Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Справка - не договор....Не пойму в чем проблема выдать бумажный договор ко вкладу в интернет-банкинге?Сразу же бы прекратились все кривотолки.Тут умолчали...там переиначили...где то недосказали...где то мягко говоря дезинформировали...из таких мелочей и складывается мнение.И банк не исправляется...что печально... Уходит от неудобных вопросов...занимает позицию страуса...заставляя клиентов ссориться и перетирать темы...которые можно решить в момент.По тому же договору...в чем трудность распечатать бумажный договор?Непрозрачная политика...Кто в этом виноват?Центр или на местах кадры?Рыба гниет с головы...и самое печальное,что вверху морозятся и подставляют рядовых солдат ...на которых изливается все недовольство Царь - хороший,бояре - злые...Такое вот управление...такое отношение к клиентам и своим сотрудникам... Непонятна лишь конечная цель... Подставить клиентов в случае форс-мажора?Или?

Support BRS начали появляться весенние предложения от банков, заканчивается акция греющего депозита, что там для милых дам и к началу весны придумал банк, уже вам поведали?

А его ответам теперь можно верить?Мы ведь статус не прояснили...

Вопрос "Верить ли Support BRS?" в отношении именного данного человека считаю не справедливым по следующим причинам.
Думаю, не только я заметил, что Support BRS не бросается, сломя голову, отвечать на вопросы. Его ответы идут с определенной задержкой, которая, по моему мнению, необходима и свидетельствует, что вопрос переадресовывается в соответствующую структуру банка, которая и готовит (должна готовить) квалифицированный ответ. Очевидно, что, находясь с нами в непосредственном контакте, Support BRS выступает лишь "двусторонним проводником" между форумчанами и соответствующими подразделениями банка и не берет на себя ответственность заявлять что-либо от собственного имени и по собственному разумению (грубо говоря, не гонит отсебятину).
Уверенно предполагаю, что и пост о сроках акции был основан на соответствующем запросе в "нужную службу" и последовавшем оттуда ответе, что и было доведено до нашего сведения как официальная информация от банка.
Был ли обман со стороны Support BRS - очевидно, нет.
...Проходит время и руководство с топами-шмопами решают переиграть условия (что их и в целом банк естественно не красит, но они идут на это).
Support BRS обязан (ему поручают) сообщить об этом, что он по должностным обязанностям и должен сделать.
В результате все "копья негодования" форумчан летят в безвинного Support BRS, как в того посланника, который принес неблагоприятную весть о поражении в битве (а до этого прибегавшего с известиями о начальных успехах в сражении). Но виноват-то не посланник, а воины, а точнее их руководители, выбравшие не верную стратегию и, в нашем случае, посчитавшие, что зачисление их и банк в категорию "не держащих слово" менее затратно, что выдержать условия акции до 28 февраля. Но тут, как говорится, время покажет, насколько выгодней подмочить репутацию (еще и не сильно завоеванную) и заработать несколько "копеек", чем быть твердым в своем слове до конца.
Так что вина Support BRS не более, чем у электропровода, по которому пропускали вчера 220V, а сегодня бабахнули 380V. Его задача - передать от источника, но он - не источник и у него нет ни реостата, ни тумблера.

В результате все "копья негодования" форумчан летят в безвинного Support BRS, как в того посланника, который принес неблагоприятную весть о поражении в битве (а до этого прибегавшего с известиями о начальных успехах в сражении). Но виноват-то не посланник, а воины, а точнее их руководители, выбравшие не верную стратегию и, в нашем случае, посчитавшие, что зачисление их и банк в категорию "не держащих слово" менее затратно, что выдержать условия акции до 28 февраля. Но тут, как говорится, время покажет, насколько выгодней подмочить репутацию (еще и не сильно завоеванную) и заработать несколько "копеек", чем быть твердым в своем слове до конца.
Так что вина Support BRS не более, чем у электропровода, по которому пропускали вчера 220V, а сегодня бабахнули 380V. Его задача - передать от источника, но он - не источник и у него нет ни реостата, ни тумблера.

