Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Ніби від 100 000 грн екв треба тримати в банку

Мені теж так здавалося, але, коли я прямо запитала в співробітників відділення, вони мені якось загадково відповіли, що "не тільки це"

Faceless, і чому я не знаю що вже давно ключовий в банчику?
Шановний Представник Альфи, уточніть, хто ключовий клієнт Альфи і які пільги для нього?

Поддерживаю вопрос!

А что значит " 0 гривень за перекази і платежі" с платиновой карты ?

В 2015 положили в банк пару тисяч долларов, до сегоднешнего дня н можем снять, говорят вот подождите скоро получите, очень страшно за деньги

В 2015 положили в банк пару тисяч долларов, до сегоднешнего дня н можем снять, говорят вот подождите скоро получите, очень страшно за деньги

В який банк клали пару тисяч?

Faceless, і чому я не знаю що вже давно ключовий в банчику?
Шановний Представник Альфи, уточніть, хто ключовий клієнт Альфи і які пільги для нього?

Присоединяюсь к вопросу. Кто ключевой клиент?

Alfa_Bank
Доброго дня. Підкажіть відповіді на кілька запитань:
4. Що означає "Персональне обслуговування" в перевагах картки? В приваті є персональний менеджер, номер якого є у клієнта. Менеджер обслуговує клієнтів без черги у зручний для клієнта час. Як це працює в Альфі? Клієнт може обслуговуватись без черги? Як це робиться на практиці?

Не знаю, як в "Приваті", але в "Альфі" дійсно так. Якщо Ви "ключовий" клієнт, у Вас є персональний менеджер, який вирішує всі Ваші питання (у тому числі, наприклад, зя якими у іншому разі треба було б дзвонити до колл-центру), та в Вас є його номер. До "свого" менеджера йдете без черги. Взагалі персональне обслуговування в "Альфі" мені дуже подобається

ну от я оформив 15 днів тому пакет платинум блек де вказано, цитую: "Персональне обслуговування", "Обслуговування Персональним менеджером - ✔". Як мені знати хто є цим "персональним менеджером"? В приваті сам менеджер каже що саме він мене буде завжди обслуговувати, дає всі свої дані. Коли мені щось потрібно, оформлює продукти без моєї присутності (я захожу лише на 2 хв без черги підписати документи). В альфі я цього не бачу...

Или банк нехороший или отделение, куда я седня зашел за копейками от Фидо. Полтора часа в очереди к трем малоэффективным менагершам и в итоге... выплатить не можем, хотя сумму видим, висит программа.
ок, говорю, оформите карту погорельца и выплатите на нее! Хорошо говорят, оформим. Оформляли оформляли много бумаги исписали-подписали в итоге...программа не пропускает карту говорят. идите домой, мы вам позвоним.
Как такое назвать, представитель!?

Не знаю, як в "Приваті", але в "Альфі" дійсно так. Якщо Ви "ключовий" клієнт, у Вас є персональний менеджер, який вирішує всі Ваші питання (у тому числі, наприклад, зя якими у іншому разі треба було б дзвонити до колл-центру), та в Вас є його номер. До "свого" менеджера йдете без черги. Взагалі персональне обслуговування в "Альфі" мені дуже подобається

Хто в Альфі може бути ключовим клієнтом? Від чого це залежить?

Ніби від 100 000 грн екв треба тримати в банку

Вы путаете греческие буквы - такой порог был не в Альфе, а в Дельте...

ну от я оформив 15 днів тому пакет платинум блек де вказано, цитую: "Персональне обслуговування", "Обслуговування Персональним менеджером - ✔". Як мені знати хто є цим "персональним менеджером"? В приваті сам менеджер каже що саме він мене буде завжди обслуговувати, дає всі свої дані. Коли мені щось потрібно, оформлює продукти без моєї присутності (я захожу лише на 2 хв без черги підписати документи). В альфі я цього не бачу...

Ну это недоработка отделения, уточните в своём отделении кто ваш менеджер...