Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Просто, мне кажется, что с этим уже что-то нужно делать.
Я то, даже об этом не писал, думал рассосётся...

А, ну тогда какие проблемы, чего столько шума? Зачистил и досвидос, в Дельту или Платину, напр., делов то.

Вы походу совсем не в теме. Расскажу: приходишь в отделения по сле блока карты и написания заявлений через несколько дней и говоришь я хочу закрыть счет и снять наличку в кассе. В ответ: мы не можем Вам закрыть счет, потому что финмониторинг не дает добро. Так что о зачистке это Вы размечтались. Банк явно нарушает закон

Интро, за ваш хамский тон уже модератору жалобы отправлены-это раз. Два-ситуация была в отделении на Драгоманова, 44а. Три-обезличенным особам на форуме я не доверяю, и свои данные им не шлю, тем более, что здесь писали, что за критику банка она блокирует людям и банкинг, и карты. Предлагаю ей здесь или мне в личку написать свою должность в банке и инициалы. Вот тогда я и свои данные дам. Без проблем. И да, верите вы мне или нет, мне глубоко все равно.
Жду в личку данные представителя банка для подтверждения факта сложившейся ситуации.

Уважаемая annakiev!
Обращаем Ваше внимание, что информация, представленная Вами, о якобы блокировке карты с депозитными средствами, не получила своего подтверждения.

Возможно, Вы указали недостоверную информацию касательно сложившейся ситуации или отделения Банка, куда Вы обратились за консультацией. В любом случае, более детальная проверка может быть осуществлена только после Вашего официального обращения в Банк через:
- СИЦ
- отделение/офис
- Интернет-банк

Support BRS

Представитель БРС, объясните на каком основании в отделении отказывают в приеме заявления на закрытие карточного счета?

Support BRS

Представитель БРС, объясните на каком основании в отделении отказывают в приеме заявления на закрытие карточного счета?

Добрый день, уважаемый Lavr!
С целью проверки указанной информации, пожалуйста, сообщите Ваш номер договора и адрес отделения Банка, куда Вы обращались с заявлением о закрытии карточного счета.

Интро, за ваш хамский тон уже модератору жалобы отправлены-это раз. Два-ситуация была в отделении на Драгоманова, 44а. Три-обезличенным особам на форуме я не доверяю, и свои данные им не шлю, тем более, что здесь писали, что за критику банка она блокирует людям и банкинг, и карты. Предлагаю ей здесь или мне в личку написать свою должность в банке и инициалы. Вот тогда я и свои данные дам. Без проблем. И да, верите вы мне или нет, мне глубоко все равно.
Жду в личку данные представителя банка для подтверждения факта сложившейся ситуации.

Уважаемая annakiev!
Обращаем Ваше внимание, что информация, представленная Вами, о якобы блокировке карты с депозитными средствами, не получила своего подтверждения.

Возможно, Вы указали недостоверную информацию касательно сложившейся ситуации или отделения Банка, куда Вы обратились за консультацией. В любом случае, более детальная проверка может быть осуществлена только после Вашего официального обращения в Банк через:
- СИЦ
- отделение/офис
- Интернет-банк

В СИЦ звонил муж. Сказали подойти на отделение и написать заявление. Завтра так и сделаем. Надеемся, 30 дней ждать все же не придется. Сколько пользовались Банком в кармане, были довольны. Будем надеяться, что это ошибка какая-то.

aquadialog
Не так просто. Платежное поручение они должны принять и отпарвить деньги в тот же операционный день. На самом деле они дают бланк обычного заявления (другой блан отказались дать, и в поддержке тоже сказали что других бланков якобы нет). А обычное заявление рассматривается в течении 30 дней, согласно закону об обращениях граждан...
как другие пользователи чистили свои счета - не знаю.

Если просишь выдать нал через кассу, говорят - пишите заявление рассмотрим.

Відповідно до "Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04)
1.8. Платники та стягувачі оформляють
доручення/розпорядження про списання коштів з рахунків на
відповідних бланках розрахункових документів, форма та порядок
оформлення яких визначаються цією Інструкцією. Платники - фізичні
особи мають право оформляти доручення про списання коштів зі своїх
рахунків у довільній формі, погодженій у договорі з банком.

Отже ви вправі подати довільну заяву з вказанням реквізитів платежу, що ви здійснюєте...

Далі в заяві рекомендую натякнути на санкції передбачені ЗУ "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні Форми для платіжного доручення" (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2346-14)

В разі невиконання даної вимоги в повному обсязі мною буде подано позов до суду, оскільки в ст 32. "Відповідальність банків при здійсненні переказу" Закону України "Про платіжні системи" зазначено:
- п.32.2. - «У разі порушення банком, що обслуговує платника, встановлених цим Законом строків, виконання доручення клієнта на переказ цей банк зобов’язаний сплатити платнику пеню у розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення»;
п.32.3. – «Банки зобов’язані виконувати доручення клієнтів, що містяться в документах на переказ, відповідно до реквізитів цих документів».

І якщо банк не виконає доручення обов'язково подавати до суду...
І боротися, і не здаватися

annakiev
Вы не могли бы уточнить у мужа, возможно сами знаете, были ли платежи на эту карту с Вебмани, аналогов или пополнение через терминал (где похоже платежи приходят как от юр лица и тут могут быть подозрения на предпр. деятельность). То-есть была ли чистая карта или она использовалась все же более расширенно так скажем. Просто справедливости ради нужно отметить, что вроде бы нет таких у кого залочили карту при нормальном так скажем ее использовании (без вебмани и аналогов, пополнения через терминал). Я понимаю, что данные действия вроде бы то же нормальны, но насчет вебмани есть письмо из НБУ, насчет терминалов - приходит так понимаю платеж как от юр лица и возможна предпр. деятельность. То-есть хотелось все же выяснить при каких условиях банк лочит карты, раз уж по данному вопросу ответа от официального представителя не дождемся.

народ, вы бы читали договора как бы, перед оформление депоза, там чётко написано что "банк не обмежуеться вказаними умовами" так что они полностью курсируют в правовой плоскости

В дополнение.... В России забрали лицензию у банка, через который вот так вот анонимно гоняли (см. обналичивали) деньги. Возможно, что вся эта шумиха и подстегнула на борьбу БРС, но конечно мы можем только гадать.