Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 636637638639640 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 18:30

  Alfa_Bank написав:
  AlexJ написав:На днях пойду заводить клиента в "Альфу".
Ну, ховайтесь, если ШО! :)

AlexJ, перед посещением отделения рекомендуем Вам предварительно обратиться в Контакт – Центр для записи на встречу, это обеспечит экономию Вашего времени, поскольку сотрудник будет вас ждать. На визит по записи, просим прийти вовремя, подойти к администратору отделения и сообщить, что у Вас назначена встреча.

Alfa_Bank
Спасибо за "инструкцию".
Но IMPRINTER сообщает о ее недейственности.
Уж и не знаю, как быть... :) Кому верить в этой стране?
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 18:46

Re: Альфа-Банк

  AlexJ написав:Но IMPRINTER сообщает о ее недейственности.

ене ну чего сразу не действительная ? )) иснтрукция - правильная ...
но..не рабочая ( тоесть поламатая ) ))никто ее не придерживается
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 18:52

  -VICTOR- написав:
  AlexJ написав:Но IMPRINTER сообщает о ее недейственности.

ене ну чего сразу не действительная ? )) иснтрукция - правильная ...
но..не рабочая ( тоесть поламатая ) ))никто ее не придерживается

Внимательнее прошу читать и суффиксы! :)
Инструкция действительная, но недействующая, ибо "не рабочая ( тоесть поламатая ) ))никто ее не придерживается".
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 19:01

Альфа

  Alfa_Bank написав:
  Юрий368 написав:
  Козак-характерник написав:А я сегодня от Альфы подарок получил.... :D :D :D Все таки есть обратная связь...уважают клиента 8) Зашел в отделение...подошел к администратору...назвал кодовое слово...т.к не хотел светить ФИО...и получил. Сказали: "Спасибо за сотрудничество!" Улыбка администратора приятная...доброжелательная...не злая тетка... :P Умеют все же...и волшебные слова присутствуют в речи... :P Так шо критикуем...но и предлагаем...помогаем банку стать лучше! :P



Волшебное "Слово" в студию :)
А то я сегодня пока открыто не заявил о своем недовольстве в получасовом ожидании электронной очереди ( в это же время на четырех сотрудников обслуживался один клиент, остальные втыкали в мониторы) волшебный экран мой номерочек не высвечивал.

Юрий368, добрый день! Подскажите, в какое отделение Вы приходили?

"Святошинское" на Проспекте Победы. Хотя раньше, (при большом наплыве клиентов) начальник отделения - миловидная девушка, обслуживала лично.
Юрий368
 
Повідомлень: 268
З нами з: 19.04.08
Подякував: 61 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 20:04

Re: Альфа-Банк

  tatop написав:І представник банку на цій гілці старається.Хочеться йому подякувати.
Не только поблагодарить, но и премию выписать! А вот в отпуск не отпускаем - некому будет помогать клиентами ;)
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 21:05

Re: Альфа-Банк

  IMPRINTER написав:.... в итоге от нее узнаю, что не работает программа и в киеве об этом знают и не работает она еще спятницы. ...
а мне с 22 июня карточку "выдают" - программа альфы до сих пор "переваривает" мою фамилию. Приглашают на встречу для подписания договора - карточки в этот день нет (ее до сих пор нет), никто не предупредил. Обещают перезвонить - не перезванивают.
Зашибись обслуживание.
MUSIC
 
Повідомлень: 13
З нами з: 05.04.10
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 21:24

  Alfa_Bank написав:
  AlexJ написав:На днях пойду заводить клиента в "Альфу".
Ну, ховайтесь, если ШО! :)

AlexJ, перед посещением отделения рекомендуем Вам предварительно обратиться в Контакт – Центр для записи на встречу, это обеспечит экономию Вашего времени, поскольку сотрудник будет вас ждать. На визит по записи, просим прийти вовремя, подойти к администратору отделения и сообщить, что у Вас назначена встреча.

Причем, AlexJ, сразу по тел. при записи лучше сообщить все Ваши пожелания, как то: кредитка, дебетка(именная/мгновенная, Виза али Мастер -- есть ли в наличии?), Сберсчет... т.е. так что-бы менагер смог сориентироваться скока времени нуна на обслуживание клиента. Они могут забить два времени в свой график, типа 30+30 мин... и тада никто нервничать лишний раз не будет :)

Хотя шото портится Альфа, абидна :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 21:36

  clientage написав:...шото портится Альфа, абидна :(

Причем, опровергая известную истину, - с хвоста.
А у головы, видать, "руки не доходят" крепко всыпать "разболтавшемуся" за его "амплитуду".
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 21:40

Re: Альфа-Банк

Там и с головой не всё в порядке.
DENVER_S
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4548
З нами з: 05.04.11
Подякував: 710 раз.
Подякували: 548 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 08 лип, 2013 22:02

  AlexJ написав:
  clientage написав:...шото портится Альфа, абидна :(

Причем, опровергая известную истину, - с хвоста.
А у головы, видать, "руки не доходят" крепко всыпать "разболтавшемуся" за его "амплитуду".

Такого не может быть. Уж коль заметна порча хвоста, то можно только представить себе, что твориться с головой. Пока в интернет-банке все относительно работает, но жалобы не прекращаются. В отделения стараться не соваться. Простая операция снятия (внесения) денег с карты в пустой кассе с талончиком!, результат - терминал не работает, кассир чем то сильно занята. Хорошо хоть банкомат работал, пришлось подождать пока чел. кредит погасит.
NN
 
Повідомлень: 1229
З нами з: 23.04.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 636637638639640 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7789332
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5150265
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 363307
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама