Контакт-центр Банка «Финансы и Кредит» переходит на обслуживание по новому номеру телефона
С 1 мая 2015 года Контакт-центр Банка «Финансы и Кредит» переходит на обслуживание по номеру телефона - 044 495 29 00. Услуга, как и ранее, доступна в режиме 24/7.
Согласно статистике Контакт-центра, по сравнению с 2014 годом среднее ежемесячное количество поступивших обращений в 2015 году увеличилось на 60%. Переход на новый номер телефона является одним из пунктов программы оптимизации модели работы Контакт-центра, цель которой - увеличить производительность, соблюдая при этом высокие стандарты качества обслуживания клиентов.
Напомним, что в Контакт-центре Банка, в рамках тщательно проработанной, в соответствии с потребностями клиентов системы голосового меню IVR, успешно функционирует сервис автоматической проверки доступного остатка денежных средств на платежной карте. Только в марте данным сервисом воспользовались более 100 000 клиентов банка.
Уверены, что и другие нововведения будут положительно восприняты нашими клиентами, а наши операторы, как и ранее, смогут предоставить качественную и быструю консультацию по вопросам, интересующим клиентов.
С уважением, Банк «Финансы и Кредит»
________
т.е. теперь номера 0-800 нет ... только 044 за ваши денежки
IMPRINTER т.е. теперь номера 0-800 нет ... только 044 за ваши денежки
Якщо залишився стаціонарний, то кожний тарифний план містить декілька годин дзвінків на стаціонарні, якщо не дуже довго жалітись чи вимагати, то можна вкластись
IMPRINTER т.е. теперь номера 0-800 нет ... только 044 за ваши денежки
Якщо залишився стаціонарний, то кожний тарифний план містить декілька годин дзвінків на стаціонарні, якщо не дуже довго жалітись чи вимагати, то можна вкластись
Это только для киевлян он бесплатный....не забывайте что банк имеет обширную региональную сеть....
"Финансы и кредит" нарушил Н2 (7,39% при норме 10%) и Н7 (43,16% при норме не более 25%). Как сообщили в банке, 29 мая акционеры будут рассматривать вопрос об увеличении уставного капитала, что должно привести к улучшению экономических нормативов. Источник:
До речі, виконання депозитних зобовязань підпадає під якийсь норматив, чи проблеми індіанців (депозитчиків) шерифа (НБУ) не гребуть?
Додано: П'ят 01 тра, 2015 19:50
