Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 299300301302303 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 28 гру, 2011 15:17

ak574 Как вам прикол 2 часа ждал в очереди...

Станиславский:-не верю

:oops:
хуторянка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2845
З нами з: 28.02.10
Подякував: 20 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 гру, 2011 15:36

хуторянка
Я тоже не верил, что такое возможно. Если вы сотрудник банка - готов предоставить вам полные данные: мои ФИО, отделение, номер талончика электронной очереди (в котором время выдачи 10:07, время когда меня принял специалист - 12:00)

И то что вы не верите, не означает что такого не могло произойти!
ak574
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 29 гру, 2011 17:00

  хуторянка написав:ak574 Как вам прикол 2 часа ждал в очереди...

Станиславский:-не верю

:oops:


Я верю. В отделении на ул Щербакова (Киев) это обычное дело. Работает один сотрудник, в холле очередь из десяти человек, в этот момент мимо "проплывает" начальник отделения и с важным деловым видом не обращая внимания на "страждущих" бросает девушке на рецепшене. - Если что, я на обеде!
да и электронной очереди, там по моему и сейчас нет!
Юрий368
 
Повідомлень: 268
З нами з: 19.04.08
Подякував: 61 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 29 гру, 2011 19:45

  Юрий368 написав: в этот момент мимо "проплывает" начальник отделения и с важным деловым видом не обращая внимания на "страждущих" бросает девушке на рецепшене. - Если что, я на обеде!

В парочке других банках, названия не пишу, чтобы не обвинили в рекламе, был свидетелем ситуации - переставляли сотрудника на участок, на котором "завал" или обслуживать клиентов начинал сам начальник отделения! Но в альфе это считается зазорным, обслужить клиента, на котором банка зарабатывает деньги. К сожалению, альфе до банка с европейскими стандартами работы как пешком до Луны...
ak574
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 29 гру, 2011 22:37

Re: Альфа-Банк

Сегодня забирал депозит,перевложился в другой банк. Предварительно перезвонили за день до окончания, заказал сумму. На следующий день очень быстро выдали, оперативно и без проволочек. Отделение одно в городе, электронная очередь работает без проблем. Если ставки повысяться на более долгие сроки, думаю и дальше буду сотрудничать, банк надежный.
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 29 гру, 2011 22:53

  ak574 написав:
  Юрий368 написав: в этот момент мимо "проплывает" начальник отделения и с важным деловым видом не обращая внимания на "страждущих" бросает девушке на рецепшене. - Если что, я на обеде!

В парочке других банках, названия не пишу, чтобы не обвинили в рекламе, был свидетелем ситуации - переставляли сотрудника на участок, на котором "завал" или обслуживать клиентов начинал сам начальник отделения! Но в альфе это считается зазорным, обслужить клиента, на котором банка зарабатывает деньги. К сожалению, альфе до банка с европейскими стандартами работы как пешком до Луны...

Не совсем так, в отделении на ул. Фрунзе начальник отделения может обслужить клиента и при этом, предоставить прекрасную консультацию по любому продукту банка. Электронная очередь очень удобно, но не забудьте вставить в терминал свою карту Альфи, вам система выставит высокий приоритет, фактически обслужат ВНЕ ОЧЕРЕДИ ;)
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 30 гру, 2011 11:08

Электронная очередь очень удобно, но не забудьте вставить в терминал свою карту Альфи, вам система выставит высокий приоритет, фактически обслужат ВНЕ ОЧЕРЕДИ ;)

Раз 10 был в Киеве в отделении на Хрещатике, пользовался электронной очередью, даже карточку вставлял, из моих наблюдений: все люди в очереди уже клиенты альфы, так что никакого приоритета я не видел; даже по нужным для банка операциям (например, открытия депо), где в других банках депозитчиков пускают без очереди, а альфе - сидишь полную очередь. Так что любите долгие очереди, в которых со временем сидишь только больше - это в альфу.
ak574
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 гру, 2011 11:27

Re: Альфа-Банк

З альфою взагалi лiпше працювати на вiдстанi через нет-банкiнг;) А вiддiленя таки да, часто "бегемотоподiбнi", хiба що кава йосць;))
chipmunk
 
Повідомлень: 9058
З нами з: 15.04.09
Подякував: 572 раз.
Подякували: 590 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 гру, 2011 14:20

С картой банка вне очереди

  ak574 написав:
Электронная очередь очень удобно, но не забудьте вставить в терминал свою карту Альфи, вам система выставит высокий приоритет, фактически обслужат ВНЕ ОЧЕРЕДИ ;)

Раз 10 был в Киеве в отделении на Хрещатике, пользовался электронной очередью, даже карточку вставлял, из моих наблюдений: все люди в очереди уже клиенты альфы, так что никакого приоритета я не видел...


Может, у BBC Visa Gold или Platinum? Логично предположитть, что VIP-клиенты идут с повышенным приоритетом.... в очередь для VIP-клиентов :)
AntonK
 
Повідомлень: 1618
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1390 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 гру, 2011 14:27

  AntonK написав:
  ak574 написав:
Электронная очередь очень удобно, но не забудьте вставить в терминал свою карту Альфи, вам система выставит высокий приоритет, фактически обслужат ВНЕ ОЧЕРЕДИ ;)

Раз 10 был в Киеве в отделении на Хрещатике, пользовался электронной очередью, даже карточку вставлял, из моих наблюдений: все люди в очереди уже клиенты альфы, так что никакого приоритета я не видел...


Может, у BBC Visa Gold или Platinum? Логично предположитть, что VIP-клиенты идут с повышенным приоритетом.... в очередь для VIP-клиентов :)


Карты эти к очереди не имеют никакого отношения!
Очереди бывают в отдельных отделениях, и именно там, где непрофессиональное руководство, и хамское отношение к клиентам.
Вспомнились слова Жванецкого: -Я двушек не рожаю. Вот от этого совка мы недалеко и ушли!
Юрий368
 
Повідомлень: 268
З нами з: 19.04.08
Подякував: 61 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 299300301302303 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7805577
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5168928
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368255
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама