Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank

Расскажите о том, какая зряплата на ваши "вакансии". Сегодня с удивлением для себя узнал что они не менялись с 2007 года. И ставка ГРЯЗНЫМИ 1350 грн. Вы что там совсем?

expert_OXPEHEHKO, мы предлагаем нашим сотрудникам конкурентную заработную плату, участие как в краткосрочных, так и в долгосрочных системах мотивации.
Размер заработной платы и общего дохода с учетом премий зависит от квалификации, опыта и знаний, необходимых для выполнения работы, а также результативности сотрудника.

Если Вас заинтересовала какая-либо из наших вакансий, присылайте, пожалуйста, свое резюме по адресу cv@alfabank.kiev.ua

Alfa_Bank
Да кто ж там у вас отвечает за организацию хотя бы элементарного функционирования банка в плане взаимодействия ГО (и горлинии) с отделениями!?
Увольте его немедленно!
ГО "гонит пургу" о датах прихода за картами и назначаемых визитах, а отделения в открытую "чхают" на ГО, радостно сообщая об этом клиентам, записавшимся по электронке, и заявляют: "Да мало ли чего там, в Киеве, вам пообещали и назначили - у нас свои порядки".
Я просто не хочу тратить еще время на "Альфу", описывая "в красках" свой визит в минувший понедельник, когда явившись за 10 минут до назначенного времени - 15 час., я завершил элементарные дела (с моими отъездами, т.к. "система не работает") в отделении в 18:20. А внимательно дома просмотрев, как "нарисовали прямую линию", пришлось в среду вновь ехать в отделение.
Alfa_Bank
Работа отделений - в плане обеспечения бесперебойной функциональности и взаимодействия с ГО - вышла из-под контроля головного руководства.
Посты форумчан на эту тему появляются один за одним из разных городов Украины. Система "Альфа" постепенно идет вразнос.
Если не фиолетово (а это - не ваш цвет!), то срочно принимайте меры! Лучше - экстраординарные.

AlexJ, добрый день. Приносим извинения за причинённые неудобства, нам необходимо проверить информацию, предоставьте, пожалуйста, дополнительные данные (точная дата визита в отделение и адрес) на info_client@alfabank.kiev.ua

Мой пост - капля в "море клиентского возмущения" и не важно откуда ее принесло (хотя в моем сообщении и так видно, если читать не по диагонали).
Точечные "втыки" не исправят системные провалы.

AlexJ
меня директор отделения лично заверял что карты нет, а в ЛС Альфа мне пишет что уже 2 раза проверили и карта на отделении. "Щебедь, Лак, и Рука"

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк а есть какой-то стандарт времени выпуска карты? обычно озвучивают сколько ждать

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк а есть какой-то стандарт времени выпуска карты? обычно озвучивают сколько ждать

alexbanker, добрый день. Карта изготавливается на протяжении 3 - 5 рабочих дней, в зависимости от месторасположения региона, куда направляют карту.

Alfa_Bank

спасибо

[1 1]

Alfa_Bank
Вот вчера закончился депозит, который открывался через МАБ. Средства упали на карту: были отображены в выписке к 9-30 и видны по балансу карты в МАБе.
ОДНАКО. Я смог воспользоваться этими средствами только после 10-05. Т.е. сделать переводы, пополнить кредитку и Сберсчет. Почему же так произошло то, почему не до 10-00 ?!
Почему год назад все это работало/обрабатывалось до 10-00 ?!

Alfa_Bank
Вот вчера закончился депозит, который открывался через МАБ. Средства упали на карту: были отображены в выписке к 9-30 и видны по балансу карты в МАБе.
ОДНАКО. Я смог воспользоваться этими средствами только после 10-05. Т.е. сделать переводы, пополнить кредитку и Сберсчет. Почему же так произошло то, почему не до 10-00 ?!
Почему год назад все это работало/обрабатывалось до 10-00 ?!

Обещали же, что к концу 3-го квартала т.г. переводы внутри МАБа будут мгновенными.
Видать, настраивают через принцип "Один шаг назад - два вперед".

Alfa_Bank
Вот вчера закончился депозит, который открывался через МАБ. Средства упали на карту: были отображены в выписке к 9-30 и видны по балансу карты в МАБе.
ОДНАКО. Я смог воспользоваться этими средствами только после 10-05. Т.е. сделать переводы, пополнить кредитку и Сберсчет. Почему же так произошло то, почему не до 10-00 ?!
Почему год назад все это работало/обрабатывалось до 10-00 ?!

clientage,добрый день! Денежные средства стали доступны к снятию после обновления системы. Для более детального информирования предоставьте, пожалуйста, дополнительные данные о визите в отделение (ИНН, ФИО) на info_client@alfabank.kiev.ua

Alfa_Bank
Вот вчера закончился депозит, который открывался через МАБ. Средства упали на карту: были отображены в выписке к 9-30 и видны по балансу карты в МАБе.
ОДНАКО. Я смог воспользоваться этими средствами только после 10-05. Т.е. сделать переводы, пополнить кредитку и Сберсчет. Почему же так произошло то, почему не до 10-00 ?!
Почему год назад все это работало/обрабатывалось до 10-00 ?!

clientage,добрый день! Денежные средства стали доступны к снятию после обновления системы. Для более детального информирования предоставьте, пожалуйста, дополнительные данные о визите в отделение (ИНН, ФИО) на info_client@alfabank.kiev.ua

clientage
Так Вы МАБом в отделении банка пользуетесь?