной ставки по депозиту и ни разу банк этим пунктом не воспользовался.
Кстати, в продолжении этого пункта сказано, что клиент может согласится, а может и нет, при этом договор расторгается без потери процентов.

Ветка явно сдохла. Видать свидомый укра не не почитает госпотина ВВП.

А че писать?, если все уже утихло и банк нормально работает?

Пару слов про квалификация работников банка. С пеной у рта настойчиво
молодая менеджер утверждала, что по заключенным договорам ставки на весь
период вклада не меняются. Открываем договор и читаем, что банк подстраховался:
"В связи с экономической ситуацией на украине ставки могут меняться"...
Более того, если я правильно понял, такая ситуация может служить основанием
расторжения договора со стороны клиента. То есть прямого жесткого императива о несмене
ставок нет. Наоборот многие банки жестко придерживаются такой практики.

Я уже говорил, что я с этим банком с середины 90-х. Так вот, договора я все время внимательно читаю. И в договорах всегда, подчеркиваю, ВСЕГДА, был пунк о возможности изменения процентной ставки по депозиту и ни разу банк этим пунктом не воспользовался.
Кстати, в продолжении этого пункта сказано, что клиент может согласится, а может и нет, при этом договор расторгается без потери процентов.

- по поводу "страшного пункта в договоре" - НЕ БОЙТЕСЬ!!!! аналогичные пункты
вставляют в депозитные (и кредитные!) Договора все украинские банки.
Те, кто "в теме", это прекрасно знают и относятся к этому положению спокойно.

- Что меня огорчило! - в моем деп.договоре ("Співдружність") есть положение о возможности получения кредита под залог депозита. Депозитчики В центральном офисе ПИБа в Киеве отправили к кредитчикам... а те огорчили - дословно спитч клерка: - "после смены акционеров мы такие кредиты не оформляем... не понимаю, почему депозитчики оставили старые договора... Вот Вы им скажите, чтобы поменяли договора..."
Был в шоке! Или это тормозит клерк или тормозят вожди среднего уровня (можно их "поправить"... через Москву). Одним словом, дураков в ПИБе хватает (такие "тормоза" там, впрочем, были всегда... отличительная черта старого ПИБа... - се ля ви, Господа) ..
- плохо, что субботу сделали нерабочим днем - неудобно! В остальном - % начисляются и выплачиваются корректно...депо тоже...
[/u]

Что-то ветка заглохла

Что, никто с ПИБом дела не имеет?

Лично я открыл долларовый депо на 3 месяца. Жалко, конечно, что у них ставки подупали по сравнению с весной, но что делать... зато надежность - если что. буду спрашивать лично с Путина

Открывал в безбалансовом отделении на Прорезной. В принципе, обслуживанием доволен - там грамотная заведующая, отвечала на все вопросы.

Правда, за те полчаса, что я там провел, не зашел ни один человек. Я так думаю, что у народа еще не стерлись воспоминания прошлого года.

Интересно, что у них даже не было никакой рекламной компании по поводу приобретения ВЭБом - лично я про это узнал тут на форуме...

Кстати, если не ошибаюсь, в России ВЭБ не работает в розницу - кто-то подскажет, они в Украине не собираются сворачивать это направление?

- Думаю, что нет. (это было бы глупо)- о "сворачивании"...
о % - они, как ВЫ успели заметить, выше чем в среднем по рынку! (на 1-2%)
Сейчас им Важно сохранить и преумножить клиентскую базу... и отстирать старый имидж, загаженный маразматиком "матвеем" ... .Как по мне - так "расстрелять" большую часть верхнего и среднего звена (пенсионных "девочек-мальчиков")...провести ломку старой "мебели"...
быстро это, увы, не делается...

- Думаю, что нет. (это было бы глупо)- о "сворачивании"...

http://pib.com.ua/pr/biznes20090608.php.ru
"Мы кредитуем проекты, стоимость которых не менее 2 млрд руб. (около $63 млн). При этом участие Внешэкономбанка - не менее 1 млрд руб. Определены также совершенно конкретные отраслевые направления кредитования. "

Судя по интервью - розница ВЭБу не очень интересна. Да и в кризис возиться с розницей - сплошной геморой. Депозиты дорогие и короткие. Потребкредиование - проблемное.......

Судя по интервью - розница ВЭБу не очень интересна. Да и в кризис возиться с розницей - сплошной геморой. Депозиты дорогие и короткие. Потребкредиование - проблемное.......

И тем не менее, с розницей возятся и тратят на нее деньги (% ставки). Скорее как пиар направление, восстанавливают имидж.

Возятся с розницей. Но не развивают, а сокращают.
Впрочем, как и многие другие банки, да и не только банки. Время счас такое


http://smi.liga.net/articles/IT094337.html

"Больше всего отделений и филиалов сократили проблемные банки. Так, "Надра Банк" закрыл 77 точек, Укрпромбанк - 32, "Родовід Банк" - 19, банк "Киев" - 14, Банк регионального развития - шесть, банк "БИГ Энергия" перевел филиалы в статус безбалансовых отделений.

Проминвестбанк в рамках реализации плана финансового оздоровления принял решение закрыть 62 безбалансовых отделения банка, из которых 28 - уже в июне.

Несмотря на масштабные сокращения, банкам пока не удалось добиться серьезного снижения расходов. По данным НБУ, административные расходы за первый квартал выросли на 3 млрд. грн.- до 8,73 млрд. грн., против 5,92 млрд. грн. годом ранее.

Тем не менее банкиры уверены в финансовой обоснованности таких мероприятий. "Экономия на содержании отделений и персонала может составлять 10-20% общих затрат. Если же ситуация в банке очень тяжелая и закрытия точек более масштабные, то и больше. Если того потребует выживание финучреждения и его сохранение вообще, экономию можно довести до 70%",- считают специалисты. Поэтому можно ожидать, что до конца 2009 г. количество банковских точек по стране уменьшится еще на 25-30% "