Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
alexwell написав:нуачо, вип отделения привата обслуживают людей, как положено... для остального б ы д л а есть простые отделения... классная политика банка, чо сказать...
Про ВИП тута уже обсуждалось.
Смысл такой - если обслуживаться в ВИП - то мега-сеть мега-банка оказывается для Вас сужается до сети ВИП-отделений, которая по мощности проигрывает многим другим адекватным банкам.
Плюс какой бы ВИП не были - а все глюки Приват24 и инфраструктуры банка - на Вас точно так сказываются как и на остальном "быдле" (как тут говорят).
Даже более того - в некоторых ВИП отделениях - все-равно в очереди в кассу стоять с бы*** вместе прийдеться.
Так что как не крути - а лучше банк в 2-3-... раза меньший, но где к тебе как к человеку относяться в любом отделении, чем мини-сеть ВИПов от ПриветБанка.
alexwell написав:нуачо, вип отделения привата обслуживают людей, как положено... для остального б ы д л а есть простые отделения... классная политика банка, чо сказать...
Про ВИП тута уже обсуждалось. Смысл такой - если обслуживаться в ВИП - то мега-сеть мега-банка оказывается для Вас сужается до сети ВИП-отделений, которая по мощности проигрывает многим другим адекватным банкам. Плюс какой бы ВИП не были - а все глюки Приват24 и инфраструктуры банка - на Вас точно так сказываются как и на остальном "быдле" (как тут говорят). Даже более того - в некоторых ВИП отделениях - все-равно в очереди в кассу стоять с бы*** вместе прийдеться.
Так что как не крути - а лучше банк в 2-3-... раза меньший, но где к тебе как к человеку относяться в любом отделении, чем мини-сеть ВИПов от ПриветБанка.
Не уверен, что многие форумчане не по наслышке знают об обслуживании в VIP отделениях банков. В любом случае буду благодарен РЕАЛЬНОЙ на себе проверенной инфоррмации о VIP обслуживании в других банках.
Перестаньте обзывать бы*** людей, обслуживающихся в украинских банках. Это переводит конструктивное обсуждение в плоскость дешевой неконструктивной брани. Любой человек, имея рядом весьма функциональный Ощадбанк, может повыбирать (или нет) из 170 банков Украины что-то повкуснее. Причем критериев выбора масса. У всех свои. И если выбрал, какое же он бы*** - интелектуал!
В результате многие выбирают Приват, и.... пользуясь сервисами банка, всё-таки усиленно его ругают. Мне это совершенно не понятно. Разве нет альтернативного банка с лучшим обслуживанием? По-моему рынок весьма насыщен. Если же без устали ругать не обслуживаясь, то это или болезнь или заказ (плиз, без пустых обид )
igsam написав:Прочитал последние страниц 20 - удивляет почему до сих пор не забанен Alex777 - он оскорбляет других участников форума, а это нарушение правил.
Бес написав: В результате многие выбирают Приват, и.... пользуясь сервисами банка, всё-таки усиленно его ругают.
Некоторые выбрали его очень-очень давно - например как я в 2003 году! Тогда это был другой банк.
А другим ПриветБанк навязывают агенты типа Alex777 которые за свой копеечный откат наврут человеку с 3 короба, что банк хороший.
Суммы откатов можете увидеть на
В результате и имеем что есть крайне агрессивная политика по продаже услуг, но крайне низкое качество их работы. Вот все и ругают, потому как в противовес системе агентов по продаже, может быть только реальная информация о работе банка.
mxm написав: лучший в стране интернет-банкинг для физ. лиц (но лучший из худших, надо сказать). Вот, пожалуй, и все, если быть объективным..
поверьте, лучший инет-банкинг у ПУМБа, а не у Привета. не просто лучший из худших, а просто лучший
Вполне даже может быть, но.... Вы, как сотрудник банка, знакомы с кол-вом пользователей ПУМБовского ИБ - оно пока невелико и поэтому система в основном поддерживается вручную. Немного клиентов, немного операций + ручное управление = стабильная работа (а даже если и нестабильная - меньше клиентов, меньше жалоб - в абсолютном значении, так что по любому лучше выглядеть будете).
Приват со своим кол-вом пользователей никак не может позволить себе это (все руками) позволить, притом, что Приват24 фактически бесплатен для клиента.
Болезнь размера.
int13 написав:Приват со своим кол-вом пользователей никак не может позволить себе это (все руками) позволить, притом, что Приват24 фактически бесплатен для клиента. Болезнь размера.
Ну так и вывод какой для потенциальный клиентов? Что лучше маленький банк, чем большой ПриветБанк?
Плюс вопрос о размере - если у ПУМБа допустим 500 клиентов на 1 операциониста который решает все вопросы по онлайн-банкингу, то что мешает тому же ПриватБанку иметь аналогичное клиентов на операциониста?
TAG написав:Плюс для ПриветБанка этот ЧП который не понимает зачем ему POS - еще и убыточен будет: Сейчас мы приняли решение сфокусироваться на эффективности, - признает Роман Негинский, руководитель бизнеса по работе с торговыми предприятиями ПриватБанка - У нас есть понятия активности и эффективности точки, есть расчетная точка безубыточности. Чтобы неэффективное оборудование заработало нормально, мы его сначала снимаем, а затем ставим в другие магазины". По словам г-на Негинского, за рентабельные точки банк платит своим сотрудникам премии, а вот за убыточные, наоборот, - штрафует. Дело в том, что банк несет немалые постоянные расходы, связанные с наличием "мертвых" терминалов. (июль 2009 года).
