Приватбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 495496497498499 ... 922>
Повідомлення Додано: Вів 15 вер, 2009 13:04

bolex написав:Офигеть ... 45 подделанных постановлений суда ...

Прошу не путать проект постановаления, с постановлением.

bolex написав:Интересно чем закончится история ....

Либо клиент обратиться в СБ банка с заявлением, что кредит оформлял не он и дело закроют. Либо дальше портит нервы с коллекторами...

Но так как эти статьи постят все кому не лень, то не факт что человек указаный в ней меня услышит... :)
Petrovich
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3549
З нами з: 24.11.08
Подякував: 6 раз.
Подякували: 260 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 вер, 2009 13:08

Re: Карта MasterCard Standard

riwalir написав:Где истина?
50+100=150 грн. за год
50+100=150 грн. за два года
50+100+100=250грн. за два года


150грн. за 2 года.
Petrovich
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3549
З нами з: 24.11.08
Подякував: 6 раз.
Подякували: 260 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 вер, 2009 13:10

justit написав:Для справки.. в другом банке..
срок карты истекает
- прихожу в офис,
сдаю старую карту,
подаю заявку на новую,
оплачиваю стоимость выпуска новой карты,
через 1,5-2 недели прихожу за новой картой, которая привязывается к старому карточному счету.

Если в привате перевыпуск был/есть бесплатный - то это кусочек коммунизма?

Перевыпуск платный, сумма за перевыпуск списывается с карты автоматически, приходить в отделение нужно только за картой.
Petrovich
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3549
З нами з: 24.11.08
Подякував: 6 раз.
Подякували: 260 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 вер, 2009 14:41

Перевыпуск платный


то есть перевыпуск значительно дешевле чем просто выпуск новой карты?

в банке, где моя карта вообще нет такого понятия, как перевыпуск - кончилась - заказал новую, уплатил тариф за выпуск и все.

Тариф за выпуск карты разумеется указан на сайте банка.
Как в магазине - подорожала колбаса.. подорожали карты, что поделать.....
justit
 
Повідомлень: 4523
З нами з: 12.03.09
Подякував: 1670 раз.
Подякували: 450 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 вер, 2009 21:24

Пополнял счет Киевстара ч/з сайт с помощью карты: деньги списались, счет не пополнился. В поддержке Приватбанка сказали, что в течении 3-6 дней средства вернут на картсчет, посмотрим-с...
Довольно активно пользуюсь картой при расчетах в интернете, такое - впервые.
parenok
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 16 вер, 2009 22:06

Обмануті вкладники. Історія перша: ПриватБанк

Робітники Приватбанку залучають клієнтів будь-якою ціною з однієї простої причини.

У банку існує система преміальних, яка нараховується залежно від кількості залучених працівником клієнтів.

Економічна правда ініціює рубрику, в якій будуть опубліковані історії стосунків вітчизняних банків та їхніх клієнтів. Ця рубрика не ставить собі за мету заплямувати репутацію будь-якого банку. Наша головна мета — змусити банкірів побачити недоліки власної роботи й виправити свої ж помилки.

Через те, що подібні історії передаються перш за все з вуст у вуста, в банк приходить все менше клієнтів, в той час, як топ-менеджмент не завжди знає, як працюють усі регіональні відділення. Історія, яка трапилася з ПриватБанком мала місце у 2007 році.

Сподіваємось, що надалі культура обслуговування та рівень прозорості в роботі з клієнтами буде головною метою вітчизняних банків.

Керівники ПриватБанку називають однією з головних його переваг стовідсотково вітчизняний капітал. Однак в українських реаліях відсутність іноземного власника — дуже неоднозначна риса. Найчіткіше можна відчути різницю, відвідавши найближчі відділення банків і поспілкувавшись з робітниками, порівнявши стандарти сервісу та обслуговування залежно від власника банку. Як то кажуть — без коментарів.

Репутація ПриватБанку завжди була заплямованою. Всім відомі хитрощі, за допомогою яких він приваблював клієнтів на початку своєї історії. Тоді в Дніпропетровській області видавалися іпотечні кредити за низькою відсотковою ставкою. У договорах, які, зазвичай, клієнти ретельно не вичитують, була прописана якась безглузда умова позики. І, якщо клієнт (не знаючи про цю умову) її не виконував, банк забирав майно за невиконання умов договору.

Тоді подібні хитрощі можна було пояснити бажанням якнайшвидше захопити ринок. Але ситуація, яка склалася в одному з регіональних міських відділень ПриватБанку останнім часом, просто нечувана. Звісно, за умови, що фінансова установа дбає про свою репутацію.

У банківських колах давно глузують зі стратегії ПриватБанку роздавати кредитні картки усім бажаючим, як мобільні оператори роздають під час акцій стартові пакети. Кожен клієнт банку, в середньому, є власником трьох пластикових карток.

Цього разу жертвами хитрощів стали лікарі, які звернулися до банку з метою оформлення зарплатної картки. У відділенні банку повідомили, що завести її можна тільки за умови відкриття депозитного рахунку.

Після того, як клієнтам була розрекламована депозитна програма “Копілочка”, вони погодилися з умовами банку та відкрили депозитні рахунки на 600 грн. строком на один рік.

По закінченню терміну дії договору клієнти звернулися до банку з проханням повернути кошти. У результаті вони отримали по 560 грн. з поясненням, що частина коштів пішла на обов'язкові витрати із відкриття рахунку та зберігання коштів. Про відсотки мова взагалі не йшла. Реальні мотиви банку залишаються невідомими.

