Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 38563857385838593860 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 16:59

  Stringer написав:
  BBC написав:
  Stringer написав:какие новости по списанию переводов- кому помимо импринтера начислили комиссию и процент, есть такие?

Всім

что всем? у всех рд c 19 по 23?

Та я звякнул на 0800, нашли мои тикающие 8.18грн, сразу загасился.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:13

  clientage написав:
  Stringer написав:какие новости по списанию переводов- кому помимо импринтера начислили комиссию и процент, есть такие?


Та я звякнул на 0800, нашли мои тикающие 8.18грн, сразу загасился.

комиссию за нал тоже начислили?
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:14

  Stringer написав:
  clientage написав:
  Stringer написав:какие новости по списанию переводов- кому помимо импринтера начислили комиссию и процент, есть такие?


Та я звякнул на 0800, нашли мои тикающие 8.18грн, сразу загасился.

комиссию за нал тоже начислили?

нет, только 36%
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:37

  Stringer написав:
  clientage написав:
  Stringer написав:какие новости по списанию переводов- кому помимо импринтера начислили комиссию и процент, есть такие?


Та я звякнул на 0800, нашли мои тикающие 8.18грн, сразу загасился.

комиссию за нал тоже начислили?
Це з 26.01
Востаннє редагувалось BBC в Пон 23 січ, 2017 17:47, всього редагувалось 1 раз.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1197 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:38

  Yarosvet написав:Пришел 6 день ожидания и молчания сайта Альфа банка... Ну что ж... Напишу сюда. Авось здесь что-то решится.
Во вторник я обращался в личном кабинете письмом сотрудникам Альфа банка:
17.01.2017 И снова здравствуйте! Пришла мне смс, что за пользование картой в "хрудни", мне начислили 53,3 бонусов Макси. Баланс: 53,61 Из расходов за 20 и 22 декабря, в сети Фокстрот, где "Нарахування бонусів 1,5-5%", я вижу что я потратил 6247,60 грн Даже если считать по минимуму в 1,5% = 93 грн Поясните пожалуйста как производиться расчет?

Где получил исчерпывающий ответ:

Уважаемый Антон Сергеевич! По вопросам бонусов необходимо обращаться в контакт-центр MAXI по номеру 0-800-50-30-36. С уважением, Альфа-Банк!

Перезвонив на контакт-центр я узнал, что "у них не отображаются мои расходы в декабре", и они посоветовали написать Вам сделав необходимые скиншоты чеков. Не вижу смысла фотать чеки, т.к. партнер Алфы - Фокстрот - возвращает от 1,5 до 5% за покупки в их сети.

В контакт-центр обратился, где мне сообщили, что должно было вернуться 3% за покупку телефона в фокстроте.
Из 6247х3% = 187 грн (даже если обложить налогом на 19,5%), это выйдет 150 грн.
Почему бонусов зачислено 53,3?

Yarosvet, добрый день! Ваша претензия находится на рассмотрении.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12538
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:43

  Yarosvet написав:Пришел 6 день ожидания и молчания сайта Альфа банка... Ну что ж... Напишу сюда. Авось здесь что-то решится.
Во вторник я обращался в личном кабинете письмом сотрудникам Альфа банка:
17.01.2017 И снова здравствуйте! Пришла мне смс, что за пользование картой в "хрудни", мне начислили 53,3 бонусов Макси. Баланс: 53,61 Из расходов за 20 и 22 декабря, в сети Фокстрот, где "Нарахування бонусів 1,5-5%", я вижу что я потратил 6247,60 грн Даже если считать по минимуму в 1,5% = 93 грн Поясните пожалуйста как производиться расчет?

Где получил исчерпывающий ответ:

Уважаемый Антон Сергеевич! По вопросам бонусов необходимо обращаться в контакт-центр MAXI по номеру 0-800-50-30-36. С уважением, Альфа-Банк!

Перезвонив на контакт-центр я узнал, что "у них не отображаются мои расходы в декабре", и они посоветовали написать Вам сделав необходимые скиншоты чеков. Не вижу смысла фотать чеки, т.к. партнер Алфы - Фокстрот - возвращает от 1,5 до 5% за покупки в их сети.

В контакт-центр обратился, где мне сообщили, что должно было вернуться 3% за покупку телефона в фокстроте.
Из 6247х3% = 187 грн (даже если обложить налогом на 19,5%), это выйдет 150 грн.
Почему бонусов зачислено 53,3?


Альфа начисляет только 1% грязными (0,805% чистыми)от суммы потраченых денег.
Все остальные бонусы начисляют другие партнёры программы, например фокстрот.
53,3/0,805*100=6621,12 грн. вы потратили с карты в декабре, больше вам Альфа ничего не должна.

А вот когда кассирша на кассе фокстрота просила дисконтную карту, нужно было ткнуть её носом в значок макси на вашей карте, а так, видимо ощутив исходящие от вас высокомерие и негатив, она вас кинула с бонусами и потихонечку порадовалась этому обстоятельству.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9006
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 17:56

Alfa_Bank, где я могу ознакомится с подробными условиями относительно "Сash back на всі покупки за допомогою картки*? Почему эта фраза указана по тарифам карты «Ultra» в файле по адресу https://alfabank.ua/storage/tb-tree.node_info_block/2016/09/01/1472715887_tarrif-ultra-010916pdf.pdf и отсутствует в файле по адресу https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf?
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 18:19

  Yarosvet написав:Пришел 6 день ожидания и молчания сайта Альфа банка... Ну что ж... Напишу сюда. Авось здесь что-то решится.
Во вторник я обращался в личном кабинете письмом сотрудникам Альфа банка:
17.01.2017 И снова здравствуйте! Пришла мне смс, что за пользование картой в "хрудни", мне начислили 53,3 бонусов Макси. Баланс: 53,61 Из расходов за 20 и 22 декабря, в сети Фокстрот, где "Нарахування бонусів 1,5-5%", я вижу что я потратил 6247,60 грн Даже если считать по минимуму в 1,5% = 93 грн Поясните пожалуйста как производиться расчет?

Где получил исчерпывающий ответ:

Уважаемый Антон Сергеевич! По вопросам бонусов необходимо обращаться в контакт-центр MAXI по номеру 0-800-50-30-36. С уважением, Альфа-Банк!

Перезвонив на контакт-центр я узнал, что "у них не отображаются мои расходы в декабре", и они посоветовали написать Вам сделав необходимые скиншоты чеков. Не вижу смысла фотать чеки, т.к. партнер Алфы - Фокстрот - возвращает от 1,5 до 5% за покупки в их сети.

В контакт-центр обратился, где мне сообщили, что должно было вернуться 3% за покупку телефона в фокстроте.
Из 6247х3% = 187 грн (даже если обложить налогом на 19,5%), это выйдет 150 грн.
Почему бонусов зачислено 53,3?

Yarosvet, Альфа-Банк не начислял бонусы 1,5% - 5% - эти бонусы со стороны Фокстрота.
По нашим картам были начисления бонусов Макси - 1%.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12538
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 19:10

  Axwellt написав:Подскажите, какие условия для вступления в А-клуб?

Axwellt, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода, чтобы ответственный сотрудник связался с Вами и предоставил необходимую информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12538
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 23 січ, 2017 19:19

Alfa_Bank, банкомати Укрсоца для карток Альфи такі самі рідні?
З Дебюта можна без комісії знімати готівку?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 38563857385838593860 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599002
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4542525
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204240
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама