Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Пришла от Альфы SMS : "Шановний клієнт, завітайте з паспортом у будь-яке відділення Альфа-банку для проведення ідентифікації згідно вимог НБУ". Что бы это значило? Очередной повод для проезда по ушам? P.S. На данный момент открыт только сберегательный с мизерной суммой.
fav73 Все просто. Выполняют требования Нацбанка. Мне тоже пришла такая смс. Зашел в отделение с паспортом и справкой ИНН. Менеджер спросил про изменения. Ничего не изменилось. Распечатала анкету. Я расписался и довольный пошел по своим делам. Это простая формальность. Занимает 3-5 минут
fav73 написав:Пришла от Альфы SMS : "Шановний клієнт, завітайте з паспортом у будь-яке відділення Альфа-банку для проведення ідентифікації згідно вимог НБУ". Что бы это значило? Очередной повод для проезда по ушам? P.S. На данный момент открыт только сберегательный с мизерной суммой.
это роли не играет скока у вас в банке ... вы его клиент ...
EKO, добрый день! В п.18 постановления №863 указано "видача готівкових коштів ... з використанням електронних платіжних засобів... здійснюється виключно в гривнях" (то же было указано в п.17 постановления №581). Соответственно, для снятия валюты с карты необходимо осуществлять операцию без использования карты (снимать со счета).
Не перекручивайте. Там написано:
видача готівкових коштів у межах України з рахунків клієнтів банків, операції за якими здійснюються з використанням електронних платіжних засобів, що емітовані як резидентами, так і нерезидентами, через банківський автомат самообслуговування здійснюється виключно в гривнях
Т.е. это касается только банкоматов. А касса банка - это не автомат самообслуживания.
Проблема там в том, что кассир не может самостоятельно прокатать валютную карту на пос-терминале и выдать по ней валюту, т.к. у него эта функция отключена (во исполнение предыдущих Постанов НБУ).
Т.о. нужно ее включить и кроме того обеспечить ее надлежащую работу, т.к. там же нужно и автоматически контролировать непревышение выдаваемой суммы 20 000 грн в эквиваленте. Но, видимо, для Альфы, особенно после ребрендинга, эта задача неприподъемная
зачем ваши умозаключения , если в постанове НБУ про Порядок выкорыстання электронных платежных средств написано, что банковский автомат самообслуживания это и есть банкомат.
ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ ПОСТАНОВА 05.11.2014 № 705 Про здійснення операцій з використанням електронних платіжних засобів
EKO написав:Скажите мне пожалуйста, когда наконец Альфабанк и в частности Киевское отделение №8 соизволит начать выполнять постановление НБУ №863 от 4 грудня 2015 р.? В пункте 18 которого сняты ограничения и не запрещается получение валюты с валютных карт напрямую в кассе банка. Почему ваши сотрудники в отделении до сих пор делают выдачу валюты только со счета, без использования карты, ссылаясь на п. 17, постановления НБУ №581, срок действия которого закончился еще полтора месяца назад, 4 декабря 2015?
EKO, добрый день! В п.18 постановления №863 указано "видача готівкових коштів ... з використанням електронних платіжних засобів... здійснюється виключно в гривнях" (то же было указано в п.17 постановления №581). Соответственно, для снятия валюты с карты необходимо осуществлять операцию без использования карты (снимать со счета).
Тут Ви неправі. І шановні форумчани Вам розтлумачили чому. Зняття з карткових рахунків в касах через постермінал вже реалізовано в Ощаді, БТБ. Серед тих хто не реалізував Ексім БМ ....
это роли не играет скока у вас в банке ... вы его клиент ...
По ушам, по ушам ...
В других банках частота переидентификации зависит от категории риска клиента. Кроме того банки по разному боятся НБУ. Некоторые (например, ПБ) вообще не боятся. И вообще не переидентифицируют. Другие боятся параноидально .
это роли не играет скока у вас в банке ... вы его клиент ...
По ушам, по ушам ...
В других банках частота переидентификации зависит от категории риска клиента. Кроме того банки по разному боятся НБУ. Некоторые (например, ПБ) вообще не боятся. И вообще не переидентифицируют. Другие боятся параноидально .
да именно так ... альфа рекомендует прийти просто ... но креди агриколь, пиреус, фидо тупо написал угрозы - если не придете до 31 декабря залочим все счета
зачем ваши умозаключения , если в постанове НБУ про Порядок выкорыстання электронных платежных средств написано, что банковский автомат самообслуживания это и есть банкомат
Дык в Альфе ж этого не знают. Надо ж рассказать. Хоть из форумов узнают
А если Вы касательно кассиров и посов, то я именно у кассиров и спрашивал, почему они не выдают.
Востаннє редагувалось newbie в Сер 27 січ, 2016 12:16, всього редагувалось 2 разів.
зачем ваши умозаключения , если в постанове НБУ про Порядок выкорыстання электронных платежных средств написано, что банковский автомат самообслуживания это и есть банкомат
Дык в Альфе ж этого не знают. Надо ж рассказать. Хоть из форумов узнают
проблема в чем .. есть Законы, есть незаконные Постановы НБУ (в миру - говноПостановы), которые банки свято соблюдают ... но если по Закону и даже по новой говноПостанове это не запрещается - почему клиент не может воспользоваться своим законным Правом, если черным по белому написано, что можно, пока какой-то офисный планктон клерк-юрист Вася Пупки не протрет за 1,5 месяца глаза и не увидит, что теперь это можно и разошлет вказивки в отделения?
Додано: Сер 27 січ, 2016 12:02
, если в постанове НБУ про Порядок выкорыстання электронных платежных средств написано, что банковский автомат самообслуживания это и есть банкомат.
