Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

нетбанк оперативніший став, поклав гроші на карту півгодини тому, вже є... раніш тіки наступного дня показувалось...

Ну я опытным путём дето еще весной убедился, шо после пополнения через банкомат деньгами можно пользоваться сразу. При этом они могут отобразится в МАБе дето через 3..4 часа.
А как токо рядом с кеш-ин поставили терминал с доступом в МАБ, то я моментально отправляю платежи из МАБ после пополнения через банкомат...
Еще прикол, если вдруг не работает кеш-ин, то приходится пополнять через кассу(а там -- чудаковатый регламент). Так вот с некоторых пор пополнение через кассу вдруг стало тоже почти моментальным (максимум 1 час у меня ушло на доступ к средствам)

З 11.09.2012 Вам більше не потрібно відвідувати відділення банку для скасування автоматичної пролонгації депозиту!

Ви можете самостійно скасувати пролонгацію депозиту в системі My Alfa-Bank щодня з 7.00 до 17.00.
Гроші та відсотки, які були нараховані, будуть доступні на вашому рахунку протягом доби по закінченню терміну депозиту, після чого ви знову можете розмістити внесок на максимально вигідних для вас умовах.

[1 1]

З 11.09.2012 Вам більше не потрібно відвідувати відділення банку для скасування автоматичної пролонгації депозиту!

Ви можете самостійно скасувати пролонгацію депозиту в системі My Alfa-Bank щодня з 7.00 до 17.00.
Гроші та відсотки, які були нараховані, будуть доступні на вашому рахунку протягом доби по закінченню терміну депозиту, після чого ви знову можете розмістити внесок на максимально вигідних для вас умовах.

Попытался протестировать эту функцию, но результата не получил. Система выдаёт сообщение "Ошибка, депозит не был создан в системе My Alfa-Bank"...

Хм. У меня сработало. Вклад через МАБ открывал
Спросило СМС-пароль и нарисовало:

Прошу повернути мені вклад у повному розмірі, розміщений відповідно до акцепту на
укладання угоди на розміщення вкладу № від р. в Рантье ################# #####
дату закінчення строку розміщення вкладу, зазначеного у вище вказаному договорі/угоді.

неприятная ситуация произошедшая в четверг, при открытии нового депозита. Девушка наотрез отказалась дать скречь карту, положенную по акции, со словами "там всёравно будет подарок, а их сейчас нет." На резонное замечание, что там может быть и добавочный процент к депозиту ответила: "там скорее всего подарок. Затем добавила, а почему вы раньше не приходили, у нас эта акция длиться давно."
Вот такой грустный и неприятный случай. я думал, такие торговки остались, только в прихвате...

wizardtux
Нужно было сразу же, при экономисте, оформить на нее жалобу через Контакт-центр, все нашлось бы

Альфа-Банк постоянно работает над усовершенствованием уровня предоставляемого сервиса http://www.alfabank.com.ua/form_quality_rating/

BBC
Та если бы то был лично я, то я бы и без жалобы разобрался. Думаю, что достаточно было бы сказать, что если она не собирается выполнять рекламные условия, то не буду оставлять денег.
А так родственница ходила, женщины любят рекламу. Пошла, потому, что обещали подарок и отделение рядом с домом. А когда оформила, то осталась недовольной и теперь сидит в уверенности, что все обманывают, таже банки, этот тем более.

На резонный вопрос, зачем продолжала оформлять если, что-то не нравилось, не смогла ответить. Женская логика, она штука странная. И для меня, её расшифровка часто остаётся недостижимой.

за поздравления с днем рождения. Единственный банк меня поздравил и первым. Исправляетесь. И где вы были 2 года назад, когда я гроши приличные все унес, в вашем кульке?

А где должна была появится кнопка отмены автоматической пролонгации? В сервисах депозита у меня пишет что нет доступных сервисов.

[1 1]

tricks
ну значит ваш депо низзя уже лонгировать.
Эта фича в сервисах доступна у тех депо де есть такая строчка:
Период действия договора с 12.08.2012 по 12.02.2013 (c возможностью пролонгации)
А как только Вы отмените пролонгацию, то и фича пропадёт. Похоже, что обратно лонгирование можно вернуть уже только при посещении отделения

неприятная ситуация произошедшая в четверг, при открытии нового депозита. Девушка наотрез отказалась дать скречь карту, положенную по акции, со словами "там всёравно будет подарок, а их сейчас нет." На резонное замечание, что там может быть и добавочный процент к депозиту ответила: "там скорее всего подарок. Затем добавила, а почему вы раньше не приходили, у нас эта акция длиться давно."
Вот такой грустный и неприятный случай. я думал, такие торговки остались, только в прихвате...

Так подарунки вже майже скрізь позакінчувались. Чому нових не підвозять?