Креді Агріколь Банк (ІНДЕКС-БАНК) (2005 - 2021)

DmitryZP Так во многих банках (если не всех), если в отделении не предусмотрена отдельная касса для юр.лиц. Это "общепринятая" у нас модель обслуживания. Юр.лица платят за такой приоритет и ... это правильно.

Вопрос звучал не "правильно ли это или не правильно", а это прописано в уставе банка (или внутренних положениях), или это самодеятельность управляющего отделением?

Вы думаете, что это правильно, я думаю что нет. Каждый по своему прав.

Раз представителя банка нет в этой ветке, то я сделал соотв. выводы о банке.

опять ходила в свой Креди на просп.Палладина ,опять из 3 менеджеров только 1 в работа,и стандартная отговорка-все заняти(считали виртуальные мухи на потолке),а 1 делает все - и депо и счета на кассу и кредиты и остальное .....Блин,как этот совок надоел в иностранном банке

[1 1]

опять ходила в свой Креди на просп.Палладина ,опять из 3 менеджеров только 1 в работа,и стандартная отговорка-все заняти(считали виртуальные мухи на потолке),а 1 делает все - и депо и счета на кассу и кредиты и остальное .....Блин,как этот совок надоел в иностранном банке

так заходите на КПИ, там нормальные пацаны, всегда помогут. Правда в кассе там тоже злая тётка, и чуть не на зуб проверяет купюры

Недавно посещал отделение на Мельникова в Киеве сразу после выходных. Новый кассир.был в 12 примерно, касса не работала с утра.не могла проводить операции так как не заведена или не авторизована в системе.все тихо, спокойно. Новые и старые клиенты отправились в сад. Начальника не было на месте. Потом появился, ну и что? Все как типа ничего не происходит, флирт-разъяснения с сотрудницей, на отправляемых существующих и новых клиентов плевать. Смог произвести необходимые мне операции через полтора часа. Суммарное кассир не работал пол дня. И что? Да ничего. Все спокойно и нормально. На гор линию звонил, заработало все только через 40 минут. До обеда же никто особо не чесался. Удивила позиция начальника, которому было все равно или такое впечатление складывалось и при парализованой работе его в отделении не было

Да,еще ахтунг момент. Если вы даете распоряжение на перечисление безнал со счета на счет как физ лицо, то вам пытаются по не знанию или еще как не выдавать никаких документов. На замечания делают удивленное лицо - это же безнал типа. После требований и распечатки около 8 всевозможных доков нашелся нужный платежный - я со счета такого перечисляю себе же на счет такой-то. В общем я даже не знаю как охарактеризовать ситуацию... но это напрягает очень сильно

М. Хмельницький. Хотів відкрити депо. З трьох операціоністів на робочому місці тільки 1. Але він тебе не приймає, просить почекати колегу, який буде пізніше. Після 30 хв. я дізнаюсь, що так званий колега пішов по власних справах в робочий час! Знову підхожу до першого операціоніста , але він знову не приймає. То я пішов в інший банк

Забавный банк, в котором невозможно, именно-невозможно, получить свой депозит в день его окончания с одного прихода...

Всё очень просто: в депозитном договоре, по умолчания, прописано условие про автопролонгацию. При этом указанно, что автопролонгация осуществляется на СЛЕДУЮЩИЙ день после даты окочания срока действия депозита. Вроде всё в порядке..., но на практике автопролонгация осуществляется именно в день окочания договора. Т.е. вы приходите за своим депозитом, а вам говорят, что он пролонгировался автоматически и что теперь нужно писать заявление о досрочном расторжении и деньги вы сможете получить лишь через два дня... Таким образом, в любом случае необходимо приходить два раза.... Видимо банк считает, что клиентам абсолютно нечего делать кроме как бегать в отделение и писать заявление о намерении забрать свой депозит. Столкнулся с этой проблемой уже дважды, первый раз отвоевал депозит с боем. Второй раз сумма символическая и не стал себе портить неервы. Написал заявление - прийду ещё раз, но это уже будет последнее посещение этого учреждения.

На протяжении последних 10 лет обслуживался более чем в 20 банках и ни в одном из них с такими мелочными хитростями не сталкивался.

Очень странно, так как много раз приходил за депо в день окончания. Автопролонгация была включена так сказать. Первым делом пишется заява на отмену автопролонгации и далее что скажете, то и сделают. Все в этот же день и если нет никаких сбоев и все на месте , то 5-10 минут времени. Вы бы на горячую линию прям с отделения позвонили чтобы пистон вставили начальству и вводящим в заблуждение клиентов девушкам или мальчикам и все бы наладилось. Что поделать - чел фактор

Перегибы на местах ))

Банк испортился. По отзівам клиентов єто особенно заметно. Один только Жерар в него верит)))