Банк Форум - БАНКРОТ

1) САМОЕ ПРОТИВНОЕ. Каждое посещение банка по банальному поводу выливается в потерю минимум часа, а как правило - полтора. БАНК-ЧЕРЕПАХА.
2) Неудобный график работы (см. выше).
3) Неквалифицированный персонал (а-ля Приват). В Форум можно приходить только заблаговременно и добросовестно изучив продукт банка, потому как сотрудники ничем не помогут, а только навредят интересам клиента
4) Неграмотная планировка помещений. Таких неуютных помещений банков еще поискать. А также - это единственный банк, где при общении с операционистом в наш разговор вмешивается другой клиент банка, и это считается нормой. Колхоз
5) Для меня - немаловажно, что стоимость справки о состоянии счета в конусльстве 100 грн.
6) Рассчитаться форумовской визой классик заграницей почему-то невозможно. Сотрудники банка так и не ответили, кстати, почему

1. Самое быстрое обслуживание .(5-10 мин)
2. 9-18. без перерыва (раньше была суббота, согласен, многие в это время на работе)
3. Тут без коментариев, но ни одного вопроса никогда не возникало. Вся необходимая информация предоставляется моментально.
4. Ну это уж совсем. Меня не выгонишь особенно сейчас- прохладно тихо, спокойно. Просто посидеть и отдохнуть -лепота... Персонал в лицо знает...
5 и 6 не пользую.
Последнее- сумма осталась меньше 10кгривен- изменения отношения не чувствую.
Вывод:
Вам не повезло с отделением.
И очень жаль что ставки снизили. Дружба дружбой, а жрать хотца...

1) САМОЕ ПРОТИВНОЕ. Каждое посещение банка по банальному поводу выливается в потерю минимум часа, а как правило - полтора. БАНК-ЧЕРЕПАХА.
2) Неудобный график работы (см. выше).
3) Неквалифицированный персонал (а-ля Приват). В Форум можно приходить только заблаговременно и добросовестно изучив продукт банка, потому как сотрудники ничем не помогут, а только навредят интересам клиента
4) Неграмотная планировка помещений. Таких неуютных помещений банков еще поискать. А также - это единственный банк, где при общении с операционистом в наш разговор вмешивается другой клиент банка, и это считается нормой. Колхоз
5) Для меня - немаловажно, что стоимость справки о состоянии счета в конусльстве 100 грн.
6) Рассчитаться форумовской визой классик заграницей почему-то невозможно. Сотрудники банка так и не ответили, кстати, почему

1. Самое быстрое обслуживание .(5-10 мин)
2. 9-18. без перерыва (раньше была суббота, согласен, многие в это время на работе)
3. Тут без коментариев, но ни одного вопроса никогда не возникало. Вся необходимая информация предоставляется моментально.
4. Ну это уж совсем. Меня не выгонишь особенно сейчас- прохладно тихо, спокойно. Просто посидеть и отдохнуть -лепота... Персонал в лицо знает...
5 и 6 не пользую.
Последнее- сумма осталась меньше 10кгривен- изменения отношения не чувствую.
Вывод:
Вам не повезло с отделением.
И очень жаль что ставки снизили. Дружба дружбой, а жрать хотца...

+100, у меня отличное отделение, прекрасное обслуживание. Могут подготовить необходимые документы по телефону и на месте только подписываешь.
Так что все относительно.

6) Рассчитаться форумовской визой классик заграницей почему-то невозможно.
.

Что-то с трудом верится...У кого-то еще были проблемы с этим? в каких странах?

В моем случае - Чехия и Франция.

два года пользовались Форумскими карточками при поездках по Европе.
проблем не возникало.

В моем случае - Чехия и Франция.

Плз, можно поподробнее? Я как раз хотел поменять Визу Электрон на Классик для поездки во Францию. В прошлом году с форумовским Электроном в Чехии проблем не было, во всяком случае в тех местах, где Электрон вообще принимают к оплате (покупал ювелирку, в общепите не везде).

Я тоже харьковчанин и вкладчик Форума. При этом изначально клиент закрытого Благовещенского отделения. Не могу сказать, что что-то сильно поменялось. Обслуживаюсь у той же женщины, ну сместилось отделение на одну трамвайную остановку, ну и что. Мне даже кажется, что это скорее исправление ошибки сделанной раньше и выявленной в момент когда денег стало мало и начали искать возможности оптимизации затрат. А Дельта, ВТБ и ПУМБ...
Ну Дельта уж очень драйвовая, в ВТБ мизерный процент, ПУМБ - так он ничем не лучше: ни условиями ни надежностью ни временем работы.

В ВТБ застолблен депо под 12%, а в плане обслуживания все три вышеперечисленные банка работают по субботам, и не стесняются в будний день увидеть клиента после 17.00... А также - работают как часики, деньги отдают без проблем, и вообще с ними приятно иметь дело. Да, пусть изначально у них сравнительно мало отделений, зато как они работают...
По Форуму:
1) САМОЕ ПРОТИВНОЕ. Каждое посещение банка по банальному поводу выливается в потерю минимум часа, а как правило - полтора. БАНК-ЧЕРЕПАХА.
2) Неудобный график работы (см. выше).
3) Неквалифицированный персонал (а-ля Приват). В Форум можно приходить только заблаговременно и добросовестно изучив продукт банка, потому как сотрудники ничем не помогут, а только навредят интересам клиента
4) Неграмотная планировка помещений. Таких неуютных помещений банков еще поискать. А также - это единственный банк, где при общении с операционистом в наш разговор вмешивается другой клиент банка, и это считается нормой. Колхоз
5) Для меня - немаловажно, что стоимость справки о состоянии счета в конусльстве 100 грн.
6) Рассчитаться форумовской визой классик заграницей почему-то невозможно. Сотрудники банка так и не ответили, кстати, почему

И вообще, общее впечатление - Форум - не для розничных клиентов. И не для клиентов вообще. Он - памятник себе. Засим расстаюсь.

100% согласен с автором
-доп.касса до 16-00
-расчет в инете классиком без звонка в колл центр не возможен

Начинают напрягать высокие % по валютным депозитам. Что-бы это значило? Почему не тянутся за коллегами?

Еще не отошли от массового оттока гривневых декад

А я решил забрать долларовую Декаду от греха подальше )

И куда (в какой банк) отнесли если не секрет ?

Сколько уже говорили о плохой работе банкоматов Форума, но сегодня ещё раз убедился лично : из 3 банкоматов работал только один ( при отделении и то с очередью 5 чел.) . Так , что пришлось зайти в отделение и получить деньги через кассу ( хорошо, что был рабочий день и паспорт был при мне ).

Начинают напрягать высокие % по валютным депозитам. Что-бы это значило? Почему не тянутся за коллегами?

Еще не отошли от массового оттока гривневых декад

А я решил забрать долларовую Декаду от греха подальше )

И куда (в какой банк) отнесли если не секрет ?

Может и поспешили?
29 июня (Bloomberg) - Deutsche Bank AG, Commerzbank AG и Bayerische Landesbank прошли стресс-тестов, которые оценивали какое количество из 25 крупнейших в Европе кредиторов способно устоять против экономического спада.
http://noir.bloomberg.com/apps/news?pid ... e.HA&pos=4
Ну и у Форума все будет ок.