|
|
Додано: Вів 06 сер, 2013 15:30
DENVER_S
от зря Вы эту Альфу тут вспомнили седня ИБ их тормозит по-черному и Дельта, кстати, тоже тормозит с платежами... т.е. похоже УПЦ не пашет нормально седня  Я так понимаю, шо карточные платежи делает некий внешний ПЦ (у Альфы -- УПЦ) В платежи непосредственно по счетам делает внутренний процессинг, чаще всего он четче работает карточных платежей. Вот связка/привязка внутр. и внешн. процессингов (сама передача и синхрониз. данных) чаще всего и хромает Но у БРСа общий процессинг на все эти платежи, че им то мешает все наладить?!
Додано: Вів 06 сер, 2013 20:47
Re: Русский Стандарткроме того что сегодня отказались в кассе выдать деньги с мастеркарда, послав в банкомат снимать 20 тыс, так к вечеру я еще узнал что моя карта заблокирована!
Позвонил в банк, там подтвердили блокировку, но почему карта заблокирована на горячей линии не знают. Сказали что заблокировали в отделении. Поехал в отделение, там так же не знают почему карта заблокирована... говорят что ничего не делали! вот и все общение с банком. Просто БЕСПРЕДЕЛ!
Додано: Вів 06 сер, 2013 21:53
Re: Русский СтандартБлокировка карты-это фирменный финт Барсика.
Зачем, почему и когда вам не ответит никто. Пишите заяву на разблокировку.
Додано: Вів 06 сер, 2013 23:38
коллега..в нормальном банке можно , как вариант , изменить счет к выплате % и тела , но к сожалению не тут , для БРС это непосильная задача.... как и выдача НОРМАЛЬНОГО бумажного договора на он-лайн депо - делали делали и не доделали..более и рот открывать нет желания , всеравно ничего не решается ........... 
Додано: Вів 06 сер, 2013 23:42
Re: Русский Стандарт
и даж по заяве в отд. это сделать низзя ?
Додано: Сер 07 сер, 2013 00:05
..нельзя - касается он-лайн депо , а точнее я не вижу причин почему этого делать нельзя , просто банк урезает клиентам возможности .Клиент бы попросту имел возможность получать % через Текущий или Ощадный либо отправить на другой банк , причем зачисление на эти счета день в день , а на БВК ?? Вот когда Вам должны быть выплачены % по депо с ежемесячными выплатами % , открытому с БВК ? ..если по правилам этого же банка , то в договоре читаем - в дату заключения договора , а на деле как ? - будут доступны на следующий день после расчетной даты , скорее всего после обеда Вот вопрос чего это банк прячется за сей регламент , вот мол на БВК такой регламент зачислений ?? Как по мне клиента это волновать не должно , раз у них такое зачисление - делайте его раньше на полтора дня , а клиенту предоставьте % и уж ТЕМ БОЛЕЕ ТЕЛО ДЕПО -согласно договора в дату означенную в нем . Мне к стати по депо от 4 числа не выплатили % как должно быть - 5 после обеда....6 только появились... Так что даже этом выдуманный регламент банк не придерживается ..хотя повторюсь - это просто банк беспредельничает - в договоре в дату должны быть ДОСТУПНЫ % , не можете наладить это дата в дату..начисляйте раньше , но деньги должны быть доступны согласно договора. А то очень интересно получается..% якобы и начислены..но ими фиг воспользуешься, как по мне это явное нарушение условий договора депозита. В общем..уж больно хитропопый банк со своим БВК , а морочит клиентам голову прикрываясь ..его величеством регламентом...  ну что тут скажешь..."русский стандарт "....
Додано: Сер 07 сер, 2013 10:10
Re: Русский СтандартСкажите, а БвК до окончания срока можно закрыть?
Додано: Сер 07 сер, 2013 10:30
Re: Русский СтандартТут бывают представители банка?
Мою карту заблокировали, на ней около 230 000 грн Ни один представитель банка ответить не может почему произошла блокировка и вообще разблокируют ли мне счет! По внутренней почте в банкинге мне лишь ответили что согласно пункту 8.14 они могут временно заблокировать или заблокировать карту навсегда (такого пункта в договоре я не нашел). Представитель банка может отпишет что происходит??? //////////// Только что позвонила единственная адекватная сотрудница из отделения, назвала причину блокировки (фин мониторинг боится людей с деньгами) и сказала что в течении дня разблокируют - надеюсь это правда. Востаннє редагувалось Allerapx в Сер 07 сер, 2013 10:37, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Сер 07 сер, 2013 10:34
Советую зайти в любое отд. Написать заяву и потом нам рассказать чем все закончилось
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
В нормальном банке так не должно быть. А ноги растут из того, шо операции в ИБ привязаны к картам, а не к их счетам. Так кадато сделали программеры -- заточили интерфейс под выборку карт, а не счетов под них. 
