Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

big539, добрый день! Пополнение карточного счета Альфа-Банка со счетов пластиковых карт, открытых в других банках с помощью интернет – сервиса My AlfaBank:
- при выполнении операции до 19:30 - средства на счет поступят на следующий рабочий день;
- при выполнении операции после 19:30 - средства на счет поступят через 1 рабочий день.
Денежные средства будут зачислены сегодня до конца дня.

У меня и у жены не прошли операции пополнения кредиток за 27-число. В операциях они висят как "выполненые", но баланс не изменился. На горячую линию звонил, разбирались, сказали следующую хню:
"Так как позавчера 27го числа вы пополняли свою карту в послеоперационное время то бабос будет на карте не 28-го, а сегодня, 29-го числа!" Хотя по выписке они уже проведены. Просто баланс тупит. И СМСка о зачислении не идёт.
Вобщем уже влетел я на ещё одно пополнение карты, так как племяш тока шо влупил с неё в метро... Не дождался закрытия грейса. теперь нужно ЕЩЁ раз загонять на неё 28 тысяч гривен! лучи поноса вам, дорогие криворукие слоупоки-компутерщики из банка. Два дня тянуть резину - абалдеть можно!

big539, добрый день! Пополнение карточного счета Альфа-Банка со счетов пластиковых карт, открытых в других банках с помощью интернет – сервиса My AlfaBank:
- при выполнении операции до 19:30 - средства на счет поступят на следующий рабочий день;
- при выполнении операции после 19:30 - средства на счет поступят через 1 рабочий день.
Денежные средства будут зачислены сегодня до конца дня.

Чушь. У меня в оперциях деньги зачислены 28-м числом. Вы просто баланс не обновили. Скрины могу показать.

[2 1]

big539

трату племяша в Метро по счету проведут аж в понедельник, а то и во вторник вообще - так что всё норм )

big539

трату племяша в Метро по счету проведут аж в понедельник, а то и во вторник вообще - так что всё норм )

та к чему мне такой экстрим????

Всё! У меня снова дружба с Альфой! прекрасная девушка с колл-центра позвонила, и очень вежливо и профессионально вправила мне мозги! Я теперь спокоен за свою карту и благодарен Светлане за уделённое время и консультацию!

Alfa_Bank
Уважаемый представитель банка!

Очень хочется услышать Ваше мнение по поводу условий акции "Альфа-Время".
Почему "Альфа" решила не поздравлять с Новым годом клиентов с кредитными картами, открытыми до 01/03/2013 (в смысле их невключения для участия в акции)?
Ваши маркетологи решили, что поощрять следует только новобранцев за последние 9 месяцев, а лояльные "старички" обойдутся и так?
Обидно, однако...

big539, мы всегда рады помочь в решении Вашего вопроса.

Doubting Thomas, добрый день! Мы уточним информацию по этому вопросу.

[2 1]

Alfa_Bank

в новогодней акции многа букафф .. вы мне можете по русски сказать - если я со своего максимума потрачу 3000 грн. и более то я получу 300 грн.? верно?