Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

austrannik

Я и смотрела, и спрашивала. Ничего настораживающего не услышала.

Плохо смотрели. Или за короткий срок. Если бы посмотрели за год (или более, в т.ч. когда он еще был барсиком), то увидели бы здесь кучу возмущений. И отсутствие даже малейших намеков на лояльность к клиентам с его стороны (или клиентоориентированность). Поэтому с некоторых пор на него просто все забили и сюда стали заходить только, чтобы узнать, жив ли еще этот банк.

Наоборот, узнала, в у них есть ИБ, в котором можно управлять депозитами, бесплатный к тому же.

Да, ИБ неплохой. Хотя по нынешним мерам уже несовременный (давно не совершенствовался). Но работает стабильно, для коммунальных меня устраивает. ИБ и интернет-технологии - это один из коньков этого банка, на котором он и его российские владельцы расчитывали делать здесь бизнес. В московии банк Русский стандарт ивестен в таком же ключе (кстати и в скандальном тоже). В свое время уже почивший в бозе украинский банк Дельта (лагуна) начинал свою деятельность с бизнес-модели русского стандарта.

Никто ж не мог заранее предположить такого подвоха.

Нет. Это скорее только Вы. Те, кто провел на этой ветке не один год, знают что от этого банка подвохов можно и нужно ждать везде. И с ним всегда нужно держать ухо востро. Многие обвиняли его в том, что он тырит мелочь по карманам (если и 150 грн считать мелочью). Других очень настораживают его договора и отношения с клиентами. Складывается такое впечатление, что для того, чтобы работать с этим банком, надо иметь железную выдержку и неплохую юридическую и банковскую подготовку (поддержку). Вот такой это зубастый, непрозрачный и чересчур "гордый" (как по мне) банк, что далеко не всех устраивает.

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

А вот это пусть Вам rufius рассказывает, в чем, по его мнению, заключатся лояльность этого банка и его забота о клиентах. Если не побоится, что его здесь после этого затопчут.

З.Ы. Не хочу и чересчур сгущать краски, т.к. банк ничего незаконного не делал и не делает. А если и делал (делает), то так, что комар носа не подточит (и/или никто об этом не узнает). Но, повторюсь, многие в этом банке считали себя обманутыми. Хотя, может, просто не стоило быть такими доверчивыми (хотел сказать, беспечными, но побоялся ).

[34]

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

Например, постоянным клиентам дают % повыше, начальник отделения типа как твой личный менеджер, и один раз например премировали картой Visa Gold.

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

Например, постоянным клиентам дают % повыше, начальник отделения типа как твой личный менеджер, и один раз например премировали картой Visa Gold.

Персональное обслуживание. Отсутствие очередей.

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

Например, постоянным клиентам дают % повыше, начальник отделения типа как твой личный менеджер, и один раз например премировали картой Visa Gold.

Спасибо.
А в каком отделении вы обслуживаетесь, если не секрет?

[34]

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

Например, постоянным клиентам дают % повыше, начальник отделения типа как твой личный менеджер, и один раз например премировали картой Visa Gold.

Персональное обслуживание. Отсутствие очередей.

Точно.

Не расскажете, в чем конкретно она проявляется?

Например, постоянным клиентам дают % повыше, начальник отделения типа как твой личный менеджер, и один раз например премировали картой Visa Gold.

Спасибо.
А в каком отделении вы обслуживаетесь, если не секрет?

Никакого секрета. )

BBC

Персональное обслуживание. Отсутствие очередей.

Да. В отделениях клиентов нет. Пусто, хоть шаром покати.

Правда некоторым теперь нужно добираться до ближайшего отделения 300 км. Но это ничего, главное, что нет очередей

З.Ы. А голды рассылали по почте кому ни попадя. Я не пошел забирать. Потом еще и активировали без согласия клиента.

austrannik

rufius написав:
Например, постоянным клиентам дают % повыше

Особенно желающим лишиться гарантий ФГВ. Мне такую засаду не предлагали, хоть я у них и постоянный. А проценты у них итак будь здоров (для всех).

Сьогодні став клієнтом Фарсіка - заніс кілька монет на почин У відділенні порожнеча, зато все швидко зробили оформили поточний рахунок, потім менеджер дала свій комп для того, щоб я оформив депо онлайн і отримав бонус 1% ... тому сервіс непоганий Побачимо як далі буде, але перше враження вони склали досить таки хороше, хоча до Тігіпича вони не дотягують

Сьогодні став клієнтом Фарсіка - заніс кілька монет на почин У відділенні порожнеча, зато все швидко зробили оформили поточний рахунок, потім менеджер дала свій комп для того, щоб я оформив депо онлайн і отримав бонус 1% ... тому сервіс непоганий Побачимо як далі буде, але перше враження вони склали досить таки хороше, хоча до Тігіпича вони не дотягують

если ОНА ДАЛА оформить онлайн , она не в Форварде работает , сотрудникам приходит бонус за вклады открытые - переоформленные в отделении

Сьогодні став клієнтом Фарсіка - заніс кілька монет на почин У відділенні порожнеча, зато все швидко зробили оформили поточний рахунок, потім менеджер дала свій комп для того, щоб я оформив депо онлайн і отримав бонус 1% ... тому сервіс непоганий Побачимо як далі буде, але перше враження вони склали досить таки хороше, хоча до Тігіпича вони не дотягують

если ОНА ДАЛА оформить онлайн , она не в Форварде работает , сотрудникам приходит бонус за вклады открытые - переоформленные в отделении

Ну вона дала відкрити у себе, щоб я її не обдурив і не відкив поточний рахунок нахаляву (під депо), яке я міг би і не оформлювати ... а так під її контролем я відкрив депо