VetalUA написав:Подскажите, если основная карта в тарифе Доходный заблокирована и не перевыпускалась, осталась только карта АНЦ, взымается ли банком плата за смс информирование 6 грн по заблокированой карте?
Добрый день. Плата за SMS информирование по заблокированной карте взимается. Если клиент понимает, что больше он этой картой пользоваться не будет, необходимо сообщить оператору о необходимости отключения услуги SMS информирования при блокировке карты. Автоматически перестает взиматься плата только с закрытой карты.
Заблокировал основную карту в пакете Доходный, после блокировки специалист отказывается отключить смс информирование по заблокированой карте, говорит нет технической возможности (и то что Вы предоставляете на форуме не верную информацию).. время обращения в КЦ - 01.10.2015 в 15:27 специалист Алиса ид=4683, можете помочь отключить смс информирование по карте?
VetalUA написав:то что Вы предоставляете на форуме не верную информацию).. время обращения в КЦ - 01.10.2015 в 15:27 специалист Алиса ид=4683, можете помочь отключить смс информирование по карте?
Ув. офпредставитель ПИБ Просьба внести ясность в вопрос отключения смс по заблокированной карте. Вы заверили, что это можно сделать через КЦ. Как теперь выясняется это нельзя. Как это понимать?
я тоже хотел применить такой метод на который нас подтолкнула наша офпредставитель - но видать как всегда в пибе бардак - все говорят разные вещи .. я вот уже 2 мес. пытаюсь получить обещанные деньги по акции за друзей ... и никак ...
походу это стает практикой для Проминвестбанка.. абсолютное отсутствие клиентоориентированости.
Взымать плату за услугу которую не предоставляют т.к. карта залочена верх цинизма(
я тоже хотел применить такой метод на который нас подтолкнула наша офпредставитель - но видать как всегда в пибе бардак - все говорят разные вещи .. я вот уже 2 мес. пытаюсь получить обещанные деньги по акции за друзей ... и никак ...
походу это стает практикой для Проминвестбанка.. абсолютное отсутствие клиентоориентированости.
Взымать плату за услугу которую не предоставляют т.к. карта залочена верх цинизма(
Ну, тактика Шуры Балаганова - как бы не новость для ПИБа
IMPRINTER да, со входом безнальным промахнулся... А по поводу входа на 2620 - как? В тарифах указано, что "безготівкове зарахування ... коштів, які були перераховані для розміщення на депозитний вклад" - не тарифікується... Что - в назначении платежа писать "для депозита"?
la9 написав:IMPRINTER да, со входом безнальным промахнулся... А по поводу входа на 2620 - как? В тарифах указано, что "безготівкове зарахування ... коштів, які були перераховані для розміщення на депозитний вклад" - не тарифікується... Что - в назначении платежа писать "для депозита"?
назначение платежа всегда одинаковое - Перевод собственных средств на собственный счет у них этот счет как бы и предназначен для того чтоб с него размещать депо. назначение тукт роли не играет. вы что думаете что его система читает и определяет брать с вас комисс или нет? комисс берется по признаку перевода ... ну если хотите довавьте "з метою подальшого розміщення на строковий депозит" )))
нет комиссии за зачисление на текущий ни на обычный 2620 ни на новый универсальный все равно ... только если от юрлица они пришли ...
la9 написав:IMPRINTER да, со входом безнальным промахнулся... А по поводу входа на 2620 - как? В тарифах указано, что "безготівкове зарахування ... коштів, які були перераховані для розміщення на депозитний вклад" - не тарифікується... Что - в назначении платежа писать "для депозита"?
В Проминвестбанке зачисление на счет 2620 от физического лица осуществляется бесплатно.
IMPRINTER написав:Ув. офпредставитель ПИБ Просьба внести ясность в вопрос отключения смс по заблокированной карте. Вы заверили, что это можно сделать через КЦ. Как теперь выясняется это нельзя. Как это понимать?
Понимать так: представитель абсолютно не владеет актуальной и достоверной информацией. Пример с 2% кэшбека - наиболее показательный.
Prominvestbank написав:
