Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

Скажите пожалуйста, кто знает когда Альфа банк возобновит проведение транзакций с платежной системой Webmoney? Я слышал обещали с 21.06, но этого не произошло.

Так СБУ ж серваки изъяло у ВебМани...Пока не сольют инф-ю по клиентам-фрилансерам нихто ниче не запустит

clientage
посмотрим ) мне назначен на понедельник визит )))

Добрый вечер !
А что , хорошие карты банк выдает ?
Это какую карту ВЫ оформляете , если не секрет ?

[2 1]

ALEX66
так а щас выбор не велик )) все старые программы свернули ))) или максимум или ко-бренды )

ALEX66
так а щас выбор не велик )) все старые программы свернули ))) или максимум или ко-бренды )

И какая из них более привлекательная ?
На ВИЗЕ только Эльдорадо , остальные МастерКард ...

Alfa_Bank

Если клиенту суждено увидеть вот это:
http://fotohost.org/images/a1ae86e0-52kB.jpg
то нельзя ли сделать так, чтобы данное сообщение появлялось сразу при входе в МАБ, а не после непродуктивного и бесполезного введения клиентом логина и пароля?

Козак-характерник
мона ))) ДКБО ))
как и у привата )

А страховка,смс? Нуна отказаться документально...а то навесят гаузом... Я поэтому и отказался от доставки.. Да и подписаться вы должны на присоединение к ДКБО...автограф оставить..

Даас, я надеялся отказаться от СМС через звонок на саппорт
А страховку кабуто БЕЗ договора не выписывали. Т.е. удаленно то я точно договор на страх. не подпишу

Там нюанс який - вам коли передзвонюють для дозаповнення анкети, треба обов'язково наголосити, що хочете від страховки відмовитись, а після того, ак вам видадуть фразу про те, що страховка для вашого блага, ще раз наголосити, що все рівно відмовляєтесь і переконатись, що вам її відключили.
Інакше її залишать включеною, при візиті у відділення роздрукують договір на страховку і попросять підписати. А тоді відмовитися вже не можна - вони страховку чомусь відключити не можуть і... пропонують оформити нову заявку (без страховки).

P.S.
А вже оформлену карту відправлять назад, на знищення.

Там нюанс який - вам коли передзвонюють для дозаповнення анкети, треба обов'язково наголосити, що хочете від страховки відмовитись, а після того, ак вам видадуть фразу про те, що страховка для вашого блага, ще раз наголосити, що все рівно відмовляєтесь і переконатись, що вам її відключили.
Інакше її залишать включеною, при візиті у відділення роздрукують договір на страховку і попросять підписати. А тоді відмовитися вже не можна - вони страховку чомусь відключити не можуть і... пропонують оформити нову заявку (без страховки).

P.S.
А вже оформлену карту відправлять назад, на знищення.

Я уже писал что девушка в отделении мне доказывала что без страховки не бывает, а когда принтер выкатал ей только один договор очень удивилась.

А я сегодня от Альфы подарок получил.... Все таки есть обратная связь...уважают клиента Зашел в отделение...подошел к администратору...назвал кодовое слово...т.к не хотел светить ФИО...и получил. Сказали: "Спасибо за сотрудничество!" Улыбка администратора приятная...доброжелательная...не злая тетка... Умеют все же...и волшебные слова присутствуют в речи... Так шо критикуем...но и предлагаем...помогаем банку стать лучше!

Волшебное "Слово" в студию
А то я сегодня пока открыто не заявил о своем недовольстве в получасовом ожидании электронной очереди ( в это же время на четырех сотрудников обслуживался один клиент, остальные втыкали в мониторы) волшебный экран мой номерочек не высвечивал.

Юрий368, добрый день! Подскажите, в какое отделение Вы приходили?

Alfa_Bank

Если клиенту суждено увидеть вот это:
http://fotohost.org/images/a1ae86e0-52kB.jpg
то нельзя ли сделать так, чтобы данное сообщение появлялось сразу при входе в МАБ, а не после непродуктивного и бесполезного введения клиентом логина и пароля?

AlexJ, добрый день! Мы передали Ваш вопрос. Ответим, как получим информацию.

А я сегодня от Альфы подарок получил.... Все таки есть обратная связь...уважают клиента Зашел в отделение...подошел к администратору...назвал кодовое слово...т.к не хотел светить ФИО...и получил. Сказали: "Спасибо за сотрудничество!" Улыбка администратора приятная...доброжелательная...не злая тетка... Умеют все же...и волшебные слова присутствуют в речи... Так шо критикуем...но и предлагаем...помогаем банку стать лучше!

Волшебное "Слово" в студию
А то я сегодня пока открыто не заявил о своем недовольстве в получасовом ожидании электронной очереди ( в это же время на четырех сотрудников обслуживался один клиент, остальные втыкали в мониторы) волшебный экран мой номерочек не высвечивал.

а мне тоже интересна ситуация с этими номерами, бывает пусто и тихо в отделении, получаешь номерок, например 35, а на табло еще светятся 7 или 9
спрашивается, где те, кто получил номерки и если нет никого, почему не обновляется
а то как правильно заметил Юрий368 при входе экономист здоровается и приглашает зарегистрировать в очередь электронной, а потом каждые пять минут спрашивает, какие услуги клиент желает получить