Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 39753976397739783979 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 21:31

  Козак-характерник написав:
  VetalUA написав:Лучше на проссрочку не выходить


Пані Алла, треба люлєй виписати цим недобрим хлопчикам та дівчаткам! :P

это корпоративный стандарт йопт
йцукен
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6855
З нами з: 23.08.13
Подякував: 219 раз.
Подякували: 390 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 21:51

  sens написав:прослушал весь диалог с лосем алексом и пришел к выводу , что лосю обьяснили что он лось и должен 200 грн согласно ст.1049 ГК

Зачем выкладывать неострого пранкера :?:

Как-то черезчур некрасиво объясняли
VetalUA
 
Повідомлень: 1035
З нами з: 30.09.13
Подякував: 74 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 21:53

  VetalUA написав:
  sens написав:прослушал весь диалог с лосем алексом и пришел к выводу , что лосю обьяснили что он лось и должен 200 грн согласно ст.1049 ГК

Зачем выкладывать неострого пранкера :?:

Как-то черезчур некрасиво объясняли

Некрасиво, что сумму назвали разную. А стиль общения вполне деловой.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1197 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 21:53

Re: Альфа-Банк

VetalUA написав:Лучше на проссрочку не выходить

Если не считать, что в первый раз назвали какую-то левую сумму к погашению, то в остальном сотрудники банка разговаривали вполне адекватно. У них действительно задача не обсуждать, как и кто с клиентом говорил до того, сумму ему называли, и просрочки и полного погашения, и получение подтверждения готовности оплаты от клиента - ключевая цель разговора коллектора, основа их KPI и совершенно нормальный вопрос. Лось же решил повыкобениваться, что по телефону ему такие вопросы не задавать и прочее. Хотел, чтоб с ним сюсюкались и мило болтали на отвлеченные темы? Тогда вопрос еще, кто б#дло

Надіслано з мого Telefunken Torn.Fu.d2, використовуючи Tapatalk
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 34793
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1443 раз.
Подякували: 7973 раз.
 
Профіль
4
7
3
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 22:37

Re: Альфа-Банк

  Faceless написав:Тогда вопрос еще, кто б#дло
что и требовалось доказать - клиент всегда прав , а должник не должен быть бы*** и требовать к себе уважения . тьфу
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 16586
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 910 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 22:39

  Faceless написав:Если не считать, что в первый раз назвали какую-то левую сумму к погашению, то в остальном сотрудники банка разговаривали вполне адекватно. У них действительно задача не обсуждать, как и кто с клиентом говорил до того, сумму ему называли, и просрочки и полного погашения, и получение подтверждения готовности оплаты от клиента - ключевая цель разговора коллектора, основа их KPI и совершенно нормальный вопрос. Лось же решил повыкобениваться, что по телефону ему такие вопросы не задавать и прочее. Хотел, чтоб с ним сюсюкались и мило болтали на отвлеченные темы? Тогда вопрос еще, кто б#дло


Хамить клиенту сходу - цель коллектора? Я думал, цель - это возвращение кредита. Нет?
Тут сплошное хамство и никакого конструктива.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2426
З нами з: 18.05.16
Подякував: 367 раз.
Подякували: 283 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 22:41

Re: Альфа-Банк

  Фантом написав:Я думал, цель -
вы сами послушайте до конца,затем делайте выводы - все ответы по сушеству , пранкер - типичный должник
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 16586
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 910 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 22:52

  sens написав:
  Фантом написав:Я думал, цель -
вы сами послушайте до конца,затем делайте выводы - все ответы по сушеству , пранкер - типичный должник


Я понимаю, что люди бывают разные.
Автор ролика, типа сразу был готов заплатить штраф. Заплатил бы или нет, непонятно.
Но в разговорах он от штрафа не отказывался, даже сам о нём говорил. А работники банка хамили не переставая.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2426
З нами з: 18.05.16
Подякував: 367 раз.
Подякували: 283 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 22:58

  Faceless написав:Если не считать, что в первый раз назвали какую-то левую сумму к погашению, то в остальном сотрудники банка разговаривали вполне адекватно. У них действительно задача не обсуждать, как и кто с клиентом говорил до того, сумму ему называли, и просрочки и полного погашения, и получение подтверждения готовности оплаты от клиента - ключевая цель разговора коллектора, основа их KPI и совершенно нормальный вопрос. Лось же решил повыкобениваться, что по телефону ему такие вопросы не задавать и прочее. Хотел, чтоб с ним сюсюкались и мило болтали на отвлеченные темы? Тогда вопрос еще, кто б#дло

Куме, хто із нас з Дамбаса? :P Нормальні у вас понятія про адекватні розмови... :P Та й стиль повєствованія такий, з шахтарським вогником... :wink:

Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 30199
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2190 раз.
Подякували: 2291 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 лют, 2017 23:04

Клоун с записи, на Карпаты-скайпасы-сноуборды деньги есть, а за мабилу заплатить выкобеливается. Такие и есть покрученные с дырками в руле для пальцев.
alex lem
 
Повідомлень: 3035
З нами з: 25.12.08
Подякував: 132 раз.
Подякували: 370 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 39753976397739783979 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6598685
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4542003
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204116
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама