Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

clientage

Моя благодарность не знает границ!
Если открывать валютный депо в МАБе, то как заводить на него деньги? Если я правильно поняла, то внесение денег на карту идет с комиссией.

Бесплатно. п.5 тарифов. Я пополнял у менеджера. Если не нужен больший лимит обнала, то да. Мне хватает мин. пакета.

Если открывать валютный депо в МАБе, то как заводить на него деньги?

Нужно открыть пакет "Ультра", или "Блек", если валюты две; Открыть в этом пакете карту в соответствующей валюте; пополнить эту карту в кассе, комиссий за пополнение я не наблюдаю.

[1 1]

Рекомендую кроме срочных депо открыть еще и Сбер - бессрочный со свободным снятием/пополнением для хранения остатков и др. копейчины Считаю, шо он лучше в обслуживании по сравнению с ДохСейфом(счет-примочка с % для карсчета )
Ну и нужно привыкнуть к реХламенту Альфы 10-14-17. Т.е. только три раза (в 10:00, 14:00 и 17:00) и только в опердень (с 9 до 17) исполняются операции в МАБе.

А с ДохСейфа карта пополняется мгновенно, в этом случае не работают три веселых цифры.

Кагбы ДА. Но сам регламент зачисления, постоянные сбои и никакой % по валюте на ДохСейфе нивелирует его суперпреимущество круглосуточной работы. Ну и ДохСейф есть в старших пакетах по умолчанию, а про Сбер стоит задуматься
Elensk, помните про ограниченное кол-во БЕСПЛАТНЫХ карт в разных пакетах. Думаю стоит уже таки заглянуть в тарифы по пакетам

Вижу у Альфы депо с повышенной ставкой при открытии через инетбанкинг.

А где Вы это смотрите ? Я вижу 8 в долларе на год в конце срока. Похоже что Ваши бывшие индейцы тут под хуже прОцент ляжут.

Акцентирую внимание контролирующих органов на том, что данные действия носят массовый характер . В момент моего нахождения в банке с той же проблемой (образовавшая задолженность на закрытом карточном счету) находилось еще 2 человека.

Действительно, массовый характер.

Что-то все таки есть. Конечно без теории заговора, но есть. Закрывал пакет Ультра (2 карты) за ненадобностью, закрывал 6-го апреля сего года. Карты вывел в 0, почистил дох.сейфы, девочка приняла два заявления, карты порезали, из МАБа карточные счета пропали. Заходил в МАБ в конце мая в "Закрытые договора", там нашел свою долларовую Ультру, но не нашел гривневую. А 06.06 мне приходит выписка на емейл по моей гривневой Ультре с долгом 20 грн. "Щомісячна комісія за обслуговування пакету банківських послуг за період з 1.04.2016 по 30.04.2016". То есть, за 6 дней апреля списали абонку за месяц. Закинул 20 грн. по номеру счета в МАБе, на следующий день нашел гривневую Ультру в списке закрытых договоров.
Вопрос: а девочка при закрытии не могла предупредить, что в конце апреля будет снята комиссия в овердрафт и нужно пополнить счет на 20 грн., иначе счет не закроется?

А где Вы это смотрите ? Я вижу 8 в долларе на год в конце срока. Похоже что Ваши бывшие индейцы тут под хуже прОцент ляжут.

Ой, ошиблась, ставки не меняются. Я уже столько всего пересмотрела, чтобы индейцев распихать . Условия по депо, особенно валютным - печалька.
Все равно предпочитаю оформлять через инет, так удобнее потом управлять.

Elensk, помните про ограниченное кол-во БЕСПЛАТНЫХ карт в разных пакетах. Думаю стоит уже таки заглянуть в тарифы по пакетам

Заглянула уже. Это они серьезно к "комфорту" даже одной бесплатной валютной не дают?

Вот почему я так долго альфу стороной обходила, слишком много заморочек и возможности попасть на деньги, если что-то из них упустишь.

Вопрос: а девочка при закрытии не могла предупредить, что в конце апреля будет снята комиссия в овердрафт и нужно пополнить счет на 20 грн., иначе счет не закроется?

Сорее всего девочка в отделении тупо не знала такого нюанса.
Хотя предположить, что пока счет не закрыт по факту, то на него может насчитаться ежемес. комиссия, не так и сложно. Да, это косяк бизнес-процесса банка, и явно не специальный (профита никакого, одни репутационные убытки), но меня реально умиляют скандалисты из-за несчастной двадцатки с масштабными обвинениями в мошенничестве и прочих глупостях. И не лень же было многабукофф писать.

Акцентирую внимание контролирующих органов на том, что данные действия носят массовый характер . В момент моего нахождения в банке с той же проблемой (образовавшая задолженность на закрытом карточном счету) находилось еще 2 человека.

Действительно, массовый характер.

Что-то все таки есть. Конечно без теории заговора, но есть. Закрывал пакет Ультра (2 карты) за ненадобностью, закрывал 6-го апреля сего года. Карты вывел в 0, почистил дох.сейфы, девочка приняла два заявления, карты порезали, из МАБа карточные счета пропали. Заходил в МАБ в конце мая в "Закрытые договора", там нашел свою долларовую Ультру, но не нашел гривневую. А 06.06 мне приходит выписка на емейл по моей гривневой Ультре с долгом 20 грн. "Щомісячна комісія за обслуговування пакету банківських послуг за період з 1.04.2016 по 30.04.2016". То есть, за 6 дней апреля списали абонку за месяц. Закинул 20 грн. по номеру счета в МАБе, на следующий день нашел гривневую Ультру в списке закрытых договоров.
Вопрос: а девочка при закрытии не могла предупредить, что в конце апреля будет снята комиссия в овердрафт и нужно пополнить счет на 20 грн., иначе счет не закроется?

Вам хорошо, а мне после закрытия максимума пришел процент в овердрафт аж 0,24грн, еле придумал как же в альфе 0,24 коп. без потерь закинуть...
Когда уже в МАБе снимут дурацкое ограничение на платежи менее 1грн?

Вопрос не в 20 гривнах, а в том, что банк нарушает законодательство и свой же договор. При этом вместо извиниться и исправить ошибки, сотрудник говорит, что "так и должно быть сам ты му***".

Мне понятно, когда люди что-то там недочитали в договоре мелким почерком, что-то недоплатили по незнанию, что-то не так посчитали. То есть правила есть правила, какими бы тупыми они не были, но подписал - выполняй.

А в этом случае - по всем описанным пунктам (выпуск карты с ошибками, начисление комиссии по закрытому счету и т.д.) банк не выполнил свои договорные обязательства.

Ну и по поводу книги жалоб - это вообще прямое нарушение. Для отделений банков она обязательна и все эти сказки о колл-центре абсолютно незаконны.