Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 36163617361836193620 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 15:22

  ВАМ написав:Кто подскажет за какой период считаются эко-бонусы - за календарный месяц или РП?

По факту проводок по рахунку за місяць. Начисляються після 8-го числа нас. міс.
mixa
 
Повідомлень: 312
З нами з: 25.04.14
Подякував: 315 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 15:51

  kulikrom написав:То, что личные средства не нужны на кредитке и мешают получить новую рассрочку, понимаем мы, но не лживая альфа.

Всё она понимает, и вы должны понимать, наличие личных средств непосредственно в момент фактического списания покупки делает рассрочку не возможной. Таковы правила.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 16:41

  rufius написав:в момент фактического списания покупки делает рассрочку не возможной
согласен, только что тогда делать с этим:

новая фишка от Альфа-Банка (карта и на момент оплаты, и на момент списания, и на момент заявки на рассрочку по СМС в глубоком минусе):
  Alfa_Bank написав:Шановний Клієнте! Ваша заявка на розстрочку покупки на суму ХХ000.00 UAH не активована по причині дострокового повернення кредитних коштів. Деталі 0800502050. Альфа-Банк Україна.
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 17:05

  renegade написав:Оформил рассрочку по смс, пришло подтверджение о том, что рассрочка активирована, но вот прошла неделя и в инет-банке ничего не изменилось. Оплаченная сумма за товар просто светится как долг и кредитный лимит не изменился.

В службе поддержки пытались объяснить что произошло, но похоже это дано понять только им. Сказали, что я оформил кредит как раз в дату конца расчетного периода по карте, поэтому система не учла рассрочку и теперь мне, чтобы не выйти с грейса, нужно погасить всю сумму долга и оменить рассрочку, потом ее переоформить... Звучит как бред.

Неужели нельзя было сделать нормально. Такое впечатление, что это сделано специально, чтобы не вписаться в сумму грейс периода.

Может кто-то продемонстрировать как отображается долг по карте с рассрочкой? Я так понимаю, что все как обычно, просто погашать долг нужно меньше на сумму рассрочки или как?

renegade, добрый день! До момента оформления рассрочки (операция списана + Вам отправлено СМС об оформлении рассрочки), проведенная операция учитывается как обычная сумма задолженности. То есть, если на момент расчетного дня операция еще не переведена на условия рассрочки (Вы не отправили СМС с кодом), то данная сумма будет включена в общую сумму задолженности, которую необходимо внести для использования льготного периода. Даже после оформления рассрочки сумма не будет пересчитана. Если же рассрочка на момент расчетной даты уже оформлена, то сумма операции, которая переведена на условия рассрочки, в сумму для льготного периода включена уже не будет.
Чтобы разобраться конкретно в Вашем случае, необходимы Ваши персональные данные. Предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 17:15

  apollo написав:
  rufius написав:в момент фактического списания покупки делает рассрочку не возможной
согласен, только что тогда делать с этим:

новая фишка от Альфа-Банка (карта и на момент оплаты, и на момент списания, и на момент заявки на рассрочку по СМС в глубоком минусе):
  Alfa_Bank написав:Шановний Клієнте! Ваша заявка на розстрочку покупки на суму ХХ000.00 UAH не активована по причині дострокового повернення кредитних коштів. Деталі 0800502050. Альфа-Банк Україна.

apollo, добрый день! Для проверки предоставленной Вами информации предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 17:26

  apollo написав:
  rufius написав:в момент фактического списания покупки делает рассрочку не возможной
согласен, только что тогда делать с этим:

новая фишка от Альфа-Банка (карта и на момент оплаты, и на момент списания, и на момент заявки на рассрочку по СМС в глубоком минусе):
  Alfa_Bank написав:Шановний Клієнте! Ваша заявка на розстрочку покупки на суму ХХ000.00 UAH не активована по причині дострокового повернення кредитних коштів. Деталі 0800502050. Альфа-Банк Україна.

Например, покупка совершена полностью в счёт кредитных средств.
Приходит смс и оформляется рассрочка.
На карте минус, но фактическое списание происходит через пару дней.
В это время, до фактического списания, карту пополняют на какую-то сумму, и потом во время фактического списания на карте есть личные средства. Приходит отказ о рассрочке.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 19:04

  Alfa_Bank написав:sola, добрый день! Опишите, пожалуйста, порядок действий, после которых в МАБе отображается указанная Вами информация.

Оформление депозита с карты. В МАБе сумма отображается на карте, но по факту ее еще там нет :?
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 19:14

  Стас написав:
  sola написав:
  Alfa_Bank написав:sola, добрый день! Опишите, пожалуйста, порядок действий, после которых в МАБе отображается указанная Вами информация.

Оформление депозита с карты. В МАБе сумма отображается на карте, но по факту ее еще там нет :?

стоит принимать во внимание, что синхронизация данных а Альфе проходит с задержкой от 1 до 3 часов и желательно какие либо операции проводить в операционное время...

Это все известно и понятно... Но зачем выводить пользователю текст программного исключения ;) Да и синхронизацию пора ускорить - Алла ж в курсе актуальных остатков, почему бы и в МАБе их не отображать...
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 20:13

  renegade написав:Может кто-то продемонстрировать как отображается долг по карте с рассрочкой? Я так понимаю, что все как обычно, просто погашать долг нужно меньше на сумму рассрочки или как?

Погашать нужно, то что Вам пришло в смс ке. Ничего не нужно не увеличивать, не уменьшать.

Отображаться рассрочка будет так:
Скупились Вы на 1200 грн скажем так 05.10.16.
В ноябре у Вас в погашение ничего с этой суммы не идет, то есть в смске эта сумма не будет учтена. У Вас все покупки за октябрь кроме этой суммы Вы должны погасить до 24 ноября (последняя дата грейса, так у меня).
Дальше 01.12.16 у Вас появляется в выписке операция в 400 грн(это какраз первая часть рассрочки), которая просумируется с Вашими тратами за декабрь месяц и в начале января прийдет Вам в смске к погашению.
Фактически первые 400 грн Вы оплатите до 24 января. Следующие 400 гр до 24 февраля и последние до 24 марта. Вот такая у Вас получится беспроцентная рассрочка.
VVB
 
Повідомлень: 753
З нами з: 27.10.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 лис, 2016 21:04

Re: Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите кто пользуется Вебмани. Как происходят платежи с подвязанного к мабу кошельку? Быстро нет, есть ли проблемы или скрытые комиссии. Интересует и ввод и вывод.
lex_zp
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6
З нами з: 25.10.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 36163617361836193620 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7783916
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145162
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361396
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама