|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 21 чер, 2013 20:04
WachtAmRhein написав:Как уже запарили этим кофе. Неужели денег нет кофе выпить в другом месте?? Я, например, в банк хожу сделать свои дела за максимально короткое время и меня напрягает когда сотрудник вместо того чтобы заниматься моим вопросом ходит к кофейному автомату. Уже кстати несколько раз сказал сотрудникам Альфы об этом.
Дело не в кофе...а в предложении его откушать...  Не хотите...вам же насильно в глотку не заливаеют? Откажитесь...но сам факт предложения...он радует... 
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 20:17
В продолжении истории...снова Альфа заставляет понервничать...  Как известно обитателям нашей ветки....при открытии Альфа-дебют тут же в отделении написал заяву с отказом от смс...Вчера захожу в ИБ....светится красненьким...т.е к смс не подключена карта....Сегодня захожу...черненькое...  Звоню на поддержку...пять раз начинаю говорить и связь по странному стечению обстоятельств прерывается...  Звоню еще...прошу уже представиться...записываю...говорю о проблеме...Вчера красненькое...сегодня черное...как так?  Объяснили,что дескать смс-информирование подключается по умолчанию...и и возможно вчера не успели подключить...а сегодня подключили....штобы снова отключить...  Еще раз колл-центр принял заявку...хотя в папочке копия заявы в отделении на отключение от смс...Сказали шо к вторнику должны отключить...проверим...  Но на душе все равно как то неспокойно...Когда кредитку активирую...тоже нужно будет напомнить в колл-центр о своей заяве на отключение....а то забудут ненароком...  Вообщем банк второй день немного напрягает...Может отказ с боем от смс информирования и страховки...это и есть фирменный стиль Альфы...а не кофе?  И не пойму...зачем подключать мне услугу...от которой я изначально отказался? Чтобы потом ее отключить...  Что за логика?  Вообщем контроль наше все...все самолично нужно проконтролировать и убедиться...шо тебе гаузом с нужным не нагрузили ненужное... 
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 20:34
Козак-характерник написав:Вчера красненькое...сегодня черное...как так?  Объяснили,что дескать смс-информирование подключается по умолчанию...и и возможно вчера не успели подключить...а сегодня подключили....штобы снова отключить..
А я гаварил, гаварил  Ну процедура в Альфе такая. Карта выдаётся БЕЗ подключенной СМС-инфо. Потом в течении 1..2х дней происходит подключение. Потом по звонку на саппорт (не нуна никуда ходить, ниче писать!!) можно отказаться от СМС-инфо. А как Вы уговорили бедную девочку-экономиста, это нежное, трепетное создание взять у Вас лист бамаги с Вашими каракулями про НЕподключение СМС-инфо одному Богу известно  А вот подключить обратно мона прям из МАБа, а если ОПЯТЬ отключить захотите, то АПЯТЬ нуна звонить на саппорт. А индикатор СМС-инфо эт -- вон та рисочка под номером карты, прикольненькая такая.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 21:23
Козак-характерник написав:Дело не в кофе...
однозначно! я, например, всегда отказывался и солгласившись лишь единожды всё делал сам, как-то и в голову не пришло просить об этом Владу, она ведь не бармен всё-таки, а Менеджер банка. Работая с банком надо привыкнуть к его времяисчислению: успел до 10 оплатить - увидишь к 13; после 10 - после 15; после 13 наступает завтра и т.д...тихая заводь, что в работе ИБ, что в отделениях...но, не совок, скорее буржуи...работа отделений до 19 и в субботу - зачёт!...кроме кредитки, с нормальным ИБ, он мне пока не интересен хотя я успел пощипать 2%/мес...а смотрелось то как, 45% годовых!
-
kulikrom
-
-
- Повідомлень: 1562
- З нами з: 14.09.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 96 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 21:34
kulikrom ну все...тестируем ваше отделение на буржуазность... Будет время...загляну на огонек... 
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 22:16
Козак-характерник написав:kulikrom ну все...тестируем ваше отделение на буржуазность... Будет время...загляну на огонек... 
Зря вы, kulikrom, точку сдали. Придет Козак-характерник, закошмарит девочек...  "Пропал калабуховский дом!" 
-
she_ne_investor
-
-
- Повідомлень: 2654
- З нами з: 23.09.08
- Подякував: 39 раз.
- Подякували: 387 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 чер, 2013 22:54
she_ne_investor написав:Зря вы, kulikrom, точку сдали. Придет Козак-характерник, закошмарит девочек...  "Пропал калабуховский дом!" 
Зато когда придет kulikrom после Козака-характерника...его встретят с улыбкой...и предложат чашечку кофа...  См.мою подпись... 
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 22 чер, 2013 17:28
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7792650 |
|
|
38157 |
5154166 |
|
|
18025 |
364307 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|