|
|
![]() к вопросу про обслуживание - был реально удивлен следующей вещью: пришел написать заявку на перевыпуск карты, а карта уже была перевыпущена и ждала меня в отедении! Мелочь, а приятно! Помню пару лет назад в Альфа-банке попал в просак - закончился срок действия карточки, а новую перевыпускали 2 недели, было не очень комфортно.
![]()
А в чем отличие? Вы туда приходите оставить свои деньги или забрать (опять же заплатив за услугу). В автосалоне Вам расскажут о преимуществах того или иного автомобиля, какие различие (отличия), дополнительный сервис и т.п. Цель чтобы Вы купили автомобиль. Вы правильно заметили, когда мне хочется пить, то ни о каком выборе, сравнении и пр. у меня голова думать не будет. Цель продавца, обеспечить мне комфортные условия пребывания и это время использовать для склонения меня купить его продукт. В банке такой же продукт – карточки, депозиты, банк-клиент и т.д. P.S. В свое время, я искал автомобиль и заехал на окружную, посмотреть Шевроле. Менеджер сидел за столом разговаривая по мобильному (ноги на столе!) и даже не подошел ко мне. Может потому что я ожидал его у шевроле Авео, может у него был более важный разговор, чем клиент. Я принципиально ушел, нашел через Интет нормальное предложение решил вопросы по телефону и купил в Одессе, Хундай бизнес-класса. Меня в Одессе встретили как родного. За последние 7 месяцев я ещё 2 своим приятелям посоветовал тот салон и они так же из Киева поехали в Одессу. В общей сложности мы оставили там более 80 000$. Создать красивый интерьер, поставить на полки варенье – это ещё не все. Качество обслуживания, вопрос гораздо важнее. Привет менеджеру с окружной …. ![]() Richi
В банке также расскажут о том, какие есть преимущества у того или иного продукта и какие есть продукты, доп.сервисы и т.д. Вопрос же был про варенье - это приятный бонус, не более, но он не является решающим фактором, как я и говорил. А по поводу выбора машины - я покупаю легкое б\у:)
![]() Richi
В банке также расскажут о том, какие есть преимущества у того или иного продукта и какие есть продукты, доп.сервисы и т.д. Вопрос же был про варенье - это приятный бонус, не более, но он не является решающим фактором, как я и говорил. А по поводу выбора машины - я покупаю легкое б\у:)
![]() Re: ФорумА что это за фигня творится с и-банкингом? То время ожидания превышено, то просто не грузится
![]() Уважаемый g-news,
Короткие перерывы в работе связаны с установкой в текущем режиме обновлений в новой версии системы. Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства. --- C уважением, Банк Форум, На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра: 0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), (044) 206 63 03 (согласно тарифов Вашего оператора), 248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life : ) согласно тарифов Вашего оператора)
![]() Re: ФорумА чи інет-банкінг залишиться той самий, чи німці його забирають (права на систему)?
Дуже б не хтілось, щоб із нурмального банкінгу все перетворилось на платну маячню, як у ПУМБу ![]() Банк Форум,
давно удивляюсь непропорциональности (срокам) ваших процентных ставок по депозитам. У меня годичный депозит в долларах, доверенный Комерцу (важно!) под скромные 7%. Подписывая последний договор (до этого деньги были в банке на других вкладах), очень неприятно удивился прописанному праву банка менять % по своему усмотрению с уведомлением клиента (компенсатор - право клиента досрочно забрать деньги без потерь, если новая ставка не устроит). Но деньги оставил, памятуя долговременный положительный опыт сотрудничества. Сейчас вы уже на пол-года привлекаете под 9% (дороже годичных 8,5%, они же - для трехмесячных депозитов). Отток вкладов и гэпы видны невооруженным глазом. Но снижение привлекательности длинных депозитов даже по сравнению с короткими продуцируют в будущем еще большие разрывы ликвидности. ИМХО. Я даже не предлагаю вам воспользоваться возможностью пересмотра процентов привлечения по старым договорам, чтобы удержать клиентов Комерца. Шутка... ![]() Так посетите ваше отделение и так, между прочим, намекните, что намереваетесь прервать депозит и вааще, было-бы неплохо поиметь ставку 9%(по долларам на год) до конца срока депозита за, так сказать, лояльность. Вы-то доверяли деньги Коммерцу, а тут, на тебе, сурприз, понимаете... Дадут. Сам проверил.
![]()
|
|