Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

[4]

Читаємо офіційні умови акції:
Операція – операція з безготівкового розрахунку за товари або послуги, виконана з ініціативи Клієнта за допомогою Платіжної картки та за рахунок встановленого кредитного ліміту в торгівельно-сервісних підприємствах, котрим призначений один з кодів MCC, зазначених в Додатку 1 до цих Офіційних умов.

Тобто, в правилах чітко зазначено, що на момент розрахунку кошти мають йти з кредитного ліміту.
В правилах жодного слова немає про списання суми з рахунку. Має значення лише юридичний факт - оплата за рахунок кредитного ліміту. Все що відбувається після розрахунку з кредитним лімітом, згідно умов акції, ніякого відношення не має.

Більше того, п.4.8. встановлює вичерпний перелік підстав для ненарахування винагороди за участь в акції, а саме:
4.8. Винагорода не виплачується:
4.8.1. по Операціях, відображених на Рахунку після закінчення терміну дії Акції;
4.8.2. по Операціях, які при здійсненні були скасовані Клієнтом;
4.8.3. по Операціях з оплати товарів/послуг, які частково або повністю були повернені Клієнтом,
при цьому повернення грошових коштів відображено на Рахунку;
4.8.4. у разі наявності простроченої заборгованості за Договором та/або якщо було розпочато процедуру дострокового розірвання Договору, належна до сплати Винагорода з моменту останньої виплати Винагороди, не виплачується.

Зважаючи на це, або банк дотримується умов акції, або спробую вдосконалити свою юридичну практику та змусити дотримуватись умов і правил.

V2 ..мені от цікаво..чому ви такий швидкий ?..для чого погашати в день або на наступний кредитний ліміт ?)..
між іншим ..така сама ситуація мога скластись в будь=якому банку...якщо ви так швидко погашали - то не давали можливості рахунку зайти в кредитний ліміт..на жаль..а те що вам гор. лінія відповіла , то я не коментую ...і так очевидно .
P\S..відносно юридичної практики..то вирішальне слово будуть мати факти, а саме виписка по рахунку...якщо там ви погашали ліміт швидше ніж проводились торгові операції , то і не було трат за рахунок кредитного ліміту..на жаль..

[4]

-VICTOR-
Згідно умов акції не передбачено, що необхіднитй час, протягом якого рахунок має зайти в кредитний ліміт.

-VICTOR-
Згідно умов акції не передбачено, що необхіднитй час, протягом якого рахунок має зайти в кредитний ліміт.

з цим можливо часткого погодитись..але зазначу ,що клієнт мав би також знати регламент проведення операцій по продукту яким користується і він поставив підпис під договором що ознайомлений з тарифами і т.д. ...

подскажите ,плиз,кто в теме....
месяц назад 15го открыл депо...
сегодня ,как я понимаю должны быть проценты ....на текущем счету 2620...
пока в иб я их не вижу.... когда они станут видимы и когда их можно снять...

Support BRS
Обращаюсь к Вам:
Более суток назад я перевел деньги на счет Банк в Кармане, с целью открыть депозит через ИБ. Денег до сих пор нет. В банке, с которого я перечислял деньги списаны. Прокомментируйте данную ситуацию.
Честно говоря, я разочарован в Вашем "Стандарте" пользования бесплатно чужими деньгами. С первых шагов, Вы показываете свое негативное отношение к новому клиенту. Если ситуация не изменится, я сниму деньги, закрою БвК, и отнесу их в другой банк.

Также интересовался условиями по этой акции, мне тоже сказали (несколько раз и в отделении, и на горячей линии) что вариант утром оплатил - вечером погасил будет участвовать в акции.
Если смотреть по балансу карты, он ведь изменяется после оплаты? То, что сумма блокируется, а списывается потом, это не должно волновать клиента, т.к. в правилах о этом ничего не сказано.

Вообщем, я жду результата (все равно, 10 рабочих дней нужно, чтобы прошло), я так понимаю, что где-то в понедельник-вторник уже должно быть ясно, выплатят что-то или нет по данной акции.
Не выплатят - ну и ладно, закрою счета и пойду в другой, более честный банк.

Приятно было получить поздравления с Днем Рождения через ИБ от Русского стандарта!
Спасибо за внимание, БРС! Значит, Банк все же меняется к лучшему и учится слышать своих клиентов
Надеюсь, вы сегодня пораньше синхронизируете остатки на карт. счетах. Хочется тортика

4.8.3. по Операціях з оплати товарів/послуг, які частково або повністю були повернені Клієнтом

Это можно трактовать по разному.


Ну а юридически банк имеет право считать только операции по счету.

Уверен в правилах есть фраза 'по операциям, которые отражены по счету'.

Опять же - Вы будете неправы с юридической точки зрения.

А я еще 18 февраля предупреждал любителей на халяву срубить 10% кешбека о подобной ситуации.
viewtopic.php?p=1623045#p1623045

Мои поздравления господа, вы попались на уловку банкиров.

Господа, не забывайте, что если вы сегодня расплатились картой в магазине, то списание денег со счёта произойдёт в лучшем случае завтра. Так что если вы сегодня погасили возникшую сегодня же "задолженность", то завтрашнее списание пройдёт не за счёт кредитных средств, а за счёт ваших личных, которые зачислились раньше, таким образом условие что под кешбек попадают только операции проведенные за счёт кредитных средств не выполняется.

В общем предвкушаю на этой ветке еще много недовольных "невыполнением условий акции" возгласов.

Так приятно ощущать что мои предсказания сбылись.