Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 27462747274827492750 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 18:38

Re: Альфа-Банк

  cdj2 написав:тут как в загадках для дошкольников

Однозначно, профессиональный и любительский подходы в любом деле отличаются :)
И очень часто пассатижами забивают гвозди и закручивают шурупы, хотя профи и говорят, шо для этого нужен молоток и отвёртка. Однако любители не отрицают, шо нужны именно специнструменты, а просто делают используя опыт, смекалку и подручные средства. Но то такэ :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 19:14

Ладно, поумничайте "професссионалы". Хоть что такое СЭП НБУ, похоже, не знаете. И как построена ИТ-архитектура банков тоже.

Щас так модно. Слышал слово и уже можно рассуждать о нем. И учить тех, кто с этим работал не один десяток лет :wink:
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 19:23

clientage

Када ж в МАБе делается проводка по картсчету при отправке грошиков по СЭП?

МАБ не делает проводок. Т.к. МАБ (ИБ) - это инструмент для приема заявок от клиентов и отправки им информации об их результатах (интерфейс или шлюз к АБС). В банках клиентам не дозволяется делать проводки.

Проводка по картсчету делается в АБС. А отображение ее на карте - в процессинге. Процессинг по отношению к АБС также выступает шлюзом (в котором осуществляются карточные операции).
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 19:32

  newbie написав:clientage

Када ж в МАБе делается проводка по картсчету при отправке грошиков по СЭП?

МАБ не делает проводок. Т.к. МАБ (ИБ) - это инструмент для приема заявок от клиентов и отправки им информации об их результатах (интерфейс или шлюз к АБС). В банках клиентам не дозволяется делать проводки.

Проводка по картсчету делается в АБС. А отображение ее на карте - в процессинге. Процессинг по отношению к АБС также выступает шлюзом (в котором осуществляются карточные операции).

А вот шо у Вы, как профи (снимаю шляпу) используете при работе с Альфой: МАБ, АБС, СЭП, процессинг, девочек, НБУ, др. лабуду - для анализа даты проведения операции по картсчету? :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 19:35

Re: Альфа-Банк

У меня еще такой вопрос. В интернет-банкинге будет видно сумму, которую нужно платить, чтоб остаться с грейсе? Я еще новый пользователь Альфовской кредитки, поэтому не в курсе.
Andrew75
 
Повідомлень: 1139
З нами з: 30.09.15
Подякував: 183 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 19:37

Re: Альфа-Банк

  Andrew75 написав:В интернет-банкинге будет видно сумму

Усё будет видно. Ждите выписку в МАБе, потом у Вас будет 25дн шобы со всем разобраться и внести гроши.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 20:16

clientage

А вот шо у Вы, как профи (снимаю шляпу) используете при работе с Альфой: МАБ, АБС, СЭП, процессинг, девочек, НБУ, др. лабуду - для анализа даты проведения операции по картсчету?

Самая достоверная (и официальная) информация - выписка из АБС. К ней можно требовать подпись и печать банка. И ее можно использовать в суде (например, как документ о зачислении средств на депозит, карту или счет).

Выпискам из ИБ (в т.ч. МАБ) нужно доверять в меньшей степени. Т.к. ИБ это не самостоятельная система. И если там будет написано, что деньги куда-то отправлены, то это еще не факт. МайДельтовские выписки показывали, что деньги из Дельты уходили наружу (по СЭП НБУ), но мы же помним, как они уходили. Тогда, кстати, АБС-овские выписки тоже это показывали, но это уже было нарушение (преступление, искажение отчетности).

С другой стороны выписки из ИБ интересны тем, что они показывают некоторые детали, которые не видны в выписках из АБС. Например, технологию передачи транзакций между ИБ и АБС ("покупки" или "продажи", как Вы писали). Иной раз, как посмотришь на эти выписки, так диву даешься, чего только не понапридумывают для осуществления этих транзакций.

Или обмен между ИБ и процессингом (этого в АБС тоже никак не увидишь). Причина этого в том, что АБС, ИБ и процессинг не интегрированы в одну систему, кроме того у них разные время и технологии работы. У АБС - 8х5 и выполнение требований НБУ. У ИБ и процессинга 365х24х7 и выполнение требований (забаганок) пользователей и МПС.

Выписок из процессинга пользователям не дают (к тому же они там и не так называются). Небольшую часть информации из них можно увидеть в ИБ. Хотя они содержат очень много интересного. Например, о том, кто и как пытался списать деньги с Ваших карт и почему процессинг им этого не позволил.

Поэтому выписками из ИБ, конечно, можно пользоваться. Но полностью доверять можно только выпискам из АБС банка. В которой, кстати, и возникают и отражаются овердрафты (в т.ч. технические). В ИБ и процессинге овердрафтов нет, т.к. они работают круглосуточно и в существование овердрафтов не посявящены.

Задержки (или растянутость) выполнения операций в процессинге отображаются при помощи блокировок (но их врядли можно приравнять к овердрафтам). В ИБ этими задержками вообще не заморачиваются. В их выписках могут писать (и врать) что угодно.

Поэтому, касательно того, что Вы спрашивали, в каком порядке и чему можно доверять, то, по моему мнению (в порядке убывания достоверности), это:

- выписки из АБС и перечень транзакций процессинга (если его Вам покажут), у них достоверность одинаковая;
- девочки из отделений (не всегда, но если они грамотные и смотрят в АБС, то этому можно верить);
- НБУ (если в ответ на Вашу жалобу банк пришлет ему официальную выписку из АБС), кроме того в НБУ можно жаловаться на то, что банк врет, что отправил деньги по СЭП НБУ, также есть запросы от самих банков к СЭП НБУ, но эта диковинка не для клиентов, в банках, обычно, делают круглые глаза, когда клиенты требуют от них такое;
- выписки из ИБ (в т.ч. МАБ). Тут у банков наибольшее поле для фантазии (что хотят, то и показывают). Тем более что это нигде нормативно не установлено. И нигде не написано, что выписка из ИБ - это официальная выписка банка.

Вроде все перечислил.
Востаннє редагувалось newbie в Нед 31 січ, 2016 20:38, всього редагувалось 3 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 20:29

Re: Альфа-Банк

Господа и дамы, кто не из Киева, как вы пользуете бонусы по Ультре?
В регионах получается только заправиться в ТНК или зайти в Фокстрот, к-рый давно потерял актуальность ввиду наличия ПяткА.
В Киеве можно еще на бонусы в аптеку сходить, в лабораторию и в рестораны, я так поняла.
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1235
З нами з: 09.09.14
Подякував: 168 раз.
Подякували: 79 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 20:30

clientage

у Вас будет 25дн шобы со всем разобраться и внести гроши.

Выделено самое главное. Умеете коротко и доходчиво. А я, видимо, нет :wink:
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 січ, 2016 20:32

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:Вроде все перечислил.

Дякую. Я законспектировал :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 27462747274827492750 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7833286
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5203892
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 378743
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама