Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 538539540541542 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 16:41

  Alfa_Bank написав:...Уважаемый AlexJ!
Проведение профилактических работ, улучшение работоспособности сервиса проводится в период, когда активность пользователей наименьшая. Просим Вас учитывать данную информацию при проведении операций. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
На данный момент разработчики интернет – сервиса активно работают над его улучшением. Надеемся, что улучшения будут отмечены Вами уже в ближайшее время!...

Alfa_Bank

Даже не сомневайтесь! Отмечены будут.
Но прежде хотелось бы конкретики в Вашем ответе. Уточняю.

1) Следует ли из того, что "улучшение работоспособности сервиса проводится в период, когда активность пользователей наименьшая", что сервис ИБ будет недоступен каждую ночь?
(Примеры конкретных ответов: "Да", "Нет, должны окончательно улучшить к date", "Не знаю").

2) Какой временной интервал установлен руководством банка для проведения ночных "профилактических работ" в ИБ?
(Примеры конкретных ответов: "00.00-07.00", "01.30-8.00" и т.п.).

Спрашиваю не из праздного любопытства, а с целью эффективного планирования своих действий.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 16:57

Альфа - Банк

  AlexJ написав:
  Alfa_Bank написав:...Уважаемый AlexJ!
Проведение профилактических работ, улучшение работоспособности сервиса проводится в период, когда активность пользователей наименьшая. Просим Вас учитывать данную информацию при проведении операций. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
На данный момент разработчики интернет – сервиса активно работают над его улучшением. Надеемся, что улучшения будут отмечены Вами уже в ближайшее время!...

Alfa_Bank

Даже не сомневайтесь! Отмечены будут.
Но прежде хотелось бы конкретики в Вашем ответе. Уточняю.

1) Следует ли из того, что "улучшение работоспособности сервиса проводится в период, когда активность пользователей наименьшая", что сервис ИБ будет недоступен каждую ночь?
(Примеры конкретных ответов: "Да", "Нет, должны окончательно улучшить к date", "Не знаю").

2) Какой временной интервал установлен руководством банка для проведения ночных "профилактических работ" в ИБ?
(Примеры конкретных ответов: "00.00-07.00", "01.30-8.00" и т.п.).

Спрашиваю не из праздного любопытства, а с целью эффективного планирования своих действий.


Уважаемый AlexJ!

Спасибо, мы получили Ваш запрос. Ответ Вам будет предоставлен в ближайшее время.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 17:15

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Уважаемые пользователи форума!Информация о реквизитах была предоставлена на основании анализа сложившейся ситуации пользователя DjPavel.С уважением, Альфа-Банк!

..Послушайте представитель банка...речь шла о перечислении на Дельта банк физлицу .
Следовательно вынужден вам повторить...банк получатель который принимает платежи не через транзитный счет как у вас и скажем еще например- ПриватБанке , а зачислением сразу на счет клиента в графе ЕРДПОУ/ИНН - указывается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИНН КЛИЕНТА вы же предлагали указывать код банка - это НЕ ВЕРНО . И если платежи и доходят , то это не означает правильное заполнение платежных документов . Вы учите не правильному заполнению документов , потом будете выслушивать претензии к вам . Признайте что немного ошиблись..все люди- человеки и все допускают ошибки. :wink: И для всех пользователей...всегда уточняйте требования к заполнению платежки - В БАНКЕ ПОЛУЧАТЕЛЕ а не у отправителя платежа.
Востаннє редагувалось -VICTOR- в Суб 01 чер, 2013 17:23, всього редагувалось 2 разів.
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 17:16

DjPavel ..я полагаю сказался день билинга просто ).
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 19:50

-VICTOR-
да тут бесполезно говорить ))) я так понял на смене сегодня тут сидел тот Александр, что схемы по телефону рисовал ))))
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 19:55

А мне интерестно узнать шоже именно DjPavel написал во всех полях платежки
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 20:15

clientage
судя по тому, что ему насоветовали - на деревню дедушке константину макарычу :D
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 21:57

IMPRINTER, clientage
Коллеги, я же с банками не первый день работаю. И переводы стабильно 3-4 раза в месяц делаю, поэтому что писать в платёжке знаю :) Я же не за этим на форум писал, меня интересовал регламент проведения платежей (Альфа банк его предоставил). И я просто обратил внимание на то, что когда раньше (ошибочно) вводил в поле Код получателя - ЕРДПОУ банка, платеж доходил быстрее. Вот такая странная особенность, которая как я написал, скорее всего совпадение :)
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1538
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1173 раз.
Подякували: 385 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 21:59

Re: Альфа-Банк

А ни кому сегодня такое не приходило???

"От: ifobs_test@alfabank.kiev.ua
Кому: ****_**@ukr.net
Тема:
Извещение о смене пароля пользователя
Дата: 1 июня 2013, 09:52:15
Размер: 2К
Уважаемый(ая) ****** **** ******* Пароль на вход в систему для пользователя TUNEYADETS изменен. Если Вы не инициировали данное действие, то, пожалуйста, свяжитесь с банком для уточнения подробностей. Это сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него."

у мну на минутку всё опустилось ;), что могло - так как я ничего подобного не делал ...

просто мотался сегодня срулем, вечером добрался до инета и о ...

"
ifobs — Ошибочная рассылка "Извещение о смене пароля пользователя"
Скрыть
От: ifobs <ifobs@alfabank.kiev.ua>
Кому: ifobs <ifobs@alfabank.kiev.ua>
Тема:
Ошибочная рассылка "Извещение о смене пароля пользователя"
Дата: 1 июня 2013, 11:27:27
Размер: 3К
Уважаемый клиент.

Сообщение о смене пароля, полученное Вами 01-06-2013, отправлено ошибочно.
Приносим свои извинения.

С уважением, ПАО "Альфа-Банк" "


отлегло как-то ...

зачем так "шутить" с клиентами???

...??? :-(
tuneyadets
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 81
З нами з: 05.01.12
Подякував: 5 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 01 чер, 2013 22:01

DjPavel
Ну как интерестно жить. Кругом одни приколы
Звыняйте за любопытство :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 538539540541542 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7797368
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5158574
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366097
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама