Банк Форум - БАНКРОТ

Сегодня, проверяя выписку по своему карточному счету "Вильный Рух", обнаружил, что с меня сняли 5 грн. (0.61 USD) за загадочное "РКО". Решил освежить в памяти тарифы и обнаружил, что при получении (продлении) карточки "Вильный Рух" теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО подключена услуга MobiCard (5 грн. в месяц). Чтобы от нее отказаться, нужно писать письменное заявление. Ниже цитата из тарифов:

"підключення до послуги MobiCard є обов'язковим та здійснюється одночасно з отриманням платіжної картки. У разі відмови клієнта від підключення до
послуги MobiCard, клієнт зобов'язаний відмовитись письмово. За бажанням клієнт може підключитися до будь-якого із тарифних пакетів MobiCard,
діючих на момент отримання платіжної картки;"

Получается навязывание ненужной услуги, что, кстати, противоречит украинскому законодательству. При получении карточки мне про эту услугу, конечно, никто не сказал, хотя я пользуюсь "вильным рухом" с момента его появления в банке Форум.

Мелочь вроде, но неприятно.

zantbor, мне тоже предлагали эту услугу, но я изначально понимал, что смс-оповещение мне не нужно и отказался от нее на этапе оформления карты. Смс-оповещение как раз нужно если вы переживаете, чтобы с вас не сняли лишние деньги. Думаю стоит подойти к тому менеджеру кто выдавал карту и спросить почему он забыл сказать про этот набор услуг.
Еще есть услуга смартер, перекидывание денег с карты на карту автоматически, ее можно вроде как дополнительно оформить, было бесплатно.
В общем в любом случае нужно или звонить на 0 800 или топать в отделение и общаться с менеджером.

clientage, на принтеры внимания не обратил. Был увлечен новым логотипом
В кассе было пару человек, вроде как недолго и ждал.

zantbor, мне тоже предлагали эту услугу, но я изначально понимал, что смс-оповещение мне не нужно и отказался от нее на этапе оформления карты. Смс-оповещение как раз нужно если вы переживаете, чтобы с вас не сняли лишние деньги. Думаю стоит подойти к тому менеджеру кто выдавал карту и спросить почему он забыл сказать про этот набор услуг.
Еще есть услуга смартер, перекидывание денег с карты на карту автоматически, ее можно вроде как дополнительно оформить, было бесплатно.
В общем в любом случае нужно или звонить на 0 800 или топать в отделение и общаться с менеджером.

Вам повезло, что Вас предупредили (спасибо сотруднику). Имею опыт работы со многими банками, так вот, в таких случаях обычно никто не предупреждает в Украине, ибо расчитано, что человек не заметит или поленится отказаться от новой услуги.

zantbor, мне так Приват навязал вместе с зарплатной картой кредитку. Потом еле отказался...

Сегодня, проверяя выписку по своему карточному счету "Вильный Рух", обнаружил, что с меня сняли 5 грн. (0.61 USD) за загадочное "РКО". Решил освежить в памяти тарифы и обнаружил, что при получении (продлении) карточки "Вильный Рух" теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО подключена услуга MobiCard (5 грн. в месяц). Чтобы от нее отказаться, нужно писать письменное заявление. Ниже цитата из тарифов:

"підключення до послуги MobiCard є обов'язковим та здійснюється одночасно з отриманням платіжної картки. У разі відмови клієнта від підключення до
послуги MobiCard, клієнт зобов'язаний відмовитись письмово. За бажанням клієнт може підключитися до будь-якого із тарифних пакетів MobiCard,
діючих на момент отримання платіжної картки;"

Получается навязывание ненужной услуги, что, кстати, противоречит украинскому законодательству. При получении карточки мне про эту услугу, конечно, никто не сказал, хотя я пользуюсь "вильным рухом" с момента его появления в банке Форум.

Мелочь вроде, но неприятно.

А при немцах, было с точностью наоборот, сначала смс были бесплатными, когда стали платными, то их по умолчанию отключили, а включали только по письменному заявлению клиента... называется почувствуйте разницу...

_Mykola_, ребята, это ошибка одного конкретного менеджера, который ловил мух и вместо того, чтобы рассказать клиенту про эту услугу, просто протупил.
Если бы у меня случилась такая ситуация, я пошел бы в это отделение и заставил бы менеджера отключить мне услугу и узнать почему он про нее умолчал.

Услуга хорошая, менеджер просто засмотрелся на тебя _Mykola_, и влюбился

Нельзя валить на планету Земля, что она плохая, если вам в метро кто-то на ногу наступил.
Зачем далеко ходить, мне компания МТС услугу гудок подключил без моего согласия и я отключал ее через заявление спустя неделю ругани с ними, вот это было некрасиво, подключить услугу спустя 6 лет нашего с ним сотрудничества. Никто из МТС не спросил нужна ли вам услуга, просто в один момент люди стали слушать какую-то песню при звонке мне и плеваться...

Сегодня, проверяя выписку по своему карточному счету "Вильный Рух", обнаружил, что с меня сняли 5 грн. (0.61 USD) за загадочное "РКО". Решил освежить в памяти тарифы и обнаружил, что при получении (продлении) карточки "Вильный Рух" теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО подключена услуга MobiCard (5 грн. в месяц). Чтобы от нее отказаться, нужно писать письменное заявление. Ниже цитата из тарифов:

"підключення до послуги MobiCard є обов'язковим та здійснюється одночасно з отриманням платіжної картки. У разі відмови клієнта від підключення до
послуги MobiCard, клієнт зобов'язаний відмовитись письмово. За бажанням клієнт може підключитися до будь-якого із тарифних пакетів MobiCard,
діючих на момент отримання платіжної картки;"

Получается навязывание ненужной услуги, что, кстати, противоречит украинскому законодательству. При получении карточки мне про эту услугу, конечно, никто не сказал, хотя я пользуюсь "вильным рухом" с момента его появления в банке Форум.

Мелочь вроде, но неприятно.

Появилось еще 2.14 Плата за розрахунково - касове обслуговування неактивного Картрахунку (щомісячно) 5 грн.
Может сняли как раз за это?

_Mykola_, ребята, это ошибка одного конкретного менеджера, который ловил мух и вместо того, чтобы рассказать клиенту про эту услугу, просто протупил.
Если бы у меня случилась такая ситуация, я пошел бы в это отделение и заставил бы менеджера отключить мне услугу и узнать почему он про нее умолчал.

Услуга хорошая, менеджер просто засмотрелся на тебя _Mykola_, и влюбился

Нельзя валить на планету Земля, что она плохая, если вам в метро кто-то на ногу наступил.
Зачем далеко ходить, мне компания МТС услугу гудок подключил без моего согласия и я отключал ее через заявление спустя неделю ругани с ними, вот это было некрасиво, подключить услугу спустя 6 лет нашего с ним сотрудничества. Никто из МТС не спросил нужна ли вам услуга, просто в один момент люди стали слушать какую-то песню при звонке мне и плеваться...

Уже, поздно, все, что было в Форуме открыто при немцах, закрыто, с соблюдением всех формальных процедур.

Так депо возвращают или нет? Не понимаю, как может функционировать банк, в котором 82% кредитов проблемные...