Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

kulikrom

согласно тарифов:

https://alfabank.ua/upload/fgvfl.pdf

Поповнення Рахунку:
8.1. через термінали ОСМП, I-box, Easypay - 3%

Любой вход от ИзиПей (она же ФК "Контрактовый дом"), независимо где вы осуществляли эту операцию через уличный ящик, через веб-сайт Изи или иным способом - 3%

IMPRINTER
Спасибо. Хотя с юридической точки зрения всё выглядит иначе - согласно п.1.2. договора "В рамках даного Договору Клієнт доручає, а Фінансова компанія здійснює приймання коштів, отриманих на поточний рахунок Фінансової компанії для подальшого переказу отримувачу платежу, вказаного Клієнтом.". То есть по-факту я вношу средства не на счёт АльфаБанк, а на текущий ФинКомпании, которая, в свою очередь, осуществляет межбанковский платёж. В чём я не прав?

[2 1]

IMPRINTER
Спасибо. Хотя с юридической точки зрения всё выглядит иначе - согласно п.1.2. договора "В рамках даного Договору Клієнт доручає, а Фінансова компанія здійснює приймання коштів, отриманих на поточний рахунок Фінансової компанії для подальшого переказу отримувачу платежу, вказаного Клієнтом.". То есть по-факту я вношу средства не на счёт АльфаБанк, а на текущий ФинКомпании, которая, в свою очередь, осуществляет межбанковский платёж. В чём я не прав?

то ваш договор в Изей ... с Альфой у вас другой договор, который гласит - все что войдет от Изи - комисс 3%.

через сайт-изи или как именно делали перевод?

IMPRINTER
Всецело с вами согласен - именно по договору с Изей я внёс на их текущий и они обязались отправить на счёт в альфа без комиссии. Согласно Тарифов Альфы:
10.4 через термінали ОСМП, I-box (комісія утримується в момент поповнення рахунку від суми операції) - 3%. Однако, повторюсь, счёт в Альфе напрямую, тем паче через указанные устройства, я не пополнял. Через личный кабинет Изи, по моему указанию, ФК обязана выполнить условия моего с ними договора, а именно 3.1.1. Надати Клієнту послугу з переказу грошових коштів згідно законодавства України. Что она, ФК, в общем то и сделала. Одного не пойму, почему ФК И Альфа показывают прямое внесение на 2625 Альфа, если был промежуточный 2600 ФК?

[2 1]

kulikrom

комисс Изя с Вас не взял ... он выполнил перед вами договор - что берет с вас за это Альфа он знать не обязан ... а комисс с Вас взяла Альфа за зачисление, а не Изя за отправку ... если вы получили деньги просто от Изи как юрлица а не как пополенеии через терминал - тгда моете требовать возврата комисс - это не то ... 3% берется именно, если вы пополняли через терминал - тогда это идет реестровое пополнение даже строчка об этом вввверху маба появляется ... а так Изя вам просто отправил деньги через СЭП как юрлицо и всё - они зашли в Альфу так сказать другими путями а не через реестр Изипей.

IMPRINTER
Так именно в этом и непонятка у меня. Внёс я через бокс на текущий Изи (согласно договора с ФК). С текущего, через время, фактически из кабинета, через интернет, даю распоряжение отправить на 2625 в Альфу. Почему эта операция проходит в Альфе как пополнение через бокс, ведь по-факту это СЭП от ФК 2600 в Альфу 2625? И, по-сути, за что 3%? За то, что деньги болтались по СЭПу больше суток? Как я понимаю, в случае пополнения напрямую 2625 Альфы через бокс зачисление он-лайн?

[2 1]

IMPRINTER
Так именно в этом и непонятка у меня. Внёс я через бокс на текущий Изи (согласно договора с ФК). С текущего, через время, фактически из кабинета, через интернет, даю распоряжение отправить на 2625 в Альфу. Почему эта операция проходит в Альфе как пополнение через бокс, ведь по-факту это СЭП от ФК 2600 в Альфу 2625? И, по-сути, за что 3%? За то, что деньги болтались по СЭПу больше суток? Как я понимаю, в случае пополнения напрямую 2625 Альфы через бокс зачисление он-лайн?

если так как вы написали щас - это все равно вход от Изи ... если вы пополнили кошелек изи и с кошелька отправили с вас законно взяли 3% .. напрямую тоже не мгновенно, а на сл. день после 18:00

[2 1]

kulikrom

вы с кошелька через это меню пополняли?

https://easypay.ua/bank/alfabank-card-debet

IMPRINTER
Так именно в этом и непонятка у меня. Внёс я через бокс на текущий Изи (согласно договора с ФК). С текущего, через время, фактически из кабинета, через интернет, даю распоряжение отправить на 2625 в Альфу. Почему эта операция проходит в Альфе как пополнение через бокс, ведь по-факту это СЭП от ФК 2600 в Альфу 2625? И, по-сути, за что 3%? За то, что деньги болтались по СЭПу больше суток? Как я понимаю, в случае пополнения напрямую 2625 Альфы через бокс зачисление он-лайн?

Это не СЭП. Для СЭПа у или есть другая кнопка.

IMPRINTER
Да с этого. Вижу юридическое обоснование от ФК примерно так - да, физл внёс на наш 2600, согласно договора, мы их обналичили и внесли через какой-то там бокс на указанный 2625 Альфа. Иного предположить не могу. Ведь по безналу, с 2600 на 2625, Альфа не применил бы комиссию.
cdj2
и какая из них? кнопка?
velvet
Спасибо за совет.