Приватбанк

[4]

Шановні колеги!
Виникло 2 питання:
1) який відсоток нараховується на залишок зарплатної картки?
2) чи є комісії за поповнення своєї "Копілки"?

V2
Шановні колеги!
Виникло 2 питання:
1) який відсоток нараховується на залишок зарплатної картки?
2) чи є комісії за поповнення своєї "Копілки"?

Наскільки мені відомо, на залишок зарплатної картки нараховується 2-5% в залежності від організації.
Про комісію при поповнені "Копілки" нічого не чув, принаймні, рік тому нічого не було.
http://www.privatbank.ua/info/index1.st ... 1_22r.html

Какие-то притензии все копеечные,не знают до чего придраться.В стране ещё 170 банков -идите и сотрудничайте с ними .если что-то не устраивает.

Рецепт "чемодан-вокзал-пункт назначения" имеет и обратную связь. Вы отказываете в праве клиентов высказывать претензии к Приватбанку? на каком, позвольте узнать, основании. Что они "копеечные"? А Приватбанк - банк для VIPов и минимальный вклад - 100 000 USD? Кроме того, большинство претензий, высказываемых здесь, свидетельствуют о системной проблеме Приватбанка - наплевательском отношении к клиентам и игнорировании пожеланий (а иногда и не просто пожеланий, а вполне законных требований, т.к. Приватбанк не отличается законопослушностью, будем откровенными).

Как-то, лишившись внезапно доступа к своим депозитам полтора года назад, я (и думаю, большинство наших сограждан) не имею никакого желания оставлять средства на депозите.

Знаете сколько секунд нужно банку, для того чтобы ввести ограничение на снятие по картам?
К примеру в день не более 100грн. Так что не сильно надейтесь на карточные депозиты.

Надо реагировать на замечания клиентов, а не вырабатывать на них иммунитет. Все мои замечания (так называемый компромат) - реальные недостатки в обслуживании. Речь не идет о низких процентах и т.д. Если я начну их приводить, то это займет очень много места и моего времени. И надо быть благодарным клиенту за замечания, начиная от неправильного информирования клиента об услугах банка и заканичивая очередями и грязными банкоматами. Ведь это, в конечном счете, улучшает качество обслуживания.

В принципе правильно говорите. Замечание принято.

Знаете сколько секунд нужно банку, для того чтобы ввести ограничение на снятие по картам?
К примеру в день не более 100грн. Так что не сильно надейтесь на карточные депозиты.

Ни сколько не нужно времени, но это уже другая история...

1) який відсоток нараховується на залишок зарплатної картки?

Та, что прописана в договоре на РКО между банком и вашим предприятием.

2) чи є комісії за поповнення своєї "Копілки"?

Через кассы банка, через терминалы банка, регулярными перечислениями с зарплатной/пенсионной/социальной карты - комиссии нет.

С других карт - комиссия есть.

IMXO

Спасибо, что поддержали.

Вот совершенно свежая информация о качестве обслуживания. Не могу уже несколько раз пройти процедуру авторизации/входа в Приват24. Причем, все правильно набираю. Постоянно оформляют новую заявку на авторизацию. Авторизация проходится, а после нее все равно вход не осуществляется. Теперь не могу вообще с ними связаться. Оформляю заявку на авторизацию. Они говорят: Вам перезвонят утром. Жду утром, звонят в 13 часов, когда я занят и не могу поднять телефон. Сейчас сделал заявку, сказали перезвонят через час. Уже прошло 3 часа, а звонка нет. Так продолжается уже дней 5. Работники банка не отвечают за свои слова. По-видимому, это из-за того, что с клиентами работает множество служб, которые не координируют действие друг друга.

Аналогично, год назад открывал 2 недели карту для оплаты в Интернет. Куда меня только не гоняли.

Если бы случаи были единичные, можно было бы сказать, что это случайность и не обращать внимания. Но за два года "вынужденного" сотрудничества накопилось уже страница A4 замечаний. Не могу сказать, что все так плохо. Много в банке делается и хорошего, но замечания носят системный характер.

Так как я все-таки доброжелательно настроен, готов дать банку, даже в письменном виде (не безлично) , набор замечаний. И только с одной целью, чтобы улучшить качество работы банка и мне было приятно с ним сотрудничать.

Petrovich
Знаете сколько секунд нужно банку, для того чтобы ввести ограничение на снятие по картам?
К примеру в день не более 100грн. Так что не сильно надейтесь на карточные депозиты.

А за сколько все-таки реально можно ввести такое ограничение? И по всем ли платежам? Смогу ли я при введении такого ограничения (не дай Бог, конечно) расплатиться картой, например, зарубежом в тот же день? Я не думаю, что это несколько секунд. Думаю, реально 2-3 часа.
Слышал такое, что, когда в 1998 году в России был дефолт, до обеда деньги можно было снять в банкомате, а после обеда - уже нельзя.

Вероятность суверенного дефолта у нас в ближайшие 1-3 года останется высокой. Что скрывается под этим словом для простых вкладчиков, можно только гадать. Так что надо быть готовым к любым ситуациям. Может мои рассуждения выглядят паническими и наивными, но к этому у нас в стране надо быть готовым.

Знаете сколько секунд нужно банку, для того чтобы ввести ограничение на снятие по картам?
К примеру в день не более 100грн. Так что не сильно надейтесь на карточные депозиты.

Ни сколько не нужно времени, но это уже другая история...

Лично у меня устойчивое ощущение, что Бегемот непрерывно уменьшает лимиты на снятие. Несмотря на то, что в каждом банкомате они разные, общая тенденция прослеживается. За последний год у нас по городу лимиты сократились с 4000 до 1000.

Вот совершенно свежая информация о качестве обслуживания. Не могу уже несколько раз пройти процедуру авторизации/входа в Приват24. Причем, все правильно набираю. Постоянно оформляют новую заявку на авторизацию. Авторизация проходится, а после нее все равно вход не осуществляется. Теперь не могу вообще с ними связаться. Оформляю заявку на авторизацию. Они говорят: Вам перезвонят утром. Жду утром, звонят в 13 часов, когда я занят и не могу поднять телефон. Сейчас сделал заявку, сказали перезвонят через час. Уже прошло 3 часа, а звонка нет. Так продолжается уже дней 5. Работники банка не отвечают за свои слова. По-видимому, это из-за того, что с клиентами работает множество служб, которые не координируют действие друг друга.

Честно... ничего не понял..
Зашел спокойно в П24, проблем не вижу...

Аналогично, год назад открывал 2 недели карту для оплаты в Интернет. Куда меня только не гоняли.

Сомнительно, сомнительно... я год назад тоже открывал... все четко - заявка по почте П24 и через 20 минут карта готова. Единственное, что тогда звонил на 8-800 узнавал CVV; сейчас его уже при открытии сразу дают.

Если бы случаи были единичные, можно было бы сказать, что это случайность и не обращать внимания. Но за два года "вынужденного" сотрудничества накопилось уже страница A4 замечаний. Не могу сказать, что все так плохо. Много в банке делается и хорошего, но замечания носят системный характер.

Я Вам даже больше скажу - проблемы будут всегда! Потому-что банк постоянно вводит новые технологии и продукты.

Так как я все-таки доброжелательно настроен, готов дать банку, даже в письменном виде (не безлично) , набор замечаний. И только с одной целью, чтобы улучшить качество работы банка и мне было приятно с ним сотрудничать.

Благодарю за сотрудничество...