Crop написав:my_bank В каждом отделении по своему. Если есть инкассируемые предприятия, то нормально. С Киева поддержки нет. Сегодня можно было снять до 50 000грн.
Реально в Киеве в отделении на Крещатике нет гривны уже третью неделю (по крайней мере на просьбы о выдаче части депозита в гривне всегда отвечают что в кассе нет ничего и ждут мифического подкрепления). Так бы я даже не заморачивался с карточным счетом, а вышел бы через грн в кассе.
Попробуйте перевести на текущий счет. С текущего выдача через кассу стоит 0.5% от суммы. Так еще могут выдать, комисс. их чуток греет. Открытие текущего тоже по-моему 30грн стоит Вообщем Форум некрасиво поступает, дурит клиентов
Звертаємо Вашу увагу, що постановою Правління НБУ №163 від 14.05.2013 року «Про порядок виплати переказів із-за кордону фізичним особам» встановлено вимогу, строком на шість місяців починаючи з 28.11.2012 року здійснювати обов'язковий продаж на міжбанківському валютному ринку України надходжень із-за меж України в іноземній валюті на користь фізичних осіб. Ця вимога поширюється на усі надходження із-за меж України в іноземній валюті 1-ї групи Класифікатора1 та в російських рублях на користь фізичних осіб резидентів та нерезидентів у сумі, що дорівнює або перевищує в еквіваленті 150 000 гривень за місяць. Банк зобов'язаний попередньо зараховувати кошти, які надходять із-за меж України за переказами на користь фізичних осіб в іноземній валюті, на окремий аналітичний рахунок балансового рахунку 2909 "Інша кредиторська заборгованість за операціями з клієнтами банку" (далі – аналітичний рахунок). Якщо сума переказу (переказів) за місяць не дорівнює і не перевищує в еквіваленті 150 000 гривень, такий переказ (перекази) може бути виплачений фізичній особі готівкою або зарахований на її поточний рахунок в іноземній валюті. Якщо сума переказу (переказів) дорівнює або перевищує в еквіваленті 150 000 гривень за місяць, обов’язковому продажу підлягає сума перевищення. Банк здійснює такий продаж за курсом, що склався на міжбанківському валютному ринку України на день продажу. Суму коштів, що підлягає обов’язковому продажу Банк повинен продати без доручення клієнта не пізніше ніж на наступний робочий день після дня зарахування таких надходжень на аналітичний рахунок. Гривневий еквівалент від продажу надходжень в іноземній валюті на користь фізичних осіб зараховується на будь-який власний поточний рахунок фізичної особи в гривнях, відкритий у ПАТ «БАНК ФОРУМ» не пізніше наступного робочого дня з дня здійснення обов'язкового продажу. У зв’язку з вищенаведеним, просимо клієнтів – фізичних осіб, що мають відкриті у ПАТ «БАНК ФОРУМ» рахунки в іноземній валюті та очікують надходжень із-за меж України в іноземній валюті для зарахування на ці рахунки, звернутися до обслуговуючого відділення з метою відкриття поточного рахунку у гривні.
Щодо надходжень коштів в іноземній валюті на поточні рахунки в іноземній валюті
Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що з 21.09.2013 року набрала чинності Постанова Правління Національного банку України №365 від 16 вересня 2013 р. "Про порядок надходження коштів в іноземній валюті на поточні рахунки фізичних осіб в межах України".
Згідно вимог Постанови надходження коштів в іноземній валюті в межах України на поточний рахунок в іноземній валюті фізичної особи, резидента або нерезидента України, здійснюється виключно двома шляхами: - переказом коштів в іноземній валюті з іншого власного рахунку або - унесенням готівки власником рахунку.
Зазначена вимога не поширюється на операції: - із зарахування процентів, нарахованих за залишком коштів на власному поточному або вкладному (депозитному) рахунках, - з казначейськими зобов’язаннями України та облігаціями внутрішньої державної позики, - з купівлі-продажу, обміну (конвертації) іноземної валюти у випадках, встановлених законодавством України та нормативно-правовими актами НБУ, - з валютою, одержаною в порядку спадкування, - за договорами дарування, - з повернення коштів (помилково перерахованих або надмірно сплачених).
Внесення готівкової іноземної валюти на поточний рахунок фізичної особи- нерезидента здійснюється на підставі документів, що підтверджують джерела походження валюти.
Постанова забороняє зарахування інших передбачених законодавством надходжень в іноземній валюті (в межах України) на поточний рахунок в іноземній валюті фізичної особи, резидента або нерезидента.
Інші надходження банк зараховує на окремий рахунок 2909 та продає без доручення клієнта на міжбанківському валютному ринку України не пізніше наступного робочого дня з дати зарахування коштів на цей рахунок. Такий продаж здійснюється за курсом, що склався на міжбанківському валютному ринку України на день продажу. Банк зараховує гривневий еквівалент на поточний рахунок отримувача переказу не пізніше наступного робочого дня з дати здійснення обов'язкового продажу.
Комісійна винагорода за продаж іноземної валюти на міжбанківському валютному ринку України сплачується отримувачем переказу, відповідно до діючих тарифів банку.
