Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 32123213321432153216 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 13:47

"персональний"

Без черги до персонального не завжди попадеш. От вчора було 2 черги - загальна і до "персонального" :D В результаті по талончику швидше в загальній.

Змахує на історію з власниками голд карт в Дельті :D
Viz
 
Повідомлень: 919
З нами з: 29.08.08
Подякував: 21 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 13:51

Re: Альфа-Банк

Уважаемые знатоки, прошу подсказать, в случае если кредитную карту (Максимум) не активировать в АТМ - комиссии/страховки списываться не будут?
Заранее благодарю.
max_upb
 
Повідомлень: 1
З нами з: 30.06.16
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:03

  novichok написав:Или банк нехороший или отделение, куда я седня зашел за копейками от Фидо. Полтора часа в очереди к трем малоэффективным менагершам и в итоге... выплатить не можем, хотя сумму видим, висит программа.
ок, говорю, оформите карту погорельца и выплатите на нее! Хорошо говорят, оформим. Оформляли оформляли много бумаги исписали-подписали в итоге...программа не пропускает карту говорят. идите домой, мы вам позвоним.
Как такое назвать, представитель!?

До 1000 грн нужно напрямую в кассу идти там и выдадут.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:07

Re: Альфа-Банк

  Sain_повернувся написав:"Обслуговування Персональним менеджером - ✔". Як мені знати хто є цим "персональним менеджером"? В приваті сам менеджер каже що саме він мене буде завжди обслуговувати, дає всі свої дані. Коли мені щось потрібно, оформлює продукти без моєї присутності (я захожу лише на 2 хв без черги підписати документи). В альфі я цього не бачу...

Так и в Альфе так же.
Узнайте кто ваш персональный менеджер. Хотя в любом отделении Киева есть мпециалист по работе с ключевыми клиентами, к ним всегда и подхожу...
Электронная очередь, кстати, если регистрироваться с использованием карты сама пропускает вас к этому менеджеру.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:08

Re: Альфа-Банк

  Тракторист написав:Вы путаете греческие буквы - такой порог был не в Альфе, а в Дельте... :mrgreen:
В Дельте это тоже было не основным. Иам важна была "золотая карта". Но в Альфе теперь все пакеты золото/платина...
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:32

Re: Альфа-Банк

расходы в интернете в грейс по кредитке "макси" попадают?
yuri1978
 
Повідомлень: 848
З нами з: 14.01.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:47

  BBC написав:
  Sain_повернувся написав:"Обслуговування Персональним менеджером - ✔". Як мені знати хто є цим "персональним менеджером"? В приваті сам менеджер каже що саме він мене буде завжди обслуговувати, дає всі свої дані. Коли мені щось потрібно, оформлює продукти без моєї присутності (я захожу лише на 2 хв без черги підписати документи). В альфі я цього не бачу...

Электронная очередь, кстати, если регистрироваться с использованием карты сама пропускает вас к этому менеджеру.

не всюду она есть. У нас в отделении "живая очередь")
Sain_повернувся
 
Повідомлень: 1134
З нами з: 13.10.14
Подякував: 142 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:51

  Тракторист написав:
  Faceless написав:Ніби від 100 000 грн екв треба тримати в банку

Вы путаете греческие буквы - такой порог был не в Альфе, а в Дельте... :mrgreen:

Faceless вполне прав, а вот Вы явно путаете про Дельту. Нужно это здесь или нет, но в Дельте было так:

1. Delta-Premier: эквивалент 100 000 USD на счетах клиента. Позже вроде бы смягчили условия.
2. Перспективный клиент, VIP-клиент: какой именно эквивалент, не помню, но статус этот высвечивался у операционистов в компах. Позже VIP стали давать владельцам премиальных и голд карт. У VIP была отдельная линия поддержки.
3. Ещё позже появились пакеты Delta Club, Gold и Platinum. Для бесплатного Gold экв. 150 000 грн., для Platinum 300 000 грн. У Delta Club появился консъерж сервис.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15084
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 14:59

  max_upb написав:Уважаемые знатоки, прошу подсказать, в случае если кредитную карту (Максимум) не активировать в АТМ - комиссии/страховки списываться не будут?
Заранее благодарю.

Щоб не перевіряти це на практиці..... заявами в відділенні страхівочки і альфа чек все ж таки відключив. :wink:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 30 чер, 2016 15:02

  max_upb написав:Уважаемые знатоки, прошу подсказать, в случае если кредитную карту (Максимум) не активировать в АТМ - комиссии/страховки списываться не будут?
Заранее благодарю.

Вы подписали креддоговор поэтому ВСЁ, шо не отключили будет списываться согласно условиям этого дог-ра!
Вот не помню как там по старховке. Списывают от установленного или таки использованного лимита?! Проверяйте :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 32123213321432153216 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590576
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529130
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199963
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама