Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Скажите, а как происходит выплата возмещения по Фидо (для клиентов Альфы)? Открывается карта в спец тарифном плане погорельца и на нее сбрасывают деньги? А снять их сразу можно? Или только при наличии в кассе (т.к. заранее не заказывал)?
А если заказать в кассу нужную сумму на день получения возмещения?

гроши на карте на след раб день

гроши на карте через 2 часа

А кто относится к категории "ключевой клиент"?

Тракторист, добрый день! Для получения комфортной зоны обслуживания, возможности организации приоритетного обслуживания в кассе, приоритетного обслуживания в контактном центре для состоятельных Клиентов розничного бизнеса Альфа-Банк предлагает персональное обслуживание. В нашем Банке разнообразные критерии к сегментации Клиентов в предоставлении персонального менеджера. К примеру, это может быть наличие определенной суммы депозита, или активное пользование премиальными банковскими картами. Мы клиентоориентированный Банк, настроенный на долгосрочное сотрудничество и критерии могут быть скорректированы в индивидуальном порядке для каждого Клиента. Если за Клиентом закреплен персональный менеджер, то по всем вопросам Клиент может обращаться к нему .

В Вашем ответе нет ни одного критерия для категории "ключевой клиент". Например при какой сумме депозита в Вашем банке можно рассчитывать на отнесение к категории "ключевой клиент"?

P.S. Что касается персональных менеджеров, то по своему опыту могу сказать, что эта система надумана и не жизнеспособна, так как из-за текучки эти менеджеры меняются примерно 1 раз в год, кроме того они имеют особенность болеть и уходить в отпуск именно в тот момент, когда тебе захотелось посетить банк. Кроме того персональный менеджер привязывает тебя физически к одному отделению, а как правило приходится обращаться время от времени в 3-4 различных отделения в Киеве, так и в других городах...

Что касается персональных менеджеров, то по своему опыту могу сказать, что эта система надумана и не жизнеспособна

так а чего ты тут сутки страдаешь, что его у тебя нет?

Какой сейчас кэшбек по карте Эко по операциям не в Эко-макете? 1-2-3-4% или 2% по-старому?

[1 1]

Скажите, а как происходит выплата возмещения по Фидо (для клиентов Альфы)? Открывается карта в спец тарифном плане погорельца и на нее сбрасывают деньги? А снять их сразу можно? Или только при наличии в кассе (т.к. заранее не заказывал)?
А если заказать в кассу нужную сумму на день получения возмещения?

Если у клиента есть рабочая карта, то выплачивается на неё
Если у клиента нет пакета, то мона открыть пакет погорельца.
Выплата зачисляется в пределах 2х часов после подписания док-ов (ну эт если менагеры работают, а не ноdоʚ считают )

Вопрос: 1открыта ли по умолчанию возможность оплаты в интернете? 2Если да, как её закрыть навсегда?

1. Відкрита.
2. В МАБі виставити в 0.

Ясно, спасибо.

Общий вопрос. Если есть подозрение на компрометацию реквизитов карты (мне её выдали в распакованном виде, не в конверте; по вине банка), то имеет ли смысл пинать банк, чтобы он перевыпустил карту за свой счёт? Или достаточно выставить минимальные лимиты на оплату в интернете и не париться?

И насколько надёжны эти лимиты? (например, не слетают ли они в самый неподходящий момент?)

Какой сейчас кэшбек по карте Эко по операциям не в Эко-макете? 1-2-3-4% или 2% по-старому?

2% по-старому
В ЭКО-маркете 2% +(1-2-3-4)%, тоесть реально это в сумме 3-4-5-6 %.
Почему они еще не обыграли до 6% выгода не понятно...

Отвечу как у меня на практике работает. Доволен на 100 %.

кроме того они имеют особенность болеть и уходить в отпуск именно в тот момент, когда тебе захотелось посетить банк.

В этом случае обслуживает начальник отделения или его зам. Если есть необходимость, то пропускает вне очереди к специалисту.

Кроме того персональный менеджер привязывает тебя физически к одному отделению, а как правило приходится обращаться время от времени в 3-4 различных отделения в Киеве, так и в других городах...

И везде есть возможность обраится к специалисту по работе с ключевыми клиентами минуя общую очередь. Не игнорируйте автомат альфы для регистрации или живых сотрудников на входе в отдеение. География моих обращений это Винница, Львов, Дрогобич до десяти отделений Киева... Везде был предосавлен приоритетный сервис, хотя эту вохможность оф. представитель отбросил. Но де-факто ее предоставляют сотрудники Альфы.

BBC
Трактористу наверное просто не повезло с персональным менеджером.
И такое бывает.

Подскажите как правильно пользоваатся кредиткой Максимум.
СМС и сираховки отключил.
Как считается льготный период и проо 7% ежемесячного платежа, его надо сложить не до 55 дня а каждый мес?
Спасибо