Sungsam написав:Шановні! А невже тільки мені ПІБ "не встиг у короткий останній робочий день місяця - 31.12.2015 - нарахувати відсотки на залишок по карті Дохідний" (зі слів оператора колл-центру)?
Доброго дня. Відсоток на залишок коштів був нарахований 31.12.2015. Прохання особистим повідомленням надати Ваші дані, щоб ми могли розібратися в ситуації і Вам допомогти.
Prominvestbank Дякую, але свої відсотки я вже "побачив" на рахунку, коли скористався карткою в торгівельній мережі 03.01.2016 р. (доступу до інтернету взагалі і PIB-to-WEB зокрема у ці дні не мав - і таке буває) P.S. Дивує тільки те, що телефонував я у контакт-центр ПІБ'а приблизно о 18:00 31.12.2015 р. і Ваш оператор підтвердив, що відсотки не начислені, а в якості причини так і сказав - "не встигли через короткий робочий передноворічний день, відсотки начислять у перший робочий день після свята"
Информируем Вас о том, что Ваша платёжная карта № 5452******3637 была заблокирована специалистами Отдела мониторинга мошенничества, с целью предотвращения несанкционированных операций.
Если попытки совершить операции от 31.12.2015 были совершенны Вами, пожалуйста, обратитесь в круглосуточный Контактный Центр банка (контактны указаны ниже).
При таком обращении ПиБ устраиват допрос с пристрастием о последних операциях клиента. Меня спасает ток домашняя бюзгалтерия, т.к. выписку ПиБ готовит цельный день
Sungsam написав:Prominvestbank Дякую, але свої відсотки я вже "побачив" на рахунку, коли скористався карткою в торгівельній мережі 03.01.2016 р. (доступу до інтернету взагалі і PIB-to-WEB зокрема у ці дні не мав - і таке буває) P.S. Дивує тільки те, що телефонував я у контакт-центр ПІБ'а приблизно о 18:00 31.12.2015 р. і Ваш оператор підтвердив, що відсотки не начислені, а в якості причини так і сказав - "не встигли через короткий робочий передноворічний день, відсотки начислять у перший робочий день після свята"
Добрий день. Усім клієнтам щомісячно в останній день місяця нараховуються проценти на залишок коштів, незалежно від того, чи припадає останній день місяця на будній або святковий/вихідний день. Тому 31.12.2015 усім клієнтам були зараховані проценти на залишок коштів на рахунках.
Sungsam написав:Шановні! А невже тільки мені ПІБ "не встиг у короткий останній робочий день місяця - 31.12.2015 - нарахувати відсотки на залишок по карті Дохідний" (зі слів оператора колл-центру)?
Доброго дня. Відсоток на залишок коштів був нарахований 31.12.2015. Прохання особистим повідомленням надати Ваші дані, щоб ми могли розібратися в ситуації і Вам допомогти.
Prominvestbank Как узнать сколько начислили "проценты на остаток по карте"?
Sungsam написав:Шановні! А невже тільки мені ПІБ "не встиг у короткий останній робочий день місяця - 31.12.2015 - нарахувати відсотки на залишок по карті Дохідний" (зі слів оператора колл-центру)?
Доброго дня. Відсоток на залишок коштів був нарахований 31.12.2015. Прохання особистим повідомленням надати Ваші дані, щоб ми могли розібратися в ситуації і Вам допомогти.
Prominvestbank Как узнать сколько начислили "проценты на остаток по карте"?
Добрый день. Для того чтобы узнать какой процент Вам был зачислен, Вы можете обратиться в круглосуточный Контактный Центр (номера телефонов: 0800215161 - звонки по Украине бесплатны, 8778 - стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора) или заказать выписку по карточному счёту в системе интернет - банкинга.