Донецк. Калининское отделение на б. Шевченко 27.
При входе требуют паспорт - за такие трюки можно и в суд подать.
Отдал чек на инкассо (именной, американского банка) в апреле месяце, в июле они мне сообщают что в июне! чек только отправили в Киев. На вопрос - почему через 2 месяца, ответ - ну не каждый же день корреспонденцию в Киев посылаем...
zhestokiy_kachok написав:Выдают "скрепя сердце", но выдают. Перезванивают, просят переложить, но выдают день в день (вклад 3000 евро, отделение на Якира в Киеве).
а иногда делают вид, что выдают, а по процентам хотят обмануть
не думал, что после с банком Финансы и Кредит, я вновь буду говорить о том, как сложно забрать депозит в этом банке. Но вот, приходится:
Мораторий на возврат депозитов был отменен еще в мае. На данный момент практически все банки , за исключением тех, в которые введена временная администрация, нормально возвращают депозиты. Даже досрочно. Однако практика показывает, что всегда нужно быть «на чеку». Даже сейчас, несмотря на кажущуюся стабилизацию ситуации в банковской системе.
Причина моего недоверия и скептицизма вот в чем: мой коллега (назовем его Денис), как и я, в прошлом году разместил депозит в банке «Финансы и Кредит». На прошедшей неделе он пошел в банк, чтобы забрать депозит (завершился срок размещения). И хотя по телефону его заверили, что проблем не будет, проблемы были, и еще какие.
Но обо всем по порядку.
Место действия: Днепропетровск, банк «Финансы и Кредит», отделение № 7 на Титова 23. Начальник отделения (если верить официальному сайту банка «Финансы и Кредит»): Стародубцев Дмитрий Викторович. Сумма вклада: значительная. Условия вклада: ежемесячная капитализация %, выплата % по окончанию срока депозита.
Итак, Денис пришел в назначенное время в отделение банка «Финансы и Кредит». Девушка-операционист выписала квитанцию на возврат вклада и процентов и сказала, что деньги можно получить в кассе. Однако сумма в квитанции была значительно ниже, чем ожидал Денис. Чтобы выяснить, в чем причина, он попросил детализацию начисления %. Как оказалось, на сумму депозита начислялись простые проценты (банк не добавлял проценты к сумме вклада)! Вопреки заключенному договору.
Предъявив договор и соответствующие приложения, Денис попросил объяснить, в чем причина и сделать перерасчет %, согласно подписанного договора. На эту просьбу, девушка вежливо и конкретно спросила у моего коллеги, есть ли претензии лично к ней? Если нет – он может быть свободен (хорошо, что не послала).
Банк "Финансы и Кредит" отмечает прогресс в переговорах с внешними кредиторами о реструктуризации займов
Входящий в группу крупнейших банк "Финансы и Кредит" отмечает прогресс в переговорах с внешними кредиторами о реструктуризации займов.
Об этом говорится в сообщении банка.
"Сегодня мы можем констатировать, что линия переговоров, которую мы проводим с кредиторами совместно с нашим финансовым консультантом Morgan Stanlеу, показывает свою эффективность. Мы встречаем понимание и готовность к диалогу со стороны всех наших зарубежных партнеров", - говорится в сообщении.
По данным банка, в июле он выплатил 5,703 млн. долларов по своим внешним займам.
"Очередное погашение суммы свыше 5,7 млн. долларов банк "Финансы и Кредит" провел в строгом соответствии с принятой стратегией реструктуризации внешних заимствований", - говорится в сообщении.
"Финансы и Кредит" рассчитывает на результативное завершение переговоров о реструктуризации внешних займов.
нет, не ничем. просто написание второй части требует времени
Получив контактный телефон управляющего Днепропетровского регионального управления (если верить официальному сайту - Виталий Владимирович), Денис обратился к нему с просьбой помочь в решении сложившейся ситуации. Виталий Владимирович внимательно выслушал. Он оказался более рассудительным и не стал «вешать лапшу на уши». Пообещав помочь, он попросил подождать 10 – 15 минут.
Денис вышел в коридор и стал ждать. Спустя 5-7 минут к нему подошел слегка испуганный Дмитрий Викторович (руководитель отделения) и вновь пригласил в свой кабинет. Он повторил рассказ, что все будет честно, все % начислят правильно, все деньги вернут. Он был более расположен к диалогу, уже не предлагал оставить минимум 200 грн, не пытался применять методы НЛП (в случае с Денисом – это просто бесполезно, особенно если речь идет о деньгах ). Тем не менее назвать время, когда будет решен вопрос или на официальном бланке сообщить о невозможности возврата депозита в срок Дмитрий Викторович отказался Понимая, что разговор опять в глухом углу и не желая уходить без денег и ясного понимания, когда же деньги будут возвращены, Денис во второй раз позвонил управляющему ДРУ. Тот был на месте и сказал, что за деньгами можно будет подъехать после обед, где-то в 14 – 15 часов.
aladin2000 написав:подитожить можно словами: ждем ответа банка...
Депозит выплатили полностью в тот же день, а теперь Вы ждете персональных извинений за недоразумение по начислению процентов по общественному телевидению ?
Была ли ошибка сознательной ? Очень сомневаюсь, мне, например, процентов начислили даже чуть больше, чем ожидалось - значит, "ошибаются" в обе стороны.
По поводу того, что настойчиво предлагали продлить хотя бы часть депозита, Вас это удивляет ? Или в чем "сенсация" ?
Вы ждете персональных извинений за недоразумение по начислению процентов по общественному телевидению ?
почему же по общественному, по всемировому
если серьезно: выдали в тот же день, не БЛАГОДАРЯ сотрудникам банка, а ВОПРЕКИ их действия м желанию. Я понимаю, что не блещу литературным жанром, и возможно не смог передать то, что происходило в полной мере, но если бы Вас пытались надуть на несколько тысяч грвен при покупке, например, автомобиля, какова была бы Ваша реакция? я не прошу извинений, хотелось бы узнать официальное мнение. Если это не случайность - возможно в дальнейшем это не практиковали бы...
По поводу того, что настойчиво предлагали продлить хотя бы часть депозита, Вас это удивляет ? Или в чем "сенсация" ?
предлагали продлить ВМЕСТО того, чтобы помочь решить вопрос о правильном начислении %.
aladin2000 написав:предлагали продлить ВМЕСТО того, чтобы помочь решить вопрос о правильном начислении %.
Может они подумали, что Ваш друг такой жлоб, что предложи ему бонус к процентной ставке - не удержится от соблазна. Шучу
В сложившейся ситуации очевидно одно: кризис так перепугал банковских служащих, что они готовы уговаривать каждого клиента остаться, хватаясь за полу его пиджака, лишь бы их не "турнули" с работы. Ваш друг молодец, что решил вопрос в обход надоедливого начальника отделения.
Ваш вопрос: что было бы, попадись на месте Вашего друга кто-то более сговорчивый. Ну, так ответ и так очевиден
Додано: Нед 02 сер, 2009 15:13
