|
|
Додано: П'ят 29 жов, 2010 13:15
Это система электронной очереди. Вы получаете номерок, и ждёте, когда над столиками засветится номер. По депо "Рантье" ничего не скажу - теперь они новые. По прежним - небыло никаких ограничений.
Додано: П'ят 29 жов, 2010 13:29
А количество цифр в этой электронной очереди сравнимы с идентификационным кодом?))) Нет чтобы очередей не допускать, так занимаются фиг знает чем. Так наверное деньги легче спионерить?
Додано: П'ят 29 жов, 2010 15:29
Что правда - то правда 
После всяких бессовестных нововведений длинна очередей сократилась в 2 раза минимум.
Додано: Пон 01 лис, 2010 18:11
Зашел сегодня в отделение № 13 в Киеве, кредит погасить. Мне указывают на терминал - мол тут получи номерок и жди, пока твоя циферка на дисплее над кассой загорится. В принципе неплохая идея - можно не стоять в очереди, а посидеть в кресле). Это в теории..А на практике как всегда чушь:
1) Я не вижу, сколько людей передо мной стоят. На дисплее в разнобой куча номерков, не видно, сколько людей в кассу. 2) Методом расспросов узнал, что передо мной в очереди в кассу один человек и один уже около окошка кассы. Т.е. 2 человека. Но пока я ждал, ВНЕ очереди по просьбам сотрудников прошло 4 человека. Выглядит так - подводит "своего" клиента сотрудник к кассе, говорит кассирше - "следующим номером ставь не тот, что в очереди, а моего клиента". В итоге - час времени ждал типа своей очереди. 3) Пока я ждал, за мной уже 8 человек собралось. Через минут сорок, когда в подряд привели третьего "внеочередного" клиента, люди начали возмущаться, на что был дан ответ "ждите очереди!" (восклицательный знак не зря - крика не было от сотрудника, но тон был явно недружелюбный). Отсюда просьба: Ставьте номера в кассу в подряд, что бы было видно кол-во людей в очереди. Попросите не наглеть сотрудников со своими клиентами. Чуть позже допишу еще свои впечатления. Сейчас времени мало.
Додано: Пон 01 лис, 2010 18:23
La-Ver
клиентов, открывающих или пополняющих депозиты, касса обслуживает в первую очередь. Так что вы будете обслужены как только не будет депозитчиков и клиентов, имеющих меньшие номерки в кассу. Никто «своих» по блату мимо очереди не проводит. А вообще то электронная очередь – нормальная европейская практика и очень здорово что Альфа еще пору лет назад начала вводить такие новшества
Додано: Вів 02 лис, 2010 11:14
2 BIGor: Ну, Вам повезло, мне нет)
Практика приема и забора депозитов вне очереди тоже странная - почему такой приоритет, объясните. Насколько я знаю, Альфа депозитами перенасыщена, т.е. это практика еще с кризиса осталась. А вот зарабатывают они на кредитах) По логике, тогда я более важный клиент))) Но пусть просто будет нормальная очередь, без приоритетов. Ну или пусть хотя бы в достаточно немаленьком отделении поставят двух кассиров. В принципе понято, что раз я взял кредит, то пока не выплачу, никуда не денусь, т.е. можно на меня немного подзабить. Однако у меня ведь не только кредит есть. Так как мнение о банке чуть подпортилось, он сразу падает на несколько строк в моем списке банков, куда я отнесу свои сбережения).
Додано: Вів 02 лис, 2010 23:53
Вообще-то денег много не бывает. А вообще, то и выходит, и кредитчики, и депозитчики, и люди с обменом валют - и все на одну кассу. Как-то нехорошо. Хотя знаю, что есть другая касса, очень скрытая от потусторонних глаз (в 13-м отделении), но её считают что-ли для крупных клиентов.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
