Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Спасибо. Просто только что звонил в их баранистый Call-центр, мурыжили 25 минут, в итоге сообщили, что выплата процентов на 1-е число(вклад был сделан 15 февраля). Попросили отправить заяву с копией страницы ИБ без начисленных процентов. Кому верить?
ForumArc написав:var Если % поступают на БВК, то увидите их не раньше 15-16 часов следующего банковского дня.
Размещался через ИБ с текущего счета.
Проценты по вкладам с ежемесячной выплатой независимо от способа размещения выплачиваются в дату размещения. В случае с БВК их доступность наступает на следующий день после формальной даты выплаты, после 17 часов..
Спасибо. Просто только что звонил в их баранистый Call-центр, мурыжили 25 минут, в итоге сообщили, что выплата процентов на 1-е число(вклад был сделан 15 февраля). Попросили отправить заяву с копией страницы ИБ без начисленных процентов. Кому верить?
ForumArc написав:var Если % поступают на БВК, то увидите их не раньше 15-16 часов следующего банковского дня.
Размещался через ИБ с текущего счета.
Проценты по вкладам с ежемесячной выплатой независимо от способа размещения выплачиваются в дату размещения. В случае с БВК их доступность наступает на следующий день после формальной даты выплаты, после 17 часов..
Огромное спасибо. Еще раз убедился в непроходимой тупости и неподготовленности попугаев Call-центра БРС. Не могут озвучить элементарную информацию. Support BRS, ну хоть какие-то покращення вже зараз, ну очень хочется.
var написав:Еще раз убедился в непроходимой тупости и неподготовленности попугаев Call-центра БРС. Не могут озвучить элементарную информацию. Support BRS, ну хоть какие-то покращення вже зараз, ну очень хочется.
Вы думаете, что Support BRS не из кал-центра БРС Наивно полагать, что для нас, форумчан, посадили подготовленного попугая Примерно те же околовсяческие ответы
var написав:Еще раз убедился в непроходимой тупости и неподготовленности попугаев Call-центра БРС. Не могут озвучить элементарную информацию. Support BRS, ну хоть какие-то покращення вже зараз, ну очень хочется.
Вы думаете, что Support BRS не из кал-центра БРС Наивно полагать, что для нас, форумчан, посадили подготовленного попугая Примерно те же околовсяческие ответы
Ну Support хоть чуть-чуть внятней, знает текущие ставки, сроки выплат. Ну это ж полный аут, если в Call-центре мне сегодня сообщили, что если депозит размещен 15 числа, то выплаты процентов 2 раза в месяц - 15 и 1.
var написав:Еще раз убедился в непроходимой тупости и неподготовленности попугаев Call-центра БРС. Не могут озвучить элементарную информацию. Support BRS, ну хоть какие-то покращення вже зараз, ну очень хочется.
Вы думаете, что Support BRS не из кал-центра БРС Наивно полагать, что для нас, форумчан, посадили подготовленного попугая Примерно те же околовсяческие ответы
Ну Support хоть чуть-чуть внятней, знает текущие ставки, сроки выплат. Ну это ж полный аут, если в Call-центре мне сегодня сообщили, что если депозит размещен 15 числа, то выплаты процентов 2 раза в месяц - 15 и 1.
var написав:Еще раз убедился в непроходимой тупости и неподготовленности попугаев Call-центра БРС. Не могут озвучить элементарную информацию. Support BRS, ну хоть какие-то покращення вже зараз, ну очень хочется.
Вы думаете, что Support BRS не из кал-центра БРС Наивно полагать, что для нас, форумчан, посадили подготовленного попугая Примерно те же околовсяческие ответы
Саппорт действительно гораздо компетентней колл-центра. Абсолютно другое качество человека! В вопросы старается вникать, предельно вежлива и тактична, не брезгует написать в личку клиенту и поинтересоваться, решена ли проблема... Иногда складывается впечатление что она единственная адекватная во всем БРСе! Не обижайте ее, форумчане. А то забежит от нас-будет вообще здесь капец . А колл-центр реальный отстой: некомпетентные хамы, зачастую даже выслушать вопрос нормально не могут, не то, что принять участие в его решении! Звонить туда-только стресс себе делать.
Додано: Суб 02 бер, 2013 13:15
Примерно те же околовсяческие ответы 
.