Так что Alex777 порекомендовав POS - мог еще и поставить сотрудников отделения которых он так любит. Потому как им выпишут штрафы...
Штраф будет, если терминал не снимут после убыточного испытательного периода (что то от 3 до 6 мес.). Так что если выполнять инструкции - никаких штрафов не будет.
TAG написав:Плюс про POS от ПриватБанка
[i]В последнее время из касс магазинов и предприятий сферы услуг (ресторанов и прочих заведений) стремительно исчезают PoS-терминалы – специальные устройства для приема к оплате пластиковых карт. Уменьшение количества таких устройств на 9,2 тыс.ед. (почти 8% всего PoS-терминального оборудования) впервые в истории отечественного карточного бизнеса зафиксировал Нацбанк по итогам I квартала 2009 г. Больше всего было демонтировано PoS-терминалов, установленных ПриватБанком – безоговорочным лидером в сегменте торгового эквайринга (обслуживание карт в торговых точках).
-5000 POS терминалов у ПриветБанка за 1 квартал. Как думаете из-за чего?
Вопрос риторический? Ведь уже отвечено выше - задумались наконец то об эффективности и если учесть, что у Привата ~ 50% терминального рынка Украины 5000 шт убыточных - это еще очень мало.
Вообще то постановление №377 - это еще цветочки были, готовится гораздо более серьезное постановление и если оно будет принято (а что то подсказывает, что при этой власти действие вполне возможное) тогда торговцы сами по банкам побегут за терминалами. И если в крупных городах конкуренция среди банков еще наблюдается, то по городкам - практически один Приват терминалы ставит.
int13 написав:Приват со своим кол-вом пользователей никак не может позволить себе это (все руками) позволить, притом, что Приват24 фактически бесплатен для клиента. Болезнь размера.
Ну так и вывод какой для потенциальный клиентов? Что лучше маленький банк, чем большой ПриветБанк?
Плюс вопрос о размере - если у ПУМБа допустим 500 клиентов на 1 операциониста который решает все вопросы по онлайн-банкингу, то что мешает тому же ПриватБанку иметь аналогичное клиентов на операциониста?
И у многих маленьких банков есть нормальный ИБ? Если хотя бы 10% пользователей П24 ломанутся на ПУМБовский ИБ и обвалят его - товарищу Ilizarov спасибо на работе не скажут за его рекламу.
К примеру 5 операционистов на поддержке ИБ держать можно, недорого для визуальной крутости и имиджа по европейски, а 500 чел - дело совсем другое - целый бизнес получается, который уже должен быть прибыльным.
Много ли пользователей П24 с радостью воспримут абонплату за данный ресурс?
int13 написав:Вообще то постановление №377 - это еще цветочки были, готовится гораздо более серьезное постановление и если оно будет принято (а что то подсказывает, что при этой власти действие вполне возможное).
А почему Вы говорите это, будто такое постановление есть зло? Неужели в применение повсеместно ПОС-терминалов, кроется огромная западня? Ничего, кроме усложнения схемы "как наколоть налоговую" я не вижу
int13 написав:И у многих маленьких банков есть нормальный ИБ? Если хотя бы 10% пользователей П24 ломанутся на ПУМБовский ИБ и обвалят его Много ли пользователей П24 с радостью воспримут абонплату за данный ресурс?
вполне возможно, что Вы правы, ибо "не попробуешь - не узнаешь"
Я пользуюсь Финпорталом от Укрэксима. Возможностей, таких как у П24 нету, но все, что мне нужно, а это любые платежи внутри страны, за цену на порядок ниже чем в П24 - это меня устраивает, хотя есть абонплата. (П24 бесплатен вовсе)
Каждый выбирает то, что по вкусу именно ему.
Востаннє редагувалось justit в Нед 12 вер, 2010 19:53, всього редагувалось 1 раз.
int13 написав:К примеру 5 операционистов на поддержке ИБ держать можно, недорого для визуальной крутости и имиджа по европейски, а 500 чел - дело совсем другое - целый бизнес получается, который уже должен быть прибыльным. Много ли пользователей П24 с радостью воспримут абонплату за данный ресурс?
Вообще-то Приват24 не является чем-то бесплатным и убыточным.
Каждая платежке денег стоит? Перевод с карты на карту коммисия береться? Переводы ПриватМоней, ВестернЮнион - стоят денег?
Плюс экономия на выписках - или печатать выписки клиентам (по инструкции НБУ) или давать в онлайне.
Плюс по поводу количества - для Приват24 оценка пользоватетей в 540 тыс, а у Пумба в 60 тыс. Т.е. всего в 10 раз меньше, а не в 100 раз как Вы 5 и 500 человек сравнивали.
Не надо делать вид что ПриватБанк занимается благотворительностью давая пользоваться Приват24 без абонлаты. Потому как услуги внутри Приват24 клиенту все-равно стоят денег, а вот банк имеет экономию на сотрудниках которые не обязанны вручную с бумажек вводить платежки.
Вопрос только в том, что ПриветБанк почему-то качество своих услуг сильно ухудшил за последние пару лет. Возможно из-за текучки квалифицированного персонала, а может и из-за плохого руководства.
)
