Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Я вот тоже не пойму. К чему они сходу делают поручителем человека у которого хотят просто узнать о вас? Где это вообще в договоре прописано?
Сколько звонили в других банках-никогда так людей не пугали. Ошалели совсем в этой СБ.

Фактически да, "делают поручителем человека". Если клиент не смог, забыл или забил внести вовремя ОМП, либо внес хоть на 1 коп. меньше, - компьютерная программа фиксирует просрочку и начисляет штраф. Потом могут позвонить тем, чьи телефоны предоставлены и вынести "поручителям" весь мозг. Мол, вы ведь подтверждали, что знаете такого-то, а он не платит, так платите теперь за него. И чтобы "поручители" потом не жаловались, их заранее предупреждают. Это делается не из вредности, очевидно есть неутешительные стат.данные у банка. Возможно что часть клиентов оказалась проходимцами, а еще часть клиентов переоценила свои возможности и не в состоянии обслуживать долг.

Alfa_Bank в пятницу 07.06 подавал заявку онлайн на "Максимум". Вчера 08.06 ушёл гулять с малой(мобильный с собой не брал). Вернувшись, обнаружил на мобильном пропущенный звонок с +380462616113 в 19.24. И что дальше? Где решение онлайн? Зачем звонили? Почему не перезвонили?

Alfa_Bank в пятницу 07.06 подавал заявку онлайн на "Максимум". Вчера 08.06 ушёл гулять с малой(мобильный с собой не брал). Вернувшись, обнаружил на мобильном пропущенный звонок с +380462616113 в 19.24. И что дальше? Где решение онлайн? Зачем звонили? Почему не перезвонили?

Ничего, еще "перезвонят" - мне три раза "звонили" - они после того, как трубу берешь, сразу сбрасывают.
Тут представитель банка обещал разьяснить, насколько это нормально (судя по поиску в инете - у Альфы это давно).

Тут представитель банка обещал разьяснить, насколько это нормально (судя по поиску в инете - у Альфы это давно)

Крайний раз когда оформлял себе кредитку мне звонили один раз и больше никуда, да и вообще все было вполне тактично. Немного приврали (раза в 4 меньше чем обещали) с кредитным лимитом, но я на них не обиделся, ибо с кредитки мои отношения с Альфой как раз и начались. Наверное скоро пересмотрят, т.к. больше полгода уже как пользуюсь, продукт меня в целом устраивает.

А вот приятель оформлял с недельку назад кредит наличными, так он говорит обзвонили всех. Расспрашивали довольно пристально. Но кредит все равно дали, так что его цель можно считать достигнутой, а Альфу ответы респондентов видимо устроили.

Я ему посоветовал побыстрее этот кредит теперь выплатить, ибо там конечно условия мама не горюй Комиссия в районе 3.5% в месяц от начальной суммы, короче жесть

Наверное скоро пересмотрят, т.к. больше полгода уже как пользуюсь, продукт меня в целом устраивает.

С чего Вы взяли? Мне и за 9 месяцев не пересмотрели.

С чего Вы взяли? Мне и за 9 месяцев не пересмотрели

Конечно это индивидуально и зависит от вашей модели пользования продуктом и сотрудничеством с банком в целом, но в моем случае есть некоторые достаточно обоснованные предположения что это вскоре произойдет

Наверное скоро пересмотрят, т.к. больше полгода уже как пользуюсь, продукт меня в целом устраивает.

С чего Вы взяли? Мне и за 9 месяцев не пересмотрели.

Переглядають ліміт у бік збільшення/зменшення щорічно.

Добрый вечер! Или утро? Я так думаю в Он-лайне заявку на Максимум ещё не кто не заполнял. Я сегодня попробовал!!! С 7-00 и примерно до16-00.Заполняеш первую страницу, нажимаеш "Далее". Приходит СМСка с кодом ,а вводить некуда, не открывается поле для ввода. Звоню в поддержку, мальчик, (не запомнил имени) соглашается помочь.Рассказываю все данные, Он и говорит (пока я невведу СМС ничего не получится.Говорю некуда.Говорит - Расберёмся - перезвоню.).Не дождался,попробовал снова через 2 часа. Поле для СМС уже открывается,!!! А СМС не приходит! Звоню снова,Теперь девочька обещает разобраться и перезвонить.О пять та же история,не кто не перезванивает!Пробую снова, СМС не приходит.Ввожу ту СМС что пришла ещё утром, УРА!!! Заработало!Ну в конце получил зелёненькую ГАЛОЧКУ! ВОТ ТАК!

Уважаемый DJuL!

Для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания Клиентов! Альфа-Банк готов провести расследование и установить причину, по которой Вам не предоставили обратную связь.
Просим Вас направить информацию (номер телефона, с которого Вы обращались, дата и приблизительное время звонка) по электронному адресу: info_client@alfabank.kiev.ua.

Только Ваши обращения помогут нам предотвратить возникновение таких ситуаций. Для нас очень важно сохранить Вас среди клиентов Банка!

С уважением, Альфа-Банк!

Ув.Альфа-Банк,

когда в вашем ИБ будет возможно пополнить карту в евро со своей гривневой карты, а не ехать в отделение, ксерить паспорт, чтобы внести 50 евро?
Когда ваш ИБ будет функционировать в режиме 24/7, не вымирать на выходные?

Вроде бы 21 век на дворе....

Уважаемый sh1sh!

Спасибо, мы получили Ваш запрос. Ответ Вам будет предоставлен в ближайшее время.

С уважением, Альфа-Банк!

Alfa_Bank повторюсь. В пятницу 07.06 подавал заявку онлайн на "Максимум". Вчера 08.06 ушёл гулять с малой(мобильный с собой не брал). Вернувшись, обнаружил на мобильном пропущенный звонок с +380462616113 в 19.24. И что дальше? Где решение онлайн? Зачем звонили? Почему не перезвонили?