Креді Агріколь Банк (ІНДЕКС-БАНК) (2005 - 2021)

К банку в целом претензий нет
Есть проблемы с конкретно взятым отделением в сфере постоянного передергивания на валютных (наличных) операциях.
В отделении постоянно вижу супругу одного из наших центральных валютчиков.
Наличка есть только когда им выгодно ее сливать и прием только по интересному им курсу в любое другое время покупки и продажи нет (банк рядим с домом и необходимость куда то идти для проведения в общем то рядовой операции конвертации уже надоела)

[quote="Natalie"] - извините, не умею правильно отвечать на форуме

дело действительно в безопасности -уже догадываюсь в чем причина, хотя до этого даже не подозревала что, где-то что-то когда-то там происходило ( 10 лет назад) - до этого ни разу никто даже не заикнулся...

по предыдущим кредит. договорам ни одного дня просрочки не было - ,
правда, они информацию не запрашивали,
по действующему кредиту (молодежный на квартиру)- свежая справка есть.
с работодателем тоже все нормально.
отказали вчера (или позавчера)
но я не здаюсь , просто .... за банк обидно

очень интересно : на западе в случае отказа в кредите - объясняют причину такого отказа?

[/quote]

Helenaz
Natalie все правильно расписала. Уточню, что причин для отказа достаточно много и не все они свзаны с заемщиком, это может быть не только работодатель, но и близкие родственники.
Отказ не расскрывается потому, что он объективен для банка, а для заемщика часто звучит не убедительно и начинаются скандалы... звонки/письма руководителям и т.д. Вообщем удовольствия мало для обеих сторон.
В развитых странах, думаю с этим еще строже и наврядли менеджер вообще знает причину отказа (в Индэксе тоже скоро так будет).

[quote="koy"][b]Helenaz[/b]


я, например, понимаю язык хорошо,
и если мне вежливо скажут : " извините, но мы не можем выдать Вам кредит по причине того, что ваш дедушка проходил по делу....." я приму это как данность и буду понимать, что именно это послужило причиной отказа, а также буду знать об этом, и следующий раз указывать это в анкете, например...
но я не знала (в силу каких-то обстоятельств) о том что было с моим дедушкой и даже не догадывалась .... а банк, наверное, подумал, что я это скрываю ... (пример с дедушкой выдуманный)

просто надеялась, что в Индексе разговаривают, а не выслушивают монолог клиента... а получается.... то, что получается

[quote="Helenaz"][quote="Natalie"] - извините, не умею правильно отвечать на форуме

дело действительно в безопасности -уже догадываюсь в чем причина, хотя до этого даже не подозревала что, где-то что-то когда-то там происходило ( 10 лет назад) - до этого ни разу никто даже не заикнулся...

по предыдущим кредит. договорам ни одного дня просрочки не было - ,
правда, они информацию не запрашивали,
по действующему кредиту (молодежный на квартиру)- свежая справка есть.
с работодателем тоже все нормально.
отказали вчера (или позавчера)
но я не здаюсь , просто .... за банк обидно

очень интересно : на западе в случае отказа в кредите - объясняют причину такого отказа?


не думаю, что объясняют и на западе, хотя не буду утверждать на 100%. на будущее хочу посоветовать - если есть положительная кредитная история, приносите документы, все это формирует плюсы Вам. если хотите могу дать Вам свои реквизиты, может, когда-нибудь понадобится помощь либо консультация.

Helenaz
Natalie все правильно расписала. Уточню, что причин для отказа достаточно много и не все они свзаны с заемщиком, это может быть не только работодатель, но и близкие родственники.
Отказ не расскрывается потому, что он объективен для банка, а для заемщика часто звучит не убедительно и начинаются скандалы... звонки/письма руководителям и т.д. Вообщем удовольствия мало для обеих сторон.
В развитых странах, думаю с этим еще строже и наврядли менеджер вообще знает причину отказа (в Индэксе тоже скоро так будет).

Уже так и есть, давненько причем. Ни рисковики, ни безопасность не дают разъяснений

Извините меня ввели в заблуждение!

Индекс-банк в г.Сумы отказался выдать гривневый депозит. Срок истек.

Кому жаловаться? Как решить данный вопрос?

Какая формулировка?

Так отказывается или нет? Кто в заблуждении???

Проблемным банком оказалась Биг-Энергия...
Меня поначалу самого удивило, что именно на этот банк жаловались, учитывая его происхождение. А потом позвонили , сказали, что это другой банк, и дальше уже пришлось извиняться мне...