Просимо враховувати зазначену інформацію під час проведення операцій за рахунками в іноземній валюті.
chukhmanenko написав:Хотелось бы услышать информацию от представителя банка по моей проблеме.
Скорее всего банк Вам ответит, чтобы вы скинули информацию им на почту. Или вы хотите, чтобы они публично выставили здесь всем размер вашего депозита и адрес где вы живете? Я бы не хотел =) А вообще странно искать помощи на форуме. Идите в отделение и на месте решайте, а ябедничать как-то не по мужски.
кто уже пробовал,тот поймет разницу между картой и счетом-по счету Ставка,% річних (діють з 09.12.2013) Гривня 11,00% Долар США 3,25% Євро 3,25% Основні умови вкладу:
валюта вкладу - гривня, долар США, євро; мінімальна сума вкладу: 100 гривень, 10 доларів США, 10 євро; нараховані відсотки приєднуються до вкладу щомісяця; поповнення вкладу - можливо; SMS-повідомлення інформує Вас про нараховані відсотки. Послуги та операції Розмір тарифа Відкриття вкладу на вимогу "Вільний Рух" не тарифікується Видача коштів з вкладу на вимогу "Вільний рух" готівкою: - що надійшли на рахунок безготівково до 100 000 гривень в еквіваленті не тарифікується понад 100 000 гривень в еквіваленті з замовленням** готівки не менше , ніж за 2 банківських дні не тарифікується понад 100 000 гривень в еквіваленті без замовлення готівки або з замовленням менше , ніж за 2 банківських дні 0,5% від суми - що надійшли на рахунок готівкою не тарифікується Закриття вкладу на вимогу "Вільний рух" не тарифікується ** Замовлення на видачу коштів готівкою приймається за умови наявності відповідної суми коштів на рахунку.
Вот и выходит что счет открыть можно , но только в отделении . Потом его можно будет через ИБ выводить и снимать без комиссии . Напомню , этот вклад не доступен в ИБ
Crop написав:my_bank В каждом отделении по своему. Если есть инкассируемые предприятия, то нормально. С Киева поддержки нет. Сегодня можно было снять до 50 000грн.
Реально в Киеве в отделении на Крещатике нет гривны уже третью неделю (по крайней мере на просьбы о выдаче части депозита в гривне всегда отвечают что в кассе нет ничего и ждут мифического подкрепления). Так бы я даже не заморачивался с карточным счетом, а вышел бы через грн в кассе.
Что значит грн в кассе?
Это значит что в кассе нет ничего. Но валюты ни гривны. Я специально конвертировал часть вклада из долл в грн и внес на текущий счет для снятия как только появится гривна. Не помогло, денег нет. Меня уже операционистки по голосу узнают когда я звоню каждый день с вопросом есть ли какие то средства в кассе.....
chukhmanenko В любом случае небольшие деньги у них есть, на пополнение банкоматов и.т.д. Не знаю как у вас у нас отделения сами банкомат заправляют. Значит есть некое ц.у. Денег не давать. Печально.
chukhmanenko написав:Хотелось бы услышать информацию от представителя банка по моей проблеме.
Скорее всего банк Вам ответит, чтобы вы скинули информацию им на почту. Или вы хотите, чтобы они публично выставили здесь всем размер вашего депозита и адрес где вы живете? Я бы не хотел =) А вообще странно искать помощи на форуме. Идите в отделение и на месте решайте, а ябедничать как-то не по мужски.
Хотелось бы что бы банк хотя бы как то ответил, пускай хоть на этом форуме. Может это поможет как то сдвинуть с мертвой точки решение проблемы. На официальное обращение реакции никакой..... Любая помощь/совет/деление опытом полезна, тем более на профильном форуме посвященному конкретному банку. Касательно вашего совета решать все в отделении: как минимум каждый день звоню и пару-тройку раз в неделю наношу визит с разговором и с операционистами и с начальником отделения. Как понимаете ничего кроме "зайдите/позвоните завтра, может будут деньги" я не слышу, иначе зачем бы я писал на форуме. Почему вы считаете что озвучить проблемы банка в эфире - значит "ябедничать"? Во первых - я считаю что люди должны знать о определенных проблемах в банке; Во вторых - я получил советы по возможных вариантах решения вопросов (отдельное спасибо всем кто помагал); В третьих - мне пришли сообщения в личку об аналогичных проблемах и других вкладчиков именно в этом отделении; В четрвертых - я получил информацию что гривну все таки выдают в других отделениях (а меня в моем отделении клятвенно убеждают что нигде нет выдачи). Можно продолжать и дальше. Встречный вопрос: почему вам не хочется что бы озвучивали публично ситуацию с невозвратом средств? Лояльность по отношению к банку или заинтересованость в "тишине" вокруг Форума в целом или конкретного отделения?
Crop написав:chukhmanenko В любом случае небольшие деньги у них есть, на пополнение банкоматов и.т.д. Не знаю как у вас у нас отделения сами банкомат заправляют. Значит есть некое ц.у. Денег не давать. Печально.
Оба банкомата в отделении долгое время были на технических работах, затем один включили, но без денег (третий вообще увезли). Скорее всего для информативных целей. Вот и у меня сложилось впечатление что просто есть либо команда, либо начальник отделения "закрывает" "нужных людей".
chukhmanenko написав:
