Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

С 25.05.2016 г. у всех Клиентов появилась возможность заказать услугу "Персональный менеджер" на сайте Альфа-Банка. При этом решение принимается отдельно по каждому Клиенту и критерии могут быть скорректированы в индивидуальном порядке для каждого Клиента.

А як подати заявку на особистого менеджера?

а почему проценты с депозита снимают если по доверенности открыт? просто ни один банк так не поступает
еще и втихую - случайно об этом узнал

а этот банк где-то предупреждал что он вышел с сети Атмосфера?

https://alfabank.ua/ru/about/press/shan ... matno-1345

Снимал 27/07 и 28/07 в АТМ Альфы по 4-м картам Платинум банка. Попал на 336(!) грн. комиссии от Платины, да ещё и по 2-м картам - в несанкционированный овер (снимал по ним под 0, никакая комиссия при этом не блокировалась, что окончательно меня успокоило и убедило в том, что снятие бесплатное, "Атмосферовское").

При этом оба дня перед снятием звонил на горячку Альфы, где меня не допускающим сомнений тоном заверили, что все транзакции в альфовских банкоматах до 23:59 31/07/16 являются "Атмосферными"!

А 29/07, в пятницу, мне позвонила нач.отделения Платинума, в котором я обслуживаюсь, сообщила радостную новость о несанкционированном овере по 2-м картам и попросила срочно погасить. Тут же перезвонил на горячку Альфы - та же песня: до 31/07 с Атмосферой всё ОК. Приплёлся в отделение Платинума и заставил нач.отделения саму перезвонить Альфе - ей рассказали ту же сказку. Но комиссия ведь на каком-то основании сформировалась, причём автоматически? Заставил созвониться с карточным департаментом Платинума, и тут выяснилось самое интересное: оказывается, ещё 26/07 УПЦ, обслуживающий в том числе и альфовские карты, разослал в другие процессинговые центры (а те - по обслуживаемым банкам) служебку с инфой о прекращении с 27/07 членства Альфы в Атмосфере.

Как вам такой фортель от Альфы???!!! А клиентам, получается, и знать не надо, пусть себе нехилые комиссии поплатят. Да что там клиентам - собственная горячая линия не в курсе, причём по сей момент, на 5-й(!) день после фактического выхода из состава участников и вопреки официальным релизам на сайте Альфы от 25/05 и 12/07.

В понедельник возьму оригиналы выписок по картсчетам Платинума и пойду в своё отделение Альфы, к персональному менеджеру, писать заяву и требовать сорри-бонус, желательно превышающий размер уплаченных комиссий. Убил кучу времени и нервов, так что теперь жажду крови (без)ответственного сотрудника Альфы за проявленную служебную халатность, пренебрежение (умышленное?) интересами клиентов и полнейший пофигизм!

Настоятельная просьба к уважаемому Alfa_Bank - не стесняться, а подробно прокомментировать произошедшее!

Альфа ту при чем? Она комиссию с вас не брала, взял Платинум. Хотя для Платинума комиссии в Атмосыере нет. Разбирайтесь с ними и УПЦ.

[34]

а этот банк где-то предупреждал что он вышел с сети Атмосфера?

https://alfabank.ua/ru/about/press/shan ... matno-1345

Снимал 27/07 и 28/07 в АТМ Альфы по 4-м картам Платинум банка. Попал на 336(!) грн. комиссии от Платины, да ещё и по 2-м картам - в несанкционированный овер (снимал по ним под 0, никакая комиссия при этом не блокировалась, что окончательно меня успокоило и убедило в том, что снятие бесплатное, "Атмосферовское").

Если снимали 27-го в банкомате Альфы, то это уже не была Атмосфера, поскольку Альфа там находилась только до 26-го.

Подскажите кредитные карты всем дают? Депозит под фонд, лимит хороший нальют, или пару тысяч?

Подскажите кредитные карты всем дают? Депозит под фонд, лимит хороший нальют, или пару тысяч?

Как правило хороший, но важна еще КИ. Какой у вас рейтинг в УБКИ?

На сайте висит новость о выходе только с 1.08.16. Не попал, но был близок. Снимал 28 и перестраховался, прошел по жаре лишних 500м к банкомат Альфы. Никому верить нельзя....

BBC
369, клиент Альфы давнешний.

[34]

Какой у вас рейтинг в УБКИ?

УБКИ единственное, или учитываются и другие?

rufius
А в других-то рейтинга нет Только информация о наличии кредитов и платёжной дисциплине.