Згідно з законом, з депозитних вкладів банк зобов'язаний повернути громадянам суму не меншу, ніж була первинно внесена на рахунок. Проте у цьому випадку клієнти не змогли звернутися до суду, адже перед тим, як виплатити кошти, банк попросив повернути копії договорів, які клієнти мали на руках.

Дізнавшись про цю історію, автор вирішив особисто звернутися до банку з проханням оформити пластикову картку. У відповідь співробітник банку також пояснив, що для того, щоб це зробити, необхідно відкрити депозитний рахунок.

Після нетривалої суперечки щодо абсурдності подібних вимог співробітник банку майже благав відкрити депозитний рахунок та покласти на нього хоча б 10 грн. І тільки після погроз звернутися зі скаргою до головного офісу він погодився оформити зарплатну картку на звичайних умовах.

Робітники банку застосовують такі хитрощі з однієї простої причини. У банку існує система преміальних, яка нараховується залежно від кількості залучених працівником клієнтів. Тому дії персоналу можна пояснити бажанням отримати премію.

Не дивно, що доля дніпропетровського банку на ринку все ж поступово зменшується. Стратегія залучення клієнта будь-якою ціною разом з некомпетентним персоналом не призводить до позитивних наслідків. Водночас, на ринку пластикових карток ПриватБанк ще довго буде залишатися одноосібним лідером. Станом на 1 червня в обігу банку знаходиться вже майже 16 млн. карток, а наприклад, у найближчого конкурента, банку “Надра” — всього 7 млн.

Євген ШПИТКО

http://ukrrudprom.com/digest/dcvfggnbnhgjhj250608.html
investor12
 
Повідомлень: 94
З нами з: 28.06.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 вер, 2009 22:15

Re: Карта MasterCard Standard

riwalir написав:До сих пор не могу выяснить причины того, что Приват банк не будет перевыпускать мою карту
MasterCard Standard. Последнее общение в чате опять ничего не прояснило.

Вопросы к сотрудникам Привата.
Если открывать новую карту, то сколько это будет стоить? Из тарифов на сайте я понял, что 50 грн. за выпуск + 100 грн. за обслуживание карты в течение срока действия. В чате (в другом сеансе) сказали, что 100 грн. за год. Карту, которая пока еще действует, мне перевыпускали за 100 грн. на два года. В чате мне сказали, что карта выпускается на два года, на сайте написано, что на один. На какой срок карта выпускается сейчас в действительности?
Где истина?
50+100=150 грн. за год
50+100=150 грн. за два года
50+100+100=250грн. за два года


Остается предположить, что Ваша MasterCard Standard (кстати новые карты почему то называют MasterCard Mass ) старого вида (не даром было упоминание про скорость зачисления - новые карты пополняются ON Line - т.е. быстро) и в случае унификации-обновления карточного ряда - старые карты дорабатывают до точки и все. Собственно банк уходит от комплекса, поддерживающего старые типы карт и все виды, кроме зарплатных, последние несколько лет обновляются - вот и причина.
Новые карты - на 2 года, быстрое пополнение и возможность установки всевозможных лимитов, смены ПИН-кода.
Стоимость карты - 50 грн за выпуск и по 100 грн за каждый год обслуживания. Т.е. для 2-х летней карты = 250 грн, на 4 года с одним перевыпуском = 450 грн и т.д.
А нестыковка с тарифами на сайте - там указаны условия для старой карты на 1 год - оттуда и стоимость - 50 + 100 в течение всего срока действия :) .
int13
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 16 вер, 2009 22:39

investor12 написав:http://ukrrudprom.com/digest/dcvfggnbnhgjhj250608.html


Автор где то, что то слышал и намешал все в кучу.
В обширной статье наскреб 4 основных посыла:
- банк платит за привлечение - этого никто и не скрывает, но это не премия и за копилку в 10 грн ничего не платят - автор просто поиздевался над сотрудницей и высосал из пальца выводы.
- открывает всем копилки - да всем зарплатникам предлагается копилка и кредитка в рамках пакетной услуги, впрочем первооткрывателем (массовым) здесь был РБ Аваль :).
- Выдача кредиток - это плохо. А какой вид кредитования лучше? Ипотека и авто за $, потреб в магазинах по паспорту? Судя по доходам Привата - кредитки - не самый плохой способ кредитования.
- Самое забавное. Оформили Копилки на 600, получили 560 - бред сивой кобылы. Единственно, где клиент мог бы потерять - курсовые риски + досрочное расторжение, но по копилке условия досрочки очень лояльны и какие могут быть курсовые риски на сквозной гривне?
int13
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 17 вер, 2009 10:37

investor12
Вообще-то статья древняя, еще "докризисная" ... смысл ее сейчас постить ? Обсуждать надо актуальные вещи.
bolex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6750
З нами з: 27.02.09
Подякував: 1902 раз.
Подякували: 1509 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 17 вер, 2009 10:42

int13 написав:- Выдача кредиток - это плохо. А какой вид кредитования лучше? Ипотека и авто за $, потреб в магазинах по паспорту? Судя по доходам Привата - кредитки - не самый плохой способ кредитования.


Не в том дело, что "Выдача кредиток - это плохо", а в том, что это оказание незапрошенной услуги. Кредитки впихивались всем желающим и нежелающим. Вплоть до "вам что, жалко, пусть лежит, не пользуйтесь ею"

А потом, конечно, банк оказывается номером один по парку кредитных карт ....
bolex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6750
З нами з: 27.02.09
Подякував: 1902 раз.
Подякували: 1509 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 495496497498499 ... 922>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21309311
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Приватбанк 2010-2013 1 ... 2294, 2295, 2296
TAG » Сер 24 лис, 2010 13:17
22952 1325853
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 січ, 2014 15:54
PrivatBank
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама