Приватбанк

Копейки это сейчас, но за обслуживание неактивного счета по всем картам берется по 5грн в мес. А потом проценты, штрафы и пеня. Уже не копеечные. Или ежемесячная беготня по отделениям и огромные очереди возле касс, что бы погасить эти 5 грн

Вы все перепутали, 5 грн берется по неактивным дебетным > 6 мес после окончания срока действия и только в пределах суммы на остатке (т.е. до 0 грн с последующим закрытием).
По кредитке раннее было по 10 грн в месяц с переплаты свыше кред лимита при > 3 мес неиспользования карты. Сейчас схема должна поменяться ибо объявлено кредитка=дебетной карте, причин узнать изменения (клиентов с претензиями ) пока не было.
Но в любом случае при погашении за обслуживание неактивного счета никаких пеней и штрафов не может быть по смыслу самих списаний т.к. их цель получение пустого счета без долгов, для последующего его закрытия..

Вот информация (с модерацией) с чата

Шашин Денис Андреевич: перейдите по ссылочке
Шашин Денис Андреевич: http://privatbank.ua/info/index1.stm?fi ... 6_13r.html
Шашин Денис Андреевич: по ней сможете найти все тарифы
Шашин Денис Андреевич: абсолютно
Вы: там нет тарифов по моей карте!
Вы: ТАРИФЫ ПО ДЕБЕТНЫМ КАРТАМ...
Вы: у меня КРЕДИТНАЯ!!!!
(цитата с тарифов опущена)
Вы: если картой не пользоваться - какая стоимсоть?
Шашин Денис Андреевич: Плата за обслуживание неактивного***** карточного счета, в месяц, без НДС<br />экв. 5 UAH<br />
Вы: где это в тарифах?
Вы: по кредитке
Шашин Денис Андреевич: это в тарифах для всех видов карт
Вы: там написано ДЕБЕТНЫХ
Вы: а мы говорим про КРЕДИНУЮ!
Шашин Денис Андреевич: это тарифы для всех видов карт, кредитная также является дебитовой
Вы: как это???????
Шашин Денис Андреевич: так как по ней производятся расчёты, то списания по карте,а слово дебит переводится как списание, поэтому она также считается дебитовой, но с кредитным лимитом
Шашин Денис Андреевич: да, 5 грн, если счёт будет неактивен
Шашин Денис Андреевич: неактивный - карточный счет, на который течение 3 месяцев после истечения срока действия карты и ее неперевыпуска отсутствовали поступления средств. В случае если остаток на неактивном карточном счете меньше экв. 5 UAH, комиссия устанавливается в размере остатка средств на данном картсчете.<br />Для личных карт продление срока действия карты не производится в случае отсутсвия достаточной суммы средств для продления либо по заявлению клиента. Для зарплатных и пенсионных (социальных) карт продление срока действия к!
рты не производится также и в случае непоступления заработной платы (пенсии, социальных выплат) в течение 6 месяцев.<br />

И такие вопросы: можно ли отнести закрытый (по заявлению) карточный счет к неактивному? И как можно на закрытый счет зачислять средства, что бы не считать его неактивным? Приват банально обдирает своих бывших клиентов, не давая возможности снять остатки с закрытых карточных счетов.

А добрые цели у привата зачастую приводят плачевным результатам клиентов. Хронические ошибки в ИС банка приводят к возникновению несанкционированных списаний даже на неактивных картах и нулевом кредитном лимите.

ЗЫ: я вот только заметил, что мой браузер активно подчеркивает цитаты их чата, которые, я так понял, операторы активно копируют из оф. правил. В 5 строчках несколько ошибок, начиная от несуществующих слов, заканчивая орфографией. ПТУ есть ПТУ

Думаю, как человек с большим жизненным опытом, сможете нам подсказать, как "Работайте эффективнее" в условиях промпроизводства с низкой добавленной стоимостью?

А когда кредиты брались, добавленная стоимость была выше ? Или об отдаче кредита даже не помышлялось ?

