Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Ув.Альфа-Банк,может,подскажите хоть Вы,а то кол-центр в ступоре.Сейчас банк выдаёт кобренд карты Эльдорадо (прибуткова з кредитом)?.Как пояснил ваш менеджер намагазине,только при оформлении кредита на технику.Программа не даёт возможности оформить одну карту. Служба поддержки так и не перезвонила за целый день,хотя клятвенно обещали с самого утра.

_Slava_, добрый день! Да, сейчас эта карта выпускается. Вы можете ее оформить в :
- точках продаж Банка, расположенных в сети Эльдорадо;
- отделениях Альфа-Банка.

Так менеджер завел заявку,программа дальше без выдачи кредита на технику не пропускает.нужно оформить каструлю в кредит, а потом карта в нагрузку

_Slava_, Вы можете подать заявку на получение этой кредитной карты без оформления потребительского кредита.

[2 1]

Alfa_Bank

я заказал кредитку "Максимум" - утвердили, назначили дату прихода в отделение ее получить .. пришло приветственное смс об этом ... я перезвонил и спросил, а какой все-таки мне утвердили лимит? - ответ - узнаете, когда придете в отделение забирать? - это так и должно быть с элементом интриги? ))

Alfa_Bank

я заказал кредитку "Максимум" - утвердили, назначили дату прихода в отделение ее получить .. пришло приветственное смс об этом ... я перезвонил и спросил, а какой все-таки мне утвердили лимит? - ответ - узнаете, когда придете в отделение забирать? - это так и должно быть с элементом интриги? ))

IMPRINTER, добрый день! Все верно, размер доступного лимита Клиент узнает непосредственно в момент получения карты.

[2 1]

Alfa_Bank

Максимум-интрига )))

Alfa_Bank

Максимум-интрига )))

А може з таким лімітом і не варто взагалі ту карту брати?

Alfa_Bank

я заказал кредитку "Максимум" - утвердили, назначили дату прихода в отделение ее получить .. пришло приветственное смс об этом ... я перезвонил и спросил, а какой все-таки мне утвердили лимит? - ответ - узнаете, когда придете в отделение забирать? - это так и должно быть с элементом интриги? ))

IMPRINTER, добрый день! Все верно, размер доступного лимита Клиент узнает непосредственно в момент получения карты.

А если кредитный лимит слишком мал для клиента (к примеру, типа, одной тысячи) и тот хочет отказаться от карты, то каковы его действия?
Разворачивается и уходит или проходит какую-то обязательную процедуру не менее интригующего характера?

Alfa_Bank

я заказал кредитку "Максимум" - утвердили, назначили дату прихода в отделение ее получить .. пришло приветственное смс об этом ... я перезвонил и спросил, а какой все-таки мне утвердили лимит? - ответ - узнаете, когда придете в отделение забирать? - это так и должно быть с элементом интриги? ))

IMPRINTER, добрый день! Все верно, размер доступного лимита Клиент узнает непосредственно в момент получения карты.

А если кредитный лимит слишком мал для клиента (к примеру, типа, одной тысячи) и тот хочет отказаться от карты, то каковы его действия?
Разворачивается и уходит или проходит какую-то обязательную процедуру не менее интригующего характера?

AlexJ, добрый день! Мы передали Ваш вопрос. Ответим, как получим информацию.

[2 1]

Alfa_Bank
вопрос действительно актуальный ))) т.к. у меня была абсурдная ситуация, года один банк мне дал 400 грн. лимита, а второй 25 000 на основе одних и тех же документов )

А если кредитный лимит слишком мал для клиента (к примеру, типа, одной тысячи) и тот хочет отказаться от карты, то каковы его действия?
Разворачивается и уходит или проходит какую-то обязательную процедуру не менее интригующего характера?

AlexJ, добрый день! Мы передали Ваш вопрос. Ответим, как получим информацию.

AlexJ, если Клиенту не подходит лимит - он не забирает свою карту и не подписывает документы

[2 1]

Alfa_Bank
и зачем вам такой геморрой? тратить дентги на выпуск пластика, доставку, тратить время клиента? ... почему о размере лимита нельзя указать в той-же смс-ке или иным способом до выпуска карты?