Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Alfa_Bank написав:tarask, добрый день! Операционное время для открытия вклада в интернет-сервисе My AlfaBank пн-чт 9:00 - 16:45 (пт и предпраздничные дни до 15:45).
Alfa_Bank написав:tarask, добрый день! Операционное время для открытия вклада в интернет-сервисе My AlfaBank пн-чт 9:00 - 16:45 (пт и предпраздничные дни до 15:45).
Уважаемый представитель, где можно ознакомиться с приведенной вами информацией?
tarask, Додаток №8 до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в ПАТ «Альфа-Банк» - Послуги системи Інтернет-Сервісу «My Alfa-bank», п.1.15 https://alfabank.ua/modules/pages/upload/files/MAB.pdf
Договір № 630302781, кредитна картка "Максимум Готівка". Згідно з договором зняття кредитних коштів без комісії. З 14.09 по 21.09 на рахунку було 6 грн власних коштів і 8100 грн кредитних. Таким чином, станом на 21.09 16:50 баланс складав 8106 грн. 21.09 між 16:51 і 16:53 тричі зняв в банкоматі по 2000 грн, на балансі 2106 грн кредитних коштів. 22.09 15:04 поповнення 7000 грн, доступно 9176 грн. 24.09 банком було вкрадено 240 грн ніби-то за зняття власних коштів, хоча без сумніву гроші знімав за рахунок кредитного ліміту, максимум, що могли зняти - це 4% від 6 власних грн. На гарячій лінії вішають лапшу на вуха. Якщо банк вважає, що у мене на момент зняття готівки було власні кошти у розмірі більше 6000 грн, прошу показати мені їх, якщо знайдуться - повернути на рахунок.
Будьте обачні, ніколи не оформляйте продукти в цьому банку, серед білого дня крадуть гроші! Відтепер буду безкінечно залишати в інтернеті на всіх сайтах негативні відгуки, великому колу знайомих рекомендуватиму обходити десятою дорогою. В жодному банку такого не було!
Alfa_Bank написав:tarask, Додаток №8 до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в ПАТ «Альфа-Банк» - Послуги системи Інтернет-Сервісу «My Alfa-bank», п.1.15 https://alfabank.ua/modules/pages/upload/files/MAB.pdf
Спасибо за исчервыпающий ответ. Данный вопрос можно считать закрытым
Уважаемый представитель, ещё одна проблема. В октябре заканчивается срок действия карты Альфа-дебют. В отделении где обслуживаюсь, в частности персональный менеджер, отказывается принимать заявку на перевыпуск. В службе поддержки карт отказались принять заявку на перевыпуск, но зафиксировали обращение 1-11466632141 на перевыпуск и пообещали дать ответ. На данной ветке не раз писалось о том, что по сроку старые карты перевыпускаются. Подтвердите или опровергните данную информацию публично, поучаствуйте в решении моего вопроса. Последние 4 цифры карты 9112
lubopytnaya написав:Alfa_Bank, напомните, пожалуйста, ежемесячное поступление на карту процентов по депозиту достаточно для того, чтобы карта считалась активной?
Проценты поступают на счет. Активная карта при этом не нужна. Карта нужна для снятия с этого счета.
lubopytnaya написав:Alfa_Bank, напомните, пожалуйста, ежемесячное поступление на карту процентов по депозиту достаточно для того, чтобы карта считалась активной?