Даже когда (легко) брались кредиты об окупаемости больше двух лет никто в УА не хотел говорить. Ну, кроме, топеров госпредприятий, но там мотивация другая

Вот информация (с модерацией) с чата
..................
неактивный - карточный счет, на который течение 3 месяцев после истечения срока действия карты и ее неперевыпуска отсутствовали поступления средств. В случае если остаток на неактивном карточном счете меньше экв. 5 UAH, комиссия устанавливается в размере остатка средств на данном картсчете.
.................

Т.е. правила неактивности дебетной части кредкарты (деньги свыше лимита) соответств. таковым дебетной карты - вполне логично - Благодаря Garick теперь и я это знаю - Спасибо.
И как и ожидалось подобная схема никаким образом не заведет клиента в долг.

И такие вопросы: можно ли отнести закрытый (по заявлению) карточный счет к неактивному?

Если клиентские деньги будут выданы - то какая разница? Только в терминологии?
Неактивный - счет, на котором по прошествии 3 месяцев после окончания срока действия карты и ее неперевыпуска осталась переплата. Если клиент все же заберет переплату или ежемесячное списание обнулит оную - счет будет закрыт или перейдет в спящий режим, что для клиента одно и то же. Кредита нет и долгов нет.

И как можно на закрытый счет зачислять средства, что бы не считать его неактивным?

Зачем на закрытый счет зачислять деньги?

И такие вопросы: можно ли отнести закрытый (по заявлению) карточный счет к неактивному?

Если клиентские деньги будут выданы - то какая разница? Только в терминологии?
Неактивный - счет, на котором по прошествии 3 месяцев после окончания срока действия карты и ее неперевыпуска осталась переплата. Если клиент все же заберет переплату или ежемесячное списание обнулит оную - счет будет закрыт или перейдет в спящий режим, что для клиента одно и то же. Кредита нет и долгов нет.

разница только в том, что срок исковой давности 3 года, а не 3-4 месяца. Клиент имеет право получить свои средства в течении 3 лет. Непонятна позиция банка, которые берет комиссию за счет с которым нельзя ничего сделать, даже в приват24. Просто банк замораживает средства и втихую списывает под видом комиссии.
Нет кредита, но есть возможность овердрафта. Причем возможны доначисления, как показывают посты тут, задним числом

И как можно на закрытый счет зачислять средства, что бы не считать его неактивным?

Зачем на закрытый счет зачислять деньги?

Что бы счет не считался неактивным и была возможность снять остаток.

И опять не отвеченный вопрос - после написания заявления о закрытии карты и остатке средств, работает правило "по прошествии 3 месяцев после окончания срока действия карты и ее неперевыпуска осталась переплата"? В каком статусе в этом случае карта? Не закрыта? Как может быть перевыпущена карта по которой заявление о закрытии? И о каких сроках пластика может идти речь, если его уже порезали?

Сотрудник колл-центра - может и безопасно, а сотрудник отделения - обязательно в Мексику сбежит с чужими деньгами? Речь о временном увеличении лимита на получение собственной зарплаты ее владельцем при личном посещении и по предъявлению паспорта, напоминаю.

Извините, но я останусь при своем мнении. Такие полномочия как регулирования лимитов по снятиям средств с карт клиентов обычным сотрудникам давать нельзя.

Так уже сотрудник может, оказывается, и в Мексику с моими денюжками не сбежит?

Вы пишите официальный запрос в банк, работа сотрудника состоит в том, что бы этот запрос отправить в ГО.

Мне такой возможности не предоставили. Как единственно возможный вариант предложили звонить на колл-центр.

Сотрудник выбрал наиболее удобный для себя вариант.

Причем, сделали это довольно хамски. Мол, ходят тут всякие, правил не знают. Когда я выразил недоумение (это мне одному кажется, что при личном посещении могли бы и увеличить лимит или выдать требуемую сумму?), сотрудники тут же перешли на повышенный тон с ключевой фразой "я же вам русским языком говорю, что..."
В будущем постараюсь, конечно, сократить общение с сотрудниками, свое время и нервы дороже. Просто не подозревал, что мне могут отказать выдать мою же зарплату.

Согласен с Вами, на месте клиента я бы перестал работать с таким сотрудником. Но как банкир я понимаю, что благодаря таким "сотрудникам" клиент перестает работать не с ним, а с банком.

Ваша зарплата это Ваши деньги и никакой сотрудник не имеет право отказать в ее получении. Переговорите с руководителем отделения либо напишите жалобу в Головном отделении в Вашем городе. Этим Вы поможете другим клиентам банка и банку в частности.

Копейки это сейчас, но за обслуживание неактивного счета по всем картам берется по 5грн в мес. А потом проценты, штрафы и пеня. Уже не копеечные. Или ежемесячная беготня по отделениям и огромные очереди возле касс, что бы погасить эти 5 грн

Уважаемый Гарик. Я Вашу точу зрения за время нашей переписки на этом в форуме уже давно понял. Вы понятия не имеете о принципе работы ПриватБанка, Вы постоянно выдаете неправдивую и не проверенную информацию и никогда не отвечаете на прямые вопросы.

Прошу Вас не комментировать мои сообщения, я не буду на них отвечать.

8 крупнейших банков Украины начали досрочно возвращать депозиты
http://news.finance.ua/ru/toplist/~/1/2/160978

Так, крупнейшее украинское финучреждение "ПриватБанк" по-прежнему не выдает депозиты досрочно. Распоряжение из главного офиса ни в отделения, ни в контакт-центр банка не поступало. "У нас в банке не было официальной бумаги. На данный момент все остается, как и было раньше. Депозит можно забрать после истечения его срока", - сказала сотрудница банка.

Moody's допускает понижение рейтингов Приватбанка, Ощадбанка и Укрэксимбанка
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2009/05/20/161052

В частности, на пересмотр помещены: рейтинг Приватбанка по депозитам в национальной валюте Ва1,...
По классификации Moody's, ценные бумаги и эмитенты, которым присвоены рейтинги группы B, считаются достаточно рискованными для долгосрочных инвестиций.

кстати ощад и эксим не далеко ушли от привата по рейтингу. или приват от них. Но отделений ощада больше, хотя обслуживание аналогичное

Продавцы не хотят платить высокие комиссии за приватовский пшик. Приват вывел на рынок сырой продукт (двойные списания, например) и я бы очень осторожно оценивал бы его вклад, хотя история не терпит сослагательного наклонения
А отсутствие акций при расчете картой является для западных страной нормой, поэтому не удивит ВИЗу.

Приват тут не при чем, это касается всех банков и любой платежной системы. Не хочу продолжать тему - в этом треде это будет оффтопик.

Извините, но я останусь при своем мнении. Такие полномочия как регулирования лимитов по снятиям средств с карт клиентов обычным сотрудникам давать нельзя.

При чем тут это? "Обычный" сотрудник отделения мог бы сделать то же самое, что "обычный" сотрудник колл-центра ИМХО. Я это имел ввиду.

Сотрудник выбрал наиболее удобный для себя вариант.

Я понял это поздно, к сожалению.

Переговорите с руководителем отделения либо напишите жалобу в Головном отделении в Вашем городе. Этим Вы поможете другим клиентам банка и банку в частности.

Меня обычно не напрягал этот лимит, т.к. всю зарплату скопом никогда не забирал, это лишнее. Просто учту на будущее.
P.S. Слабо верю, что моя жалоба поможет банку.

Прошу Вас не комментировать мои сообщения, я не буду на них отвечать.

я так понял Вы работник банка.
Можно тогда Вам вопрос?

Итак тут http://www.privatbank.ua/info/index1.st ... 10_5r.html
тарифы на обслуживание карт
Есть там пункт
Плата за обслуживание неактивного***** карточного счета, в месяц, без НДС -
экв. 5 UAH
и сноска
***** неактивный - карточный счет, на который течение 3 месяцев после истечения срока действия карты и ее неперевыпуска отсутствовали поступления средств. В случае если остаток на неактивном карточном счете меньше экв. 5 UAH, комиссия устанавливается в размере остатка средств на данном картсчете.

Верно ли я понимаю - если у меня есть карта с некоей суммой, и я просто забыл о том, что срок ее действия закончился. Через 3 месяца (я же забыл, и, соответственно никто на эту карту денег не кладет, а снимать с карты, которая закончилась - это нонсенс, так как невозможно), через 3 месяца у меня банк щ\начинает по 5 грн/месяц снимать.
верно?
Ибо формулировка максимально запутана.