Согласен...о чем писал выше...но в тоже время нанимаясь на эту работу...нужно и предвидеть риски и последствия для себя...И суппорт это знал...Так что как лицо этой конторы..грубо говоря и получает пиндюлей...Все правильно...стрелы летят в посланца принесшего плохую весть....

AlexJ Первый объективный пост по ситуации ... Согласен с вами.

AlexJ ...) Вы берете под сомнения то что я сказал ?...я же написал что можно получить в отделении , а так же и почтой из головного офиса ...

Ни в коем случае!
Я только дополнил, что справка, получаемая из головного офиса, подписывается, естественно, несколько иначе, и показал как.

AlexJ ...) Вы берете под сомнения то что я сказал ?...я же написал что можно получить в отделении , а так же и почтой из головного офиса ...

Ни в коем случае!
Я только дополнил, что справка, получаемая из головного офиса, подписывается, естественно, несколько иначе, и показал как.

..) ну в таком случае - все хорошо..а то сегодня на ветке прям какая то охота на ведьм..некоторые упорно ищут виноватых или пытаются их "назначить " причем в отношении представителя банка совершенно напрасно..я с вашим постом на 100% согласен и плюсонул..

...сегодня на ветке прям какая то охота на ведьм..некоторые упорно ищут виноватых или пытаются их "назначить " ...

Так то известная парочка (под другими никами) развлекается и обплюсовывает сама себя - жительница столицы и волевой потомок тех, кто писал письмо турецкому султану.
Простите их и поймите - они так за ФИ "переживают".

Но виноват-то не посланник, а воины, а точнее их руководители, выбравшие не верную стратегию и, в нашем случае, посчитавшие, что зачисление их и банк в категорию "не держащих слово" менее затратно, что выдержать условия акции до 28 февраля. Но тут, как говорится, время покажет, насколько выгодней подмочить репутацию (еще и не сильно завоеванную) и заработать несколько "копеек", чем быть твердым в своем слове до конца.

Золотые слова...и виновные определены четко...В принципе мне как вкладчику не важно кто виноват....это их внутренняя кухня...как они выстраивают свою политику...кто за что отвечает...Если обобщить.....все они представляют БАНК! Банк виноват...а кто персонально пусть разбираются у себя на кухне....и самое главное...проводят работу над ошибками...и делают выводы....Дал слово держи....Слово - не воробей...даже не документально подтвержденное....Раньше купцы ударили по рукам...и договор дороже печатей... А тут целое интернет-сообщество свидетелей....нехорошо...нужно извиниться и продлить акцию до 28.02.13

Справка - не договор....Не пойму в чем проблема выдать бумажный договор ко вкладу в интернет-банкинге?Сразу же бы прекратились все кривотолки.Тут умолчали...там переиначили...где то недосказали...где то мягко говоря дезинформировали...из таких мелочей и складывается мнение.И банк не исправляется...что печально... Уходит от неудобных вопросов...занимает позицию страуса...заставляя клиентов ссориться и перетирать темы...которые можно решить в момент.По тому же договору...в чем трудность распечатать бумажный договор?Непрозрачная политика...Кто в этом виноват?Центр или на местах кадры?Рыба гниет с головы...и самое печальное,что вверху морозятся и подставляют рядовых солдат ...на которых изливается все недовольство Царь - хороший,бояре - злые...Такое вот управление...такое отношение к клиентам и своим сотрудникам... Непонятна лишь конечная цель... Подставить клиентов в случае форс-мажора?Или?

Для форс-мажора всё расписано в ст.7 договора. Поэтому подставы здесь быть не может. Может в случае признания банка неплатёжеспособным, введения ВА, банкротства?

...сегодня на ветке прям какая то охота на ведьм..некоторые упорно ищут виноватых или пытаются их "назначить " ...

Так то известная парочка (под другими никами) развлекается и обплюсовывает сама себя - жительница столицы и волевой потомок тех, кто писал письмо турецкому султану.
Простите их и поймите - они так за ФИ "переживают".

это у вас уже глюки на